Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general

Respuesta
 
Herramientas
  #41  
Viejo 05/01/19, 20:12:43
Array

[xs_avatar]
carletto91 carletto91 no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (64)
 
Fecha de registro: dic 2014
Localización: Granada
Mensajes: 3,127
Modelo de smartphone: Mi9T Pro
Tu operador: Lowi
Yo por lo general no he tenido problemas, incluso de devolver moviles ya abiertos y "usados"unos minutos, salvo en phone house que me negaron la devolucion, decian que si ha sido abierto no hay devolucion
Responder Con Cita


  #42  
Viejo 05/01/19, 20:37:38
Array

[xs_avatar]
Franchescaperez Franchescaperez no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: dic 2018
Mensajes: 94
Modelo de smartphone: huawei p8 lite
Tu operador: MasMóvil
 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
Yo por lo general no he tenido problemas, incluso de devolver moviles ya abiertos y "usados"unos minutos, salvo en phone house que me negaron la devolucion, decian que si ha sido abierto no hay devolucion
en tiendas físicas ?
Responder Con Cita
  #43  
Viejo 05/01/19, 22:22:07
Array

[xs_avatar]
HaceViento HaceViento no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: jul 2016
Localización: España
Mensajes: 4,484
Modelo de smartphone: Mi5

 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
Yo por lo general no he tenido problemas, incluso de devolver moviles ya abiertos y "usados"unos minutos, salvo en phone house que me negaron la devolucion, decian que si ha sido abierto no hay devolucion
La cuestión es que en tienda física no están obligados a cogerlo a menos que esté precintado.
En tienda online en cambio por ley tienes 15 días para devolverlo aunque lo hayas abierto.
Responder Con Cita
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a HaceViento su comentario:
  #44  
Viejo 05/01/19, 23:31:23
Array

[xs_avatar]
NixxxoN NixxxoN no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: may 2016
Mensajes: 16,229
Modelo de smartphone: S21
Tu operador: Movistar
 Cita: Originalmente Escrito por HaceViento Ver Mensaje
La cuestión es que en tienda física no están obligados a cogerlo a menos que esté precintado.
En tienda online en cambio por ley tienes 15 días para devolverlo aunque lo hayas abierto.
Eso tambien vale para tiendas fisicas que yo sepa. No hay diferenciacion alguna
Responder Con Cita
  #45  
Viejo 05/01/19, 23:36:13
Array

[xs_avatar]
Flxmania Flxmania no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: feb 2017
Localización: Barcelona
Mensajes: 3,015
Modelo de smartphone: Redmi Note 7
Tu operador: Yoigo
¿Pero vosotros sabéis los problemas que pueden llegar a tener las tiendas físicas pequeñas a la hora de devolver un producto? A ver si ahora os creéis que el fabricante trata igual a El Corte Inglés que a la tienda de la esquina de tu calle. ¿Sabes que El Corte Inglés no paga un producto hasta que lo vende? La tienda de barrio no, lo compra y lo paga y después tiene que comerse el producto hasta que te lo vende.

La ley es igual para todas las tiendas menos en las compras a distancia, así que la devolución se acepta si o si mientras esté dentro de las reglas de devolución de la tienda. Te pueden poner mala cara en una tienda física y una de internet salvo que en esta segunda no te lo dicen a la cara, te envían un email.

Jamás he encontrado en internet el asesoramiento de un buen dependiente de cualquier tienda y su profesionalidad y paciencia, el trato al cliente cara a cara es innegablemente mejor que online os pongáis como os pongáis.

A los que habéis tenido problemas devolviendo un producto en una tienda física solo os queda abrazar la ley y, si no cumplen, denunciar.

Dejar de comparar el negocio de calle al de internet, son enfoques totalmente distintos.

Saludos.

Última edición por Flxmania Día 06/01/19 a las 22:11:50.
Responder Con Cita
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Flxmania su comentario:
  #46  
Viejo 05/01/19, 23:44:54
Array

[xs_avatar]
Gonzalez F. Luis
Usuario invitado
 
Mensajes: n/a

 Cita: Originalmente Escrito por demalamanera Ver Mensaje
Comprar un móvil en Amazon que sea vendido y gestionado, o sólo gestionado por ellos, diría que es incluso más seguro que comprarlo en tienda física. No conozco ninguna tienda que responda de forma ni siquiera parecida a Amazon cuando hay un problema.

