[ CONSULTA ] imposible usar la pantalla durante una llamada de voz o mensaje de voz de whatsapp / os ocurre?

[chris__]

Buenas
Quería confirmar si a vosotros os ocurre lo mismo

antecedente
nexus 5x, en buen estado, sin modificar (todo soft de fábrica) y la versión android mas actual

problema:
al estar en una llamada de voz, ya sea si la hago o recibo, muchas veces durante la llamada estoy acostumbrado a alejarme el móvil y consultar un dato, por ej, un numero de teléfono de la agenda de contactos o alguna infor en el email ....
El problema es que ahora ya no puedo, si me alejo el móvil, la pantalla esta negra, como si el sensor de proximidad pensara que aun lo tengo pegado al oído y la verdad que es muy molesto, porque hay veces que ni siquiera puedes cortar la llamada.

Lo mismo me ocurre con los mensajes de voz de whatsapp, a eso se le suma que cuando la pantalla se pone negra, el mensaje se reproduce por el altavoz externo a máximo volumen y no se puede detener ni hacer nada, solo pasar la vergüenza de que todos los que estén cerca escuchen TODO el mensaje jajajajajjajajaa

Os pasa igual?
alguna solución?

[homorrank]

Tienes puesto algun cristal templado o protector?

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[chris__]

 Cita: Originalmente Escrito por homorrank

Tienes puesto algun cristal templado o protector?

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No, nada de eso que pueda estar afectando al senson de proximidad
gracias por el comentario ..
alguna otra idea?

[homorrank]

 Cita: Originalmente Escrito por chris__

No, nada de eso que pueda estar afectando al senson de proximidad
gracias por el comentario ..
alguna otra idea?

Entonces ni idea, a ver si algún compi del foro te puede orientar mejor

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[chris__]

 Cita: Originalmente Escrito por homorrank

Entonces ni idea, a ver si algún compi del foro te puede orientar mejor

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Muchas gracias! creo que voy mal ...
he descargado una app para probar sensores y el de proximidad, al abrirlo marca 5 cms, pongo la mano en el senson y marca 0 cms, hasta ahi todo bien , pero quito la mano y se queda en 0 cms , no regresa a 5, es como si el senson no detectara que quité la mano, por lo cual mi sospecha , es que me tocará pasar por reemplazo ...

si algun compi del foto quiere probar la misma app y decirme que resultado le da la prueba de sesor de proximidad, ya tendré claro que me toca llamar a los chicos de google

https://play.google.com/store/apps/d...r7e.sensortest

gracias!