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bq Aquaris U / U plus bq Aquaris U / U plus

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  #1  
Viejo 19/07/18, 20:27:05
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ruben543 Hombre ruben543 no está en línea
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error al actualizar

cuando actualizo vía ota al apagarse sale el logo este de las actualizaciones y a los 3 segundos pone error y se inicia el sistema sin actualizar a pasado varias veces e probado el programa de bq pero no lo detecta tengo los drivers y desbloque oem activado y depuración usb activada y no detecta nada cosa que el windows 10 si

Última edición por ruben543 Día 19/07/18 a las 21:02:52.
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 20/07/18, 10:23:04
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola,
@ruben543 En este caso prueba a hacer lo siguiente. Accede a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema> Descargas> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos. Posteriormente vuelve a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema > BQ Services> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos. Después de estos pasos, prueba de nuevo a descargar la nueva versión y comprueba si se instala todo de forma correcta.

Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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