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Discusión general sobre tiendas españolas y europeas Dudas y consultas sobre tiendas españolas y europeas

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  #1  
Viejo 17/07/18, 13:03:09
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mferrap Hombre mferrap no está en línea
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triste Plazalo.shp

No se os ocurra, aunque veáis un buen precio comprar en Plazalo.shop Os lo explico:

El día 26/06/2018 realice un pedido de un tablet Huawei con referencia del pedido: PVMQJCXCG y aboné un importe de 465,90€. Antes de realizar el pedido pregunté el plazo de entrega y se me contestó por Whatsapp que 5 días. Sin embargo el pedido salió de Italia el día 5 de julio, es decir, 9 días después de realizar el pedido.
En la página de seguimiento de la empresa de transportes TNT con número de envío: 154674119 dice que se entregaría el 11/07/2018, pero a día de hoy no han venido a realizar la entrega.

Hoy me he puesto en contacto con la Organización de Consumidores y Usuarios quienes me han dicho lo siguiente:

1. Que, como tengo en una comunicación con vds. por escrito un compromiso de entrega en un plazo de 5 días, y a los 5 días según la empresa de transportes, todavía no había sido ni enviado, incurren vds. en un delito de incumplimiento de contrato según el Art. 110 del Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por lo que tendrían que indemnizarme con una cantidad igual a la abonada, por lo que ya les solicito 931,80€.

2.- Me recomiendan poner una denuncia ante la Policía por un delito de estafa, cosa que haré mañana si no recibo por su parte una respuesta satisfactoria. (Esto se lo escribí a ellos).

Última edición por mferrap Día 17/07/18 a las 13:04:35. Razón: corrección de errores
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  #2  
Viejo 17/07/18, 13:06:22
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Hyoga1979 Hombre Hyoga1979 está en línea ahora
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Yo para comprar fuera de España o en españa mismamente uso PayPal, a no ser que sea amazon prime...
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  #3  
Viejo 17/07/18, 13:07:44
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mferrap Hombre mferrap no está en línea
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Ya, pero estos solo admiten transferencia o tarjeta.
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  #4  
Viejo 17/07/18, 13:14:44
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Hyoga1979 Hombre Hyoga1979 está en línea ahora
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Según pone en la info de la página, son de las Palmas...puede ser que te hayan retenido el paquete en aduanas...
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  #5  
Viejo 17/07/18, 13:30:19
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mferrap Hombre mferrap no está en línea
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Lo sé. Yo vivo en Tenerife y aquí, entre islas no hay aduanas. El problema empieza cuando yo pago el tablet el 26 de junio, y, después de decirme (tengo el Whatsapp) que el plazo de entrega son 5 días, lo que me pareció razonable para 80 Km., según la empresa de transportes (TNT), el paquete se pone en Napoli Casoria (Italia) el 5 de julio, con lo que ya habían pasado 10 días desde el pago. Por otra parte tienen una falta de respeto y educación que asusta. A una de mis reclamaciones en la que también les indico que hay una diferencia de peso en el paquete y copio el Whatsapp literalmente, me dicen: "el peso nunca es preciso, tienes que estar callado, no tienes que estar harto ya ...".
Esto no es de recibo.
Hoy me han contestado que me han devuelto el importe, y cuando les digo que les voy a hacer publicidad negativa me contestan: "¿Desea un reembolso rápido y también quiere hacer publicidad negativa? mira si vas por ahí hablando mal de nosotros, seremos nosotros quienes te denunciaremos por haber arruinado nuestro nombre, así que ten cuidado con lo que haces ... somos una empresa seria, tienes problemas con tu cabeza."

Como se puede ver, son unos impresentables.
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  #6  
Viejo 17/07/18, 17:42:52
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paincr paincr no está en línea
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mucha suerte porque creo que la vas a necesitar
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  #7  
Viejo 17/07/18, 19:13:12
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mferrap Hombre mferrap no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por paincr Ver Mensaje
mucha suerte porque creo que la vas a necesitar
Creo que la he tenido pues ya me han comunicado de la tarjeta que el importe ha sido devuelto.

Saludos.
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  #8  
Viejo 17/07/18, 19:35:32
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Hyoga1979 Hombre Hyoga1979 está en línea ahora
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Y el daño ya está hecho porque bien que los has puesto a parir jejej
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  #9  
Viejo 17/07/18, 22:18:48
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Roxio88 Roxio88 no está en línea
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¿Te devolvieron los 900? Yo por mucho que lo diga la ley nunca lo he visto...
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  #10  
Viejo 17/07/18, 22:25:47
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mferrap Hombre mferrap no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Roxio88 Ver Mensaje
¿Te devolvieron los 900? Yo por mucho que lo diga la ley nunca lo he visto...
No, no, me devolvieron lo que pagué, los 465,90, porque lo hicieron justo cuando yo reclamé los 931,80, ahora todavía estoy pensando si reclamarles lo otro o dejarlo correr.
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