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  #221  
Viejo 03/06/18, 20:25:27
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Rodegar85 Rodegar85 no está en línea
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Buenas,

No sé si hay aporte, pero a mi no me funcionan las notificaciones de la app "ebando". He probado de todo (cache, desisntalar...) y sigue igual.

Por otro lado des de la actualizacion el tactil me falla, deja de responder o responde mal, no siempre pero muchas veces lo hace. Con bloquear y desbloquear se soluciona. No sé si es problema de hardware o software, pero intuyo que si vuelve a funcionar es mas tema software.

Tengo que encontrar el momento para hacer un reset, que el otro dia lo prové y no encontre como hacerlo...

Muchas gracias!
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  #222  
Viejo 03/06/18, 20:36:49
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Hola, @Rodegar85.

Para hacer el restablecimiento a valores de fábrica puedes hacerlo desde Ajustes - Sistema - Opciones de recuperación - Borrar todos los datos, si tras esto no te funciona bien el táctil te recomendamos que contactes con soporte, puedes hacerlo desde este enlace.

Un saludo.
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Gracias de parte de:
  #223  
Viejo 05/06/18, 09:59:45
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ketepum ketepum no está en línea
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Hola, aún no me ha llegado la actualización vía OTA. Si a estas alturas no ha llegado, significa que ya no lo va a hacer y tengo que hacer el proceso de descarga manual?
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  #224  
Viejo 05/06/18, 10:56:12
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@KATEpum indícanos por mensaje privado el número de serie de tu terminal y revisamos que puede estar ocurriendo.

Un saludo.
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  #225  
Viejo 05/06/18, 11:31:15
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Joker73 Joker73 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
@KATEpum indícanos por mensaje privado el número de serie de tu terminal y revisamos que puede estar ocurriendo.

Un saludo.
¿Alguna noticia de la próxima actualización?
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  #226  
Viejo 05/06/18, 12:19:35
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@Joker73 seguimos trabajando en ella.

Un saludo.
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  #227  
Viejo 05/06/18, 13:57:48
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ketepum ketepum no está en línea
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Hola, después de enviar la información necesaria, el servicio técnico de bq, muy amablemente me ha respondido:


"Tu móvil tiene una personalización Orange (de operadoras Orange, Simyo o Amena) y recibe actualizaciones de forma paralela al resto. Para actualizarlo necesitamos que la operadora nos facilite las personalizaciones, incluirlas en el firmware y pasar las certificaciones de la propia operadora. Una vez todo esté ok, se libera para que podáis actualizar. Esperamos poder liberar lo antes posible la actualización para vuestros dispositivos."


Así que he enviado esa misma respuesta a simyo (que fueron los que me vendieron el terminal) para preguntar sobre la actualización. Si me dan más información procuraré añadirla.


Por otro lado, he preguntado sobre como actualizar el terminal sin tener en cuenta Orange o simyo y la respuesta de bq ha sido la siguiente:


"Si quieres instalar Oreo ya (aunque dejarás de recibir OTAs y siempre deberás actualizar manualmente), puedes hacerlo mediante un Hard Reset con el PC y la herramienta BQ FlashTool."


Espero ser de ayuda a quien esté en la misma situación,
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  #228  
Viejo 05/06/18, 14:35:11
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Hola @ketepum

Efectivamente, es así.

Por aquí lo hemos indicado en varias ocasiones también

Un saludo
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  #229  
Viejo 06/06/18, 10:53:33
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mhevia mhevia no está en línea
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Buenos días,

he buscado pero creo que, al menos en este hilo, no se ha respondido nada al respecto.

Las notificaciones en la pantalla ambiente me salen con una letra enorme, la fuente del movil es diferente y no encuentro como puedo cambiarlo o si es cosa de Oreo.

Ademas, a veces no me deja interactuar con las notificaciones de la pantalla ambiente.

gracias!
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Estoy madurando. Disculpen las molestias
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  #230  
Viejo 06/06/18, 12:09:14
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Hola @mhevia

Ve a Ajustes - Accesibilidad y revisa si tienes alguna activada de ellas.

Si no, ve a Ajustes - Pantalla - Ajustes avanzados y selecciona Tamaño de la fuente. Cámbiala como deseas tenerla. También revisa la opción Tamaño del contenido de la pantalla.

Un saludo
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  #231  
Viejo 06/06/18, 17:13:10
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Joker73 Joker73 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
@Joker73 seguimos trabajando en ella.

Un saludo.
¿No podríais lanzar un hotfix devolviendo las librerías de live wallpaper a su lugar? Que llevo ya más de un mes sin escritorio por no poder usar KLWP.

EDIT: Añado que el WiFi va y viene aleatoriamente cuando la conexión es buena y nada ha cambiado desde 7.1.1.