Para saber si es vendido/gestionado por Amazon sólo hay que buscar productos con la etiqueta prime.
Exacto, muy bien dicho. de hecho opino igual que tu.
Responder Con Cita
  #47  
Viejo 05/01/19, 23:49:32
Array

[xs_avatar]
HaceViento HaceViento no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: jul 2016
Localización: España
Mensajes: 4,484
Modelo de smartphone: Mi5

 Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN Ver Mensaje
Eso tambien vale para tiendas fisicas que yo sepa. No hay diferenciacion alguna
Desgraciadamente no. Si tú has abierto el precinto, en tienda física no están obligados a aceptarte la devolución. Solo lo deben hacer si el producto puede volver a venderse tal cual lo devuelvas.
Responder Con Cita
Gracias de parte de:
  #48  
Viejo 06/01/19, 01:14:42
Array

[xs_avatar]
NixxxoN NixxxoN no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: may 2016
Mensajes: 16,229
Modelo de smartphone: S21
Tu operador: Movistar
 Cita: Originalmente Escrito por HaceViento Ver Mensaje
Desgraciadamente no. Si tú has abierto el precinto, en tienda física no están obligados a aceptarte la devolución. Solo lo deben hacer si el producto puede volver a venderse tal cual lo devuelvas.
Lo que dije antes, con su embalaje/caja y en perfecto estado, cosa muy facil de cumplir si tu solicitud de devolución es honesta.
Responder Con Cita
  #49  
Viejo 06/01/19, 03:49:59
Array

[xs_avatar]
Exo
Usuario invitado
 
Mensajes: n/a

 Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN Ver Mensaje
Eso tambien vale para tiendas fisicas que yo sepa. No hay diferenciacion alguna
Pues deberías de buscar un poquito más aunque sea en Google antes de llevar la contraria a casi todos, no se aplica la misma ley para tienda física que Online: https://www.tuexperto.com/2017/05/10...-devoluciones
Responder Con Cita
Gracias de parte de:
  #50  
Viejo 06/01/19, 10:52:50
Array

[xs_avatar]
carletto91 carletto91 no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (64)
 
Fecha de registro: dic 2014
Localización: Granada
Mensajes: 3,127
Modelo de smartphone: Mi9T Pro
Tu operador: Lowi
 Cita: Originalmente Escrito por Franchescaperez Ver Mensaje
en tiendas físicas ?
 Cita: Originalmente Escrito por HaceViento Ver Mensaje
La cuestión es que en tienda física no están obligados a cogerlo a menos que esté precintado.
En tienda online en cambio por ley tienes 15 días para devolverlo aunque lo hayas abierto.
En Mediamarkt lo pude devolver, comprado fisicamente. Y el movil habia sido desprecintado, quitado el film protector... y encendido. Lo lleve al dia siguiente y me devolvieron el dinero.
Responder Con Cita
  #51  
Viejo 06/01/19, 11:33:15
Array

[xs_avatar]
HaceViento HaceViento no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: jul 2016
Localización: España
Mensajes: 4,484
Modelo de smartphone: Mi5

 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
En Mediamarkt lo pude devolver, comprado fisicamente. Y el movil habia sido desprecintado, quitado el film protector... y encendido. Lo lleve al dia siguiente y me devolvieron el dinero.
A ver, te lo puede coger, eso está claro, pero no están obligados a hacerlo como sí ocurre con las tiendas online.
Por otro lado lee la respuesta de @Flxmania que lo explica muy bien. Las grandes superficies no compran los productos, solo hacen de intermediarios. Si tú lo devuelves ellos lo devuelven al proveedor, ese producto no lo han comprado así que no sufren tanto con una devolución.
Responder Con Cita
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a HaceViento su comentario:
[ Mostrar/Ocultar listado de agradecimientos ]
  #52  
Viejo 08/01/19, 07:59:01
Array

[xs_avatar]
Nonamed Nonamed no está en línea
Colaborador/a
· Votos compra/venta: (4)
 
Fecha de registro: feb 2011
Localización: Madrid
Mensajes: 175,527

Siempre pagando por paypal, yo tampoco he tenido problema alguno.
__________________
Nonamed
Moderación y soporte a usuarios
Responder Con Cita
  #53  
Viejo 08/01/19, 10:10:32
Array

[xs_avatar]
carapapa carapapa no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (32)
 
Fecha de registro: jun 2009
Localización: por ahí
Mensajes: 17,915
Modelo de smartphone: HONOR 90 5G - Huawei Mate 20 - Xiaomi Pad 5
Tu operador: Yoigo
 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
En Mediamarkt lo pude devolver, comprado fisicamente. Y el movil habia sido desprecintado, quitado el film protector... y encendido. Lo lleve al dia siguiente y me devolvieron el dinero.
Esto ha sido recientemente? Porque ahora hay unos cartelitos (sino recuerdo mal en la caja cuando vas a pagar), que explican que móvil abierto, móvil que te lo quedas

Última edición por carapapa Día 08/01/19 a las 10:12:42.
Responder Con Cita
  #54  
Viejo 08/01/19, 10:12:45
Array

[xs_avatar]
carletto91 carletto91 no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (64)
 
