Avisos

bq Aquaris E5 HD Subforo para el bq Aquaris E5 HD

Respuesta
 
Herramientas
  #1  
Viejo 05/05/18, 19:12:37
Array

[xs_avatar]
jorgent97 Hombre jorgent97 no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: feb 2015
Localización: Asturias
Mensajes: 74
Modelo de smartphone: Bq Aquaris U Plus
Tu operador: Lowi
No pasa de la pantalla AQUARIS

Hola!!
Buenas tardes a todos

Bueno, anoche apague el movil por la noche y esta mañana ya no enciende, no le ha pasado nada

He trarado de hacerle un hard reset pero no hace efecto.

El caso es que es mi movil secundario, para escuchar musica cuando voy a hacer deporte o ver videos y me servia de gran ayuda

Que puedo intentar para que vuelva a la vida?
Responder Con Cita

HILOS_Honor

  #2  
Viejo 07/05/18, 12:45:59
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 7,337
Modelo de smartphone: BQ

Buenos días,

@jorgent97 ¿Trataste de cargarlo con otro cable/cargador? ¿Emite sonido, parpadeo o vibración cuando pulsamos el botón de encendido?

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita
  #3  
Viejo 07/05/18, 18:14:13
Array

[xs_avatar]
jorgent97 Hombre jorgent97 no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: feb 2015
Localización: Asturias
Mensajes: 74
Modelo de smartphone: Bq Aquaris U Plus
Tu operador: Lowi
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenos días,

@jorgent97 ¿Trataste de cargarlo con otro cable/cargador? ¿Emite sonido, parpadeo o vibración cuando pulsamos el botón de encendido?

Un saludo.
@Soporte BQ

Cuando lo enciendo se queda cargando AQUARIS. A veces pasa de esa pantalla y pone actualizando apps, pero cuando acaba entra en bucle y nunca llega a encender.

Hice hard reset y entonces me dejo encender, puse mi cuenta de google y cuando apagaba ya volvía a ocurrir lo anterior.

Lei por foros que puede que sea problema de la cuenta antigua, que haya hecho algun tipo de conflicto entonces volvi a hacer reset de fabrica desde el recovery pero esta vez con una cuenta completamente nueva. PEro con identico resultado

Última edición por jorgent97 Día 08/05/18 a las 11:01:55.
Responder Con Cita
  #4  
Viejo 08/05/18, 11:24:44
Array

[xs_avatar]
Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
Empresa autorizada
 
Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 7,337
Modelo de smartphone: BQ

@jorgent97 puede tratarse de un fallo en la placa base. Lo mejor es que solicites una llamada con nuestros compañeros de soporte.

https://www.bq.com/es/support/

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
Responder Con Cita
Respuesta

Estás aquí
Regresar   Portal | Indice > Zona BQ > bq Aquaris E5 HD

Herramientas


Hora actual: 08:51:21 (GMT +1)



User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2018 DragonByte Technologies Ltd.