Avisos

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  #101  
Viejo 20/09/19, 14:20:43
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Bueno, vamos a continuar con nuestro trabajo dando soporte y dejar las pelis (mentales o no), las cocinas y comidas para otro rato.

Igualmente gracias a todos por vuestra confianza en BQ y esperamos pronto tener alguna noticia recién salida del horno

Un saludo
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  #102  
Viejo 20/09/19, 14:21:57
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Rambo123 Rambo123 no está en línea
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Jajaja, con símiles uno se entretiene más. La cosa es que me he perdido, creo que deberías haber escrito la primera frase y ya. Os recuerdo que únicamente habéis avisado de que va a haber comida, y ya. Nada más. Ni si habéis comprado ingredientes ya, ni si los cocineros han empezado ya a hacerla, ni cuando es esa comida, ni nada de nada.

Mi símil, por cierto, no lo habéis cogido bien. No comparo sacar una versión de Android con quedar para una cena. Hablo exclusivamente de vuestra política de avisos: avisar el mismo día que se saca. Vosotros decís que avisáis, y vuestra forma de avisar es ir a casa de un amigo a avisarles en ese preciso momento que os abre la puerta de que habéis venido a cenar. Es absurdo, un aviso está para prever con antelación y tiempo el acontecimiento de algo. Se avisa días o semanas antes, no el mismo día.

Para un proceso supuestamente tan largo y complejo, lo más lógico es ir avisando de cómo va yendo el tema, de los pasos ya conseguidos, la barra de progreso, lo que queda por hacer... Me repito más que el ajo pero no parecéis entender qué significa avisar e informar de algo a alguien.
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Última edición por Rambo123 Día 20/09/19 a las 14:30:40.
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  #103  
Viejo 20/09/19, 14:37:04
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@Rambo123, lo hemos entendido perfectamente, pero nosotros hemos dejado muy claros (con símiles o no) cuales son los pasos que damos y las razones.

Entendemos que no podáis estar de acuerdo, pero es nuestra política de actualización y no hay previsión de modificación actualmente (como ya indicamos anteriormente, pasamos la sugerencia del cronograma).

Un saludo
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  #104  
Viejo 20/09/19, 14:40:44
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Johny1979 Johny1979 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Bueno, vamos a continuar con nuestro trabajo dando soporte y dejar las pelis (mentales o no), las cocinas y comidas para otro rato.

Igualmente gracias a todos por vuestra confianza en BQ y esperamos pronto tener alguna noticia recién salida del horno

Un saludo
Está bien, dejemos a un lado las experiencias culinarias y cinéfilas, que no vienen al caso.

Eso sí, en mi libertad y viendo los acontecimientos voy a dar mi opinión, espero que la respeten como yo respeto las suyas.

A mi juicio y salvo un arranque de orgullo y coraje por terminar la etapa de bq en Smartphones con buen sabor de boca en la despedida a sus clientes intentar actualizar los modelos que restan ( que no son pocos ) y extender el soporte del x2 y x2 pro más el Aquaris C hasta los dos años.

Esto sería lo positivo, aunque si se me permite pienso que ya no se va actualizar ningún modelo más, desconozco de cuánto personal dispone bq actualmente a cabo para llevar a buen puerto el montón de smartphones pendientes de actualizaciones prometidas pero viendo el ritmo que llevan, la actividad nula en su foro oficial ( en otros tiempos activo con centenares sino miles de mensajes diarios ) en los que hay días en los que no hay ningún comentario en sus respectivos subforos son una evidencia que invita al mayor de los pesimismos, las comparaciones del pasado y del presente son abismales y solo diría que no hay más ciego que el que no quiere ver para darse cuenta de que la actividad de la marca es minúscula en cualquier foro sea oficial o no.

La falta de stock de cualquier modelo salvo el C, no solo en la web oficial sino en todos los distribuidores y más preocupante aún es la situación futura de Vsmart, con el RSS desde hace meses sin dar señales de vida y con el mismo problema, sin stock salvo el Joy y el active a secas ( el active 1 + y el Joy 1+, el primero buque insignia es imposible adquirirlo en ningún lugar )

Y no hay nada incierto en mis palabras, todo esto es comprobable de manera muy sencilla y da que pensar....

¿ Hará las maletas Vsmart y abandonará el mercado español viendo el Nulo rango de penetración y éxito de sus smartphones ?.....veremos, el tiempo da y quita razones y en este caso ojalá me la quiten.

Lo que si tengo claro es que el servicio técnico seguirá hasta que el bq C cumpla los 2 años de vida....