Fecha de registro: dic 2014
Localización: Granada
Mensajes: 3,127
Modelo de smartphone: Mi9T Pro
Tu operador: Lowi
 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Esto ha sido recientemente? Porque ahora hay unos cartelitos que explican que móvil abierto, móvil que te lo quedas
En reyes del año pasado
Responder Con Cita
  #55  
Viejo 08/01/19, 10:14:11
Array

[xs_avatar]
carapapa carapapa no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (32)
 
Fecha de registro: jun 2009
Localización: por ahí
Mensajes: 17,915
Modelo de smartphone: HONOR 90 5G - Huawei Mate 20 - Xiaomi Pad 5
Tu operador: Yoigo
 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
En reyes del año pasado
Pues no suele ser la tónica general
Responder Con Cita
Gracias de parte de:
  #56  
Viejo 08/01/19, 10:51:05
Array

[xs_avatar]
Feature phone Feature phone no está en línea
Baneado
 
Fecha de registro: ene 2019
Mensajes: 80
Tu operador: Movistar

 Cita: Originalmente Escrito por Flxmania Ver Mensaje
¿Pero vosotros sabéis los problemas que pueden llegar a tener las tiendas físicas pequeñas a la hora de devolver un producto? A ver si ahora os creéis que el fabricante trata igual a El Corte Inglés que a la tienda de la esquina de tu calle. ¿Sabes que El Corte Inglés no paga un producto hasta que lo vende? La tienda de barrio no, lo compra y lo paga y después tiene que comerse el producto hasta que te lo vende.

La ley es igual para todas las tiendas menos en las compras a distancia, así que la devolución se acepta si o si mientras esté dentro de las reglas de devolución de la tienda. Te pueden poner mala cara en una tienda física y una de internet salvo que en esta segunda no te lo dicen a la cara, te envían un email.

Jamás he encontrado en internet el asesoramiento de un buen dependiente de cualquier tienda y su profesionalidad y paciencia, el trato al cliente cara a cara es innegablemente mejor que online os pongáis como os pongáis.

A los que habéis tenido problemas devolviendo un producto en una tienda física solo os queda abrazar la ley y, si no cumplen, denunciar.

Dejar de comparar el negocio de calle al de internet, son enfoques totalmente distintos.

Saludos.
Motivo para preferir ECI antes que una tienda pequeña



Aunque estando Amazon...
Responder Con Cita
  #57  
Viejo 08/01/19, 12:08:15
Array

[xs_avatar]
carletto91 carletto91 no está en línea
Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (64)
 
Fecha de registro: dic 2014
Localización: Granada
Mensajes: 3,127
Modelo de smartphone: Mi9T Pro
Tu operador: Lowi
 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Pues no suele ser la tónica general
En tienda fisica es la unica que me lo ha permitido, phone house como he dicho se negaron, tampoco es que haya comprado muchos moviles en tienda, han sido casi siempre online
Responder Con Cita
  #58  
Viejo 08/01/19, 14:15:36
Array

[xs_avatar]
Exo
Usuario invitado
 
Mensajes: n/a

 Cita: Originalmente Escrito por carletto91 Ver Mensaje
En tienda fisica es la unica que me lo ha permitido, phone house como he dicho se negaron, tampoco es que haya comprado muchos moviles en tienda, han sido casi siempre online
Has tenido suerte, ami me echaron para atrás en Mediamarkt y me enseñaron sus condiciones de devoluciones.
Responder Con Cita
  #59  
Viejo 08/01/19, 15:02:16
Array

[xs_avatar]
Flxmania Flxmania no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: feb 2017
Localización: Barcelona
Mensajes: 3,015
Modelo de smartphone: Redmi Note 7
Tu operador: Yoigo
 Cita: Originalmente Escrito por Feature phone Ver Mensaje
Motivo para preferir ECI antes que una tienda pequeña



Aunque estando Amazon...
Muy bien, con gente como tú los negocios pequeños se van a la mirrda. Cuando quieras asesoramiento llamas al señor Bezos y que te lo explique. Yo compro en Amazon lo que no encuentro en mi barrio, lo mismo que el ECI.
Responder Con Cita
Gracias de parte de:


  #60  
Viejo 08/01/19, 15:15:11
Array

[xs_avatar]
Feature phone Feature phone no está en línea
Baneado
 
Fecha de registro: ene 2019
Mensajes: 80
Tu operador: Movistar

 Cita: Originalmente Escrito por Flxmania Ver Mensaje
Muy bien, con gente como tú los negocios pequeños se van a la mirrda. Cuando quieras asesoramiento llamas al señor Bezos y que te lo explique. Yo compro en Amazon lo que no encuentro en mi barrio, lo mismo que el ECI.
es el mercado y los consumidores no somos ONGs
Responder Con Cita
Respuesta

Estás aquí
Regresar   Portal | Indice > HTCMania > Discusión general sobre smartphones y tecnología

Herramientas


Hora actual: 22:50:27 (GMT +1)



User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.

Contactar por correo / Contact by mail / 邮件联系 /