[ SOLUCIONADO ] Actualización Oreo 8.1.0. no me reconoce el manos libres.

alexleyva69 · #1 20/08/18, 11:46:17

Buenos días. Desde que he actualizado no me reconoce el manos libres. Puedo hablar por el micro, pero los auriculares no se escuchan, se escucha el audio a través del móvil. Ni wassap ni reproductores de música ni juegos. ¿A alguién más le pasa?, algun parche previsto para esto. Estoy por hacer un hard reset y empezar de 0.

**Soporte BQ** · #2 20/08/18, 11:49:42

Hola @alexleyva69

Ve a Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Recuperar ajustes de Wi-Fi, red móvil y Bluetooth y restablece.

Reinicia el móvil y vuelve a sincronizar los auriculares.

Un saludo

alexleyva69 · #3 20/08/18, 12:50:34

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @alexleyva69

Ve a Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Recuperar ajustes de Wi-Fi, red móvil y Bluetooth y restablece.

Reinicia el móvil y vuelve a sincronizar los auriculares.

Un saludo

Gracias por la pronta respuesta. Lo he hecho y sigue igual. El caso es que iba bien cuando instalé Oreo, y desde hace dos días dejó de ir. He comprobado que funciona en el PC, no sé es muy raro. No sé que otra cosa puedo hacer.

**Soporte BQ** · #4 20/08/18, 13:08:54

@alexleyva69, ¿qué modelo son de auriculares?

¿Tiene algún límite máximo de conexiones?

Un saludo

alexleyva69 · #5 20/08/18, 19:02:04

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

@alexleyva69, ¿qué modelo son de auriculares?

¿Tiene algún límite máximo de conexiones?

Un saludo

Hola, son mpow, los compré en Amazon, he probado otros cascos y van, pero no es manos libre. El caso que iba todo bien hasta hace dos dias, y funcionan.

alexleyva69 · #6 21/08/18, 12:37:19

Gracias, por la respuesta. Si es cuestión del modelo de manos libres, me compro otro y ya está. De todos modos me gustaba más la version de nougat última. ¿Si hago un hard reset?, puedo volver a nougat supongo sin problemas. Ya he hecho copia de seguridad de contactos, y es cuestion de meter las aplicaciones de nuevo.

**Soporte BQ** · #7 21/08/18, 15:24:53

Buenas tardes,

@alexleyva69 Puedes probar restableciendo a valores de fábrica desde Ajustes> Sistema> Opciones de recuperación> Borrar todos los datos (recuperar datos de fábrica). Este proceso elimina el contenido del terminal, por lo que te recomendamos guardar los datos que desees previamente. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos que quieras con estas indicaciones http://bit.ly/2iopozR.

Un saludo.

**kratos69** · #8 26/08/18, 14:29:57

Gracias @alexleyva69: por indicarnos tu solución, sirve de ayuda para el resto de usuario del foro.

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1435142