Eso sí, lamento esta situación "solo" para los trabajadores de bq incluido soporte, espero de todo corazón que sigan teniendo una situación laboral estable con los malos tiempos que padecemos en España en relación al trabajo aunque sea una labor distinta a la que emplean actualmente
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Última edición por Johny1979 Día 20/09/19 a las 14:43:37.
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  #105  
Viejo 20/09/19, 14:45:01
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@Johny1979, te agradecemos de corazón tu preocupación, pero tenemos trabajo y nos debemos a nuestros clientes mientras así sea (ese es nuestro único objetivo y preocupación).

Todo lo que sea futurible, nosotros no podemos (ni debemos) opinar ya que es algo fuera de nuestro ámbito.

Entra dentro de la opinión personal de cada uno (lo cual respetamos) y solamente podemos decir que el tiempo al final acabará mostrando el camino que haya de verdad y para alguna de tus opiniones no hará falta esperar mucho para ello.

Un saludo
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  #106  
Viejo 20/09/19, 14:54:45
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@Johny1979, te agradecemos de corazón tu preocupación, pero tenemos trabajo y nos debemos a nuestros clientes mientras así sea (ese es nuestro único objetivo y preocupación).

Todo lo que sea futurible, nosotros no podemos (ni debemos) opinar ya que es algo fuera de nuestro ámbito.

Entra dentro de la opinión personal de cada uno (lo cual respetamos) y solamente podemos decir que el tiempo al final acabará mostrando el camino que haya de verdad y para alguna de tus opiniones no hará falta esperar mucho para ello.

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  #107  
Viejo 20/09/19, 15:18:34
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BQ lo hacía en mi opinión bastante mejor que VSmart. Para empezar, el nombre. VSmart suena a marca mala y barata de electrodomésticos. Y los nombres, Active 1+... por favor, parece el modelo de una pila de 1.5V AA. Vas a compararme eso con BQ Aquaris X, o Aquaris M5.

El caso... sabemos que es vuestra política, pero es una política absurda no, absurdísima. ¿Avisar a los usuarios de un acontecimiento que YA está sucediendo? ¿No decir absolutamente nada de cómo va el proceso de una actualización anunciada hace 1 año? ¿Os mola esa política?

A mí me parece lo peor que se puede hacer, no informar de absolutamente nada, todos los usuarios tenemos la sensación de que BQ está muerto, no dice nada al respecto, ¿qué pretendéis que se nos pase por la cabeza ante una compañía que no informa de nada? ¿que ya queda poco?

Yo aquí lo dejo, he tenido el Aquaris M5, se esperó una actualización para abril-junio 2017 y llegó en enero 2018, esa es la dinámica, por tanto, a meterse en la cueva.
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  #108  
Viejo 20/09/19, 15:24:55
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@Rambo123, como última aportación que podemos hacer aquí, es recordar lo que informamos:

- Dispositivos confirmados.
- Apertura del programa beta (para inscribirse)
- Inicio del programa beta
- Final del programa beta
- Actualización oficial del dispositivo

Un saludo
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  #109  
Viejo 20/09/19, 17:42:21
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@Rambo123, como última aportación que podemos hacer aquí, es recordar lo que informamos:

- Dispositivos confirmados.
- Apertura del programa beta (para inscribirse)
- Inicio del programa beta
- Anuncio de que por fuerza mayor se abandona la actualización


Un saludo
Una pequeña edición para adecuar la respuesta a la realidad.
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“No discutas con un idiota. Te obligará a bajar a su nivel y allí te derrotará con su experiencia”.
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Gracias de parte de:
  #110  
Viejo 30/09/19, 14:33:11
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Rambo123 Rambo123 no está en línea
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Ya estoy empezando a ver que algunas apps han sacado actualizaciones para soportar Android "Q" 10, ya, a fecha de hoy. Mientras tanto, nosotros en Oreo. De poco va a servir ya que diga esto, pero BQ debería saber que la "novedad y sorpresa" de una nueva actualización mayor de Android desaparece cuando la siguiente actualización de Android es lo que están recibiendo otros dispositivos. En resumen, que vamos como 1 año atrasados respecto al resto de móviles.

Lo suyo cuando se recibe una actualización mayor de Android, es que se reciba en un plazo razonable respecto a su salida, no cuando ya se está quedando viejo lo nuevo. Llegamos tarde a la fiesta, se han comido la tarta.
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  #111  
Viejo 30/09/19, 14:49:03
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Hola,

Como hemos reiterado en numerosas ocasiones, cuando exista alguna novedad al respecto os informaremos nosotros.

Un saludo
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  #112  
Viejo 30/09/19, 15:31:42
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Hola,

Como hemos reiterado en numerosas ocasiones, cuