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bq Aquaris U Lite bq Aquaris U Lite

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  #1  
Viejo 10/06/19, 17:05:35
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miguelgl31 miguelgl31 no está en línea
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Error: Cámara dejó de funcionar.

Hola! Llevo varios días con el siguiente problema: cada vez que inicio la cámara salta la notificación: Cámara dejó de funcionar. Mi móvil es un BQ Aquaris U Lite. He probado todas las soluciones posibles, he borrado los datos y el caché de la cámara, he reiniciado el móvil, he sacado la SIM y la he vuelto a meter y he iniciado el móvil en modo Seguro para ver si era problema de una aplicación de terceros, pero en el modo Seguro tampoco me funciona la cámara. Hasta he restaurado los datos de fábrica del móvil pero el problema persiste. Tampoco me deja acceder con alguna app con función de cámara de Google Play. Estaría muy agradecido si alguno tiene una solución, un saludo.
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  #2  
Viejo 10/06/19, 17:19:24
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PALMATRON PALMATRON no está en línea
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A @miguelgl31:

Vamos a ver si moviendote la consulta al apartado de tu terminal, los compañeros o el @Soporte BQ pueden ayudarte.

Suerte.

P.D: Hay un apartado para las presentaciones, donde estaremos encantados de darte la bienvenid@.
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  #3  
Viejo 11/06/19, 08:37:28
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Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
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Hola,

@miguelgl31 en este caso tendrás que contactar con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu dispositivo, tiene pinta que la cámara física tiene algún problema y no puede iniciarse.

Para ello contactar aquí: https://www.bq.com/es/support/call-request-options o acercarte a alguno de nuestros Espacios BQ.

@PALMATRON, gracias por mover el hilo, pero podrías moverlo al del U Lite? Este es el hilo del U2/U2 Lite. El del U Lite sería este: https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=2243 jejeje

Un saludo
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Soporte técnico BQ

Última edición por Soporte BQ Día 11/06/19 a las 08:40:09.
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Gracias de parte de:
  #4  
Viejo 11/06/19, 10:13:13
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PALMATRON PALMATRON no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
@PALMATRON, gracias por mover el hilo, pero podrías moverlo al del U Lite? Este es el hilo del U2/U2 Lite. El del U Lite sería este: https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=2243 jejeje

Un saludo
Mis disculpas. No se porqué lo movi aqui. Fallo mio.

Ahora cambio el hilo de apartado.

Gracias.
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  #5  
Viejo 11/06/19, 11:37:34
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Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
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No pasa nada, faltaría más.

¡Mil gracias por todo el curro que hacéis!

Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de:
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