Última edición por Joker73 Día 06/06/18 a las 18:36:21.
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  #232  
Viejo 06/06/18, 23:20:08
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Rambo123 Rambo123 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Joker73 Ver Mensaje
¿No podríais lanzar un hotfix devolviendo las librerías de live wallpaper a su lugar? Que llevo ya más de un mes sin escritorio por no poder usar KLWP.

EDIT: Añado que el WiFi va y viene aleatoriamente cuando la conexión es buena y nada ha cambiado desde 7.1.1.
Por curiosidad, ¿por qué quieres tener un fondo animado? ¿Y cuál es?
De momento puedes poner un fondo que no se mueva y ya.

¿Lo del WiFi te pasa a ti, o es general?
No había visto a nadie quejarse hasta ahora.
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  #233  
Viejo 07/06/18, 08:09:26
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Hola @Joker73

¿Es 5GHz o 2,4GHz? Si es 5GHz, ¿está en una zona bastante alejada del router? Puede ser que sea una zona donde haga la transición del 5GHz al 2,4GHz, revisa esto por favor.

Si no, danos mayor información al respecto.

Sacaremos la actualización cuando esté lista y haya pasado las certificaciones y pruebas correspondientes.

Un saludo
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  #234  
Viejo 07/06/18, 08:11:00
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Joker73 Joker73 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123 Ver Mensaje
Por curiosidad, ¿por qué quieres tener un fondo animado? ¿Y cuál es?
De momento puedes poner un fondo que no se mueva y ya.

¿Lo del WiFi te pasa a ti, o es general?
No había visto a nadie quejarse hasta ahora.
Es KLWP. No es sólo un fondo, es mi escritorio. Es como si hubiesen quitado soporte para widgets.

Lo del WiFi es aleatorio y no he visto quejas (creo) pero raro es un rato que vaya y venga la señal (no siempre, igual tres veces al día o así)
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  #235  
Viejo 07/06/18, 08:40:25
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WillyFogg WillyFogg no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Joker73 Ver Mensaje
Es KLWP. No es sólo un fondo, es mi escritorio. Es como si hubiesen quitado soporte para widgets.

Lo del WiFi es aleatorio y no he visto quejas (creo) pero raro es un rato que vaya y venga la señal (no siempre, igual tres veces al día o así)
Buenas
Los widgets funcionan correctamente. El problema que hay reportado es con los fondos animados, y comentaron que estaría resuelto en una próxima actualización.

Respecto del WiFi yo no he observado cortes, en general funciona de forma estable y lo mismo puedo decir por gente que conozco con este modelo.

Un saludo
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  #236  
Viejo 07/06/18, 08:41:20
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Joker73 Joker73 no está en línea
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Hola @Joker73

¿Es 5GHz o 2,4GHz? Si es 5GHz, ¿está en una zona bastante alejada del router? Puede ser que sea una zona donde haga la transición del 5GHz al 2,4GHz, revisa esto por favor.

Si no, danos mayor información al respecto.

Sacaremos la actualización cuando esté lista y haya pasado las certificaciones y pruebas correspondientes.

Un saludo
Estando al lado del router sucede igual un par de veces al día. El móvil pasa al icono de "no hay WiFi" al de "WiFi" en unos segundos. Conexión de 2,4GHz siempre, WiFi N.
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  #237  
Viejo 07/06/18, 08:42:21
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Joker73 Joker73 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por WillyFogg Ver Mensaje
Buenas
Los widgets funcionan correctamente. El problema que hay reportado es con los fondos animados, y comentaron que estaría resuelto en una próxima actualización.

Respecto del WiFi yo no he observado cortes, en general funciona de forma estable y lo mismo puedo decir por gente que conozco con este modelo.

Un saludo
Ya, ya sé que los widgets funcionan y que el problema es con live wallpaper. He puesto el ejemplo de los widgets para ilustrar que mi problema no es sólo con un fondo animado sin más.
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  #238  
Viejo 07/06/18, 09:10:21
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola @Joker73

Esperamos pronto poder tener más novedad sobre esto.

Respecto al Wi-Fi, ¿has probado reiniciando router, verifica también que se encuentre actualizado a la última versión y si sigue pasando olvida la red y vuelve a unirte.

Un saludo
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Gracias de parte de:
  #239  
Viejo 07/06/18, 14:28:55
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AntonioCor AntonioCor no está en línea
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Cuandos vais a arreglar lo del bluetooth con el coche?? es desesperante estar así..
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Salu2 y gracias
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  #240  
Viejo 07/06/18, 14:30:47
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola @huevofrito

Ya hemos indicado en varias ocasiones que estamos ya trabajando para resolver las incidencias, cuando haya alguna novedad lo indicaremos creando un nuevo hilo con la actualización.

Si te afecta mucho, puedes volver a una versión anteriores hasta que quede corregido haciendo hard reset (copia antes de lo importante).

Un saludo
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