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bq Aquaris M5.5 Subforo para el bq Aquaris M5.5

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  #1  
Viejo 05/06/19, 20:05:17
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rom Resetear de fabrica cuando no se inicia {AYUDA URGENTE!}

Hola,

Quiero resetear de fabrica pero no se inicia.

Cuando aprieto volumen arriba y botón encender me sale luz verde intermitentemente.

Gracias
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  #2  
Viejo 06/06/19, 11:28:44
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Hola,
@peacegirl ¿Te llega a salir algo en pantalla en algún momento o siempre está la pantalla en negro? Para el factory reset, sería:

Apagar dispositivo.
Mantener pulsados volumen(+) y encendido hasta que aparezca el logo de BQ.
Tras unos segundos aparecerá el menú recovery.
Teclas de volumen para desplazarnos a la opción "Wipe data/factory reset", confirmar con botón de encendido.
Tclas de volumen para ir a "YES" y confirmar con botón de encendido.
Dejar que se reinicie.
Teclas de volumen para ir a "Reboot system now" y confirmar con botón de encendido.

Un saludo,
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  #3  
Viejo 06/06/19, 14:17:49
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Thumbs down

Pantalla en negro

He probado el flash tool pero a la 1a pantalla que pide nº serie ya no va, ni bajandome los drivers
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  #4  
Viejo 06/06/19, 15:29:09
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Hola, @peacegirl:

¿Puedes acceder al modo fastboot en el dispositivo pulsando las telas de volumen menos y power?

Un saludo.
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  #5  
Viejo 06/06/19, 16:18:19
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Hola, @peacegirl:

¿Puedes acceder al modo fastboot en el dispositivo pulsando las telas de volumen menos y power?

Un saludo.

No, no reacciona a nada
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  #6  
Viejo 06/06/19, 16:56:17
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Hola, @peacegirl:

En ese caso, contacta con soporte para revisar el dispositivo en nuestro SAT, puedes solicitar una llamada de soporte desde este enlace http://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo.
__________________
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  #7  
Viejo 06/06/19, 22:47:06
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Hola, @peacegirl:

En ese caso, contacta con soporte para revisar el dispositivo en nuestro SAT, puedes solicitar una llamada de soporte desde este enlace http://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo.
Ya lo he hecho pero no me ha funcionado

Y no pagaré por reparar

La única solución me parece que es tirarlo a la basura y no comprar numnca más nada de BQ
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