Avisos

bq Aquaris X Pro bq Aquaris X Pro

Respuesta
 
Herramientas
  #1  
Viejo 04/05/18, 10:00:02
Array

[xs_avatar]
xose91 xose91 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: abr 2016
Mensajes: 7
Modelo de smartphone: bq aquaris 5
Tu operador: Movistar
No recibo los mensajes hasta desbloquear el móvil

Buenos días a todos!

Desde hace un par de semanas estoy teniendo problemas a la hora de recibir los mensajes de whatsapp en mi móvil cuando está bloqueado. En el momento en que desbloqueo el móvil se reciben todos los mensajes...pero claro, no puedo estar desbloqueando el móvil cada nada. ¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?¿Sabéis como podría solucionarlo?

Muchas gracias!
Responder Con Cita
  #2  
Viejo 04/05/18, 11:00:21
Array

[xs_avatar]
WillyFogg WillyFogg no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: mar 2017
Mensajes: 62
Modelo de smartphone: BQ Aquaris X Pro

Hola
¿Te ocurre en WiFi o en datos? ¿Usas WhatsApp beta o estable? ¿Tienes alguna aplicación de optimización, seguridad o antivirus?
¿Tienes actualizado el terminal a la última versión de firmware disponible? Esto lo puedes consultar en Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación.

Un saludo
Responder Con Cita
  #3  
Viejo 07/05/18, 16:35:58
Array

[xs_avatar]
xose91 xose91 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: abr 2016
Mensajes: 7
Modelo de smartphone: bq aquaris 5
Tu operador: Movistar
Me suele pasar sobre todo con el Wi-Fi. Tengo la versión estable de WhatsApp y no tengo ningún optimizador de batería, antivirus ni nada... En cuanto al número de compilación es el 2.0.0_20180417-1229
Responder Con Cita
  #4  
Viejo 09/05/18, 18:07:39
Array

[xs_avatar]
xose91 xose91 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: abr 2016
Mensajes: 7
Modelo de smartphone: bq aquaris 5
Tu operador: Movistar
Me ocurre cuando llego a casa y no tengo el Wi-Fi activado, es decir, con los datos cuando estoy en mi casa...a ver si alguien me puede ayudar porfa
Responder Con Cita
  #5  
Viejo 10/05/18, 00:32:56
Array

[xs_avatar]
Manuzr Manuzr no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: dic 2017
Mensajes: 160
Modelo de smartphone: BQ Aquaris X 4/64
Tu operador: Orange
 Cita: Originalmente Escrito por xose91 Ver Mensaje
Me ocurre cuando llego a casa y no tengo el Wi-Fi activado, es decir, con los datos cuando estoy en mi casa...a ver si alguien me puede ayudar porfa
¿Has mirado si tienes activada la opción de restringir datos en segundo plano? Podría ser por eso.
Responder Con Cita
  #6  
Viejo 12/05/18, 00:06:18
Array

[xs_avatar]
Alber12 Hombre Alber12 no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: ene 2012
Mensajes: 55

 Cita: Originalmente Escrito por xose91 Ver Mensaje
Buenos días a todos!

Desde hace un par de semanas estoy teniendo problemas a la hora de recibir los mensajes de whatsapp en mi móvil cuando está bloqueado. En el momento en que desbloqueo el móvil se reciben todos los mensajes...pero claro, no puedo estar desbloqueando el móvil cada nada. ¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?¿Sabéis como podría solucionarlo?

Muchas gracias!
A mi me ocurre también ocasionalmente con wifi, sin restricciones de datos en segundo plano y con cualquier aplicacion. Esto ocurria en nougat tambien y con diferentes routers.
Responder Con Cita
  #7  
Viejo 14/05/18, 09:47:35
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 6,011
Modelo de smartphone: BQ

Hola

Una pregunta, ¿tenéis la versión Beta de la app de Play Store o la oficial?

Probad desinstalando la app y volviéndola a instalar (copia antes de lo importante).

Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita
  #8  
Viejo 15/05/18, 10:03:23
Array

[xs_avatar]
xose91 xose91 no está en línea
Usuario poco activo
 
Fecha de registro: abr 2016
Mensajes: 7
Modelo de smartphone: bq aquaris 5
Tu operador: Movistar
Yo tengo la aplicación oficial de la Play Store, pero con el comentario que dijo manuzr se me ha solucionado el problema que tenía. Lo único que observo es que con este BQ la cobertura wifi me llega mucho peor que con el BQ anterior que tenía(el BQ M5)... no se a que se deberá
Responder Con Cita
Gracias de parte de:
  #9  
Viejo 16/05/18, 09:41:20
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 6,011
Modelo de smartphone: BQ

Hola @xose91

¿Wi-Fi 2,4GHz o 5GHz? Danos más información, por favor.

Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita
Respuesta

Estás aquí
Regresar   Portal | Indice > Zona BQ > bq Aquaris X Pro

Herramientas


Hora actual: 17:40:17 (GMT +2)



User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2018 DragonByte Technologies Ltd.