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Soporte Técnico Oficial Huawei España Soporte Técnico Oficial Huawei España

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  #1  
Viejo 15/02/20, 10:55:56
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JSJ2957 JSJ2957 no está en línea
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Mate 20 lite

Una vez actualizado a Android 10, el led a dejado de funcionar, estando marcado, alguien puede ayudar.gracias
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HILOS_Oppo

  #2  
Viejo 03/03/20, 15:28:30
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 Cita: Originalmente Escrito por JSJ2957 Ver Mensaje
Una vez actualizado a Android 10, el led a dejado de funcionar, estando marcado, alguien puede ayudar.gracias
¡Hola JSJ2957!

Te recomendamos que realices el siguiente procedimiento por si se trata de una incidencia puntual tras la actualización:

1º Apaga el dispositivo y confirma que no está cargando.
2º Extrae la tarjeta SIM y SD (si tuviera) y vuélvelas a meter después de realizar todo el proceso.
3º Presiona y sostén la tecla de volumen (+) + la tecla de encendido 30'' conjuntamente hasta que aparezca una pantalla que pone EMUI.
4º Selecciona "wipe caché" o "vaciar partición caché" según el idioma. Confirma.
5º Selecciona Reboot System Now o Reiniciar sistema, para reiniciar tu dispositivo.

Te informo que no se borrarán datos que tengas en tu dispositivo con esta opción.
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