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#1
29/03/19, 01:37:44
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Problema en pantalla
Hola chicos, buenas tardes, soy de México. Adquiri un Huawei Mate 20 y estoy muy contento con él pero tengo un problema.
Al salir a la calle el terminar muestra unas zonas de la pantalla muy ligeras con una coloración azul... Se nota incluso con la pantalla y el equipo apagado, y solamente se ve con la luz del sol de mediodía. En la sombra, en la noche, con el atardecer y con luz artificial no se nota absolutamente nada. Les voy a adjuntar fotos que tomé el día de hoy con mi Mate 10, quería saber si es algo normal de la pantalla o si no lo es. Les repito... Solamente se ve con la luz directa del Sol a medio día... Si ahora lo observo, (son las 6 de la tarde en mi país) no se ve nada. Pensé que era mi mica de fabrica y se la quité pero sigue el problema. Espero ustedes puedan comparar con mi equipo... Ya había cambiado mi equipo color negro por que tenia manchas en la pantalla negras por este equipo azul que me gusta aun más. En mi caso acudo a Telcel, pero quisiera también saber si recomiendan el servicio técnico de Huawei, pues mi equipo esta nuevo y me da miedo mandarlo a revisión y me lo rayen. Las. Fotos adjuntas las tomé a la 1 de la tarde. 
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#2
29/03/19, 10:58:50
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Hola compañero. En la primera foto he observado unas burbujas al lado de la cámara frontal. Desde luego eso es anómalo. Entiendo que no llevas cristal protector o algo adherido a la pantalla. Si llevas algún protector, este puede ser el responsable y deberías probar a quitarlo y observar
Si aún así ocurre lo mismo, lo más sensato y lo que yo haría sería llevarlo al sat oficial de huawei. Aquí en España solo has de rellenar el RMA desde la web de huawei y te lo recojen en casa. Al menos así lo hice una vez. Saludos Última edición por Frescoli Día 29/03/19 a las 11:01:06.
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#3
29/03/19, 15:43:17
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 Cita: Originalmente Escrito por Frescoli
Hola compañero. En la primera foto he observado unas burbujas al lado de la cámara frontal. Desde luego eso es anómalo. Entiendo que no llevas cristal protector o algo adherido a la pantalla. Si llevas algún protector, este puede ser el responsable y deberías probar a quitarlo y observar
Si aún así ocurre lo mismo, lo más sensato y lo que yo haría sería llevarlo al sat oficial de huawei. Aquí en España solo has de rellenar el RMA desde la web de huawei y te lo recojen en casa. Al menos así lo hice una vez. Saludos 
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#4
29/03/19, 21:23:32
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Cita: Originalmente Escrito por wWkaizerWw
Hola! No son burbujas, son los sensores de la pantalla. El problema que tiene es a la izquierda, donde se ve una coloración como azul, aún con el dispositivo apagado. En México también está ese servicio, pero quería ver si en otros mate 20 sucede para ver si es normal, es que me da miedo mandarlo a Huawei y me maltraten el equipo
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
01/04/19, 22:55:17
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Buenas, aquí de Chile, no noto nada raro en el lugar que el tuyo muestra la coloración azul, ni a contra luz, en tu caso se ve a simple vista o haces algo en particular para notarla?
saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
08/04/19, 23:50:18
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Cita: Originalmente Escrito por flicks15
Buenas, aquí de Chile, no noto nada raro en el lugar que el tuyo muestra la coloración azul, ni a contra luz, en tu caso se ve a simple vista o haces algo en particular para notarla?
saludos. Entonces no se que hacer... Por que es el único fallo que tiene el teléfono. Sólo a luz del sol directo, si esta nublado no se nota, tampoco se nota en la sombra.
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#7
10/04/19, 01:31:31
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Ahora es de noche, mirare mañana y te cuento...
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
11/04/19, 22:55:52
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Cita: Originalmente Escrito por flicks15
Ahora es de noche, mirare mañana y te cuento...
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