Noticia Problema del wifi en M10 4G

[Soporte BQ]

Sin problema @Rortiz2005

Contacta con nuestros compañeros y te ayudaremos a resolverlo a la mayor celeridad.

Un saludo

[R0rt1z2]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Sin problema @Rortiz2005

Contacta con nuestros compañeros y te ayudaremos a resolverlo a la mayor celeridad.

Un saludo

Ok..

[R0rt1z2]

Hola @gcs190 a mi me sucede exactamente lo que comentas aquí:
La conexión wifi es más sensible que la de mi X5+ y por tanto tiene más alcance, viendo muchas más redes lejanas, pero el enlace y la velocidad máxima de conexión son menores (65 Mbps vs 150 Mbps) en banda 2.4 Ghz y doble canal. La transferencia es buena pero en el X5+ es buenísima y no es justa la comparación.
Después de hacer un hard reset sigo igual y única solución que me dan:
Enviar la tablet a soporte.
No se si hacerlo porque en mi bq y yo pude leer antes de que borraran un comentario de un usuario que la habia enviado y se la han devuelto igual.
Yo ya creo que es problema de hardware y no de software...

[Soporte BQ]

Hola, @Rortiz2005 :

Tal y como te han comentado los compañeros de soporte, sería necesario gestionar la recogida del terminal. En caso de tratarse de un error de hardware, solamente podremos resolverlo en el SAT.

Por otro lado, cada caso se revisa de forma individual, y las soluciones pueden ser diferentes en cada caso.

Un saludo.