BQ Aquaris E5 HD Problema WIFI

[frank2525]

No es problema del router , yo tenía el mismo modelo el Aquaris E5 e incluso ni pillaba bien las redes 4g ni nada , probado con diferentes sims y hay muchos hilos que hablan de los problemas de cobertura de este terminal

Da igual que vayas a ajustes de wifi que actives el wifi en suspensión y todo lo que te digan , muchas veces vas a ver como después de accionar el terminal ves como la wifi teniendo el router delante se ha perdido del todo y para que vuelva a conectarse tarda un montón , ellos te dirán como me dijeron en su momento que es problema de Lollipop pero también pasaba en kitkat

En definitiva es problema del terminal, jamás me fue bien ni los datos ni nada y como eso el bluetooth que nunca se daba conectado bien al del coche , es una queja generalizada

Saludos

[Soporte BQ]

Buenos días,

@frank2525 ¿Podemos ayudarte en las incidencias que comentas? ¿Dispones del teléfono en este momento? ¿Las incidencias persisten? ¿Qué modelo de router dispones? ¿Tienes instalado Anroid KitKat o Lollipop? Detállanos las mismas e intentamos ayudarte.

Saludos,

[JoseCarlosPM]

A mi me pasa en la facultad... Todos mis amigos (Que tienen otros móviles) pueden conectarse a la red WIFI menos yo... También he tenido problemas en los últimos días en casa, pero no sé si será del router o del móvil :s

[megakeny123]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@megakeny123 @soniagonz Os recomendamos realizar una limpieza de caché siguiendo estos pasos:

-Con el dispositivo apagado, pulsad el botón de power, subir y bajar volumen al mismo tiempo, hasta que aparezca el logo de BQ en pantalla y soltamos. Cuando aparezca un androide verde tumbado con una exclamación sobre su tripa pulsad subir volumen.
-Aparecerá el menú “Android system recovery”. Con la teclas de bajar volumen, seleccionad "Wipe cache partition" y confirmad pulsando el botón de encendido.
-Una vez acabe el proceso aparecerá nuevamente el menú en inglés, seleccionad la opción "Reboot system now" confirmando con el botón de encendido para que el dispositivo reinicie con normalidad.
Este proceso no borrará vuestros datos, solo limpiará el caché del sistema.

Un saludo.

Al final lo hice en su momento pero me desespere y lo di por perdido, hay lo tengo de pisapapeles y no se que hacer con el, yo creo que el problema del wifi es que la placa esta defectuosa... La antena del wifi debe estar jodida... Muchas gracias por la ayuda