Ayuda con Helium

[alsur]

Hola Amigos:
Tengo un problema con la app Helium, cuando intento hacer un backup me dá error, me pide contraseña de copia de datos PC y cuando voy a poner la contraseña en el bq 5, siempre la de cofirmación me dá error diciéndome que la contraseñas no coinciden y no he puesto contraseña anteriormente. ¿Cómo podría solucionar este problema para hacer copias de seguridad?, ¿hay alguna aplicación similar y efectiva al Helium, sin ser root?.
Agradecería mucho me ayudasen con este tema, no quiero rootearlo porque no tengo mucha experiencia en estos temas y puede que me cargue el teléfono.
Saludos.

[victorjbm]

Yo también tengo el mismo problema. A ver como se soluciona esto, porque pagué por Helium Premium y no he podido. Intentándolo desde un Xiaomi Mi 4.