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bq Aquaris X5 Subforo para el bq Aquaris X5

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  #1  
Viejo 05/09/18, 12:53:58
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kosak79 Hombre kosak79 no está en línea
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Hola buenas,
Tengo un x5 y bueno en los últimos días a empezado hacer cosas raras, como reiniciarse o apagarse con batería completa. Esta mañana al encenderlo se ha quedado con pantalla blanca puntos rojos del logo sin movimiento y el powered by Android se queda unos diez segundos y luego se reinicia y así en bucle. He intentado entrar al recovery y al bootloader con power +vol + o vol- y no deja entrar.
Hay alguna forma de flashear sin entrar en esto modos y no perder la información del teléfono?
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 06/09/18, 10:23:19
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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@kosak79 no hay forma. Lo mejor es que contactes con soporte para que te ayuden a entrar en el modo fastboot y te envíen por mail el procedimiento para hacer un hard reset del dispositivo y el archivo que necesitas, .JSON.

https://www.bq.com/es/support/call-request-options

Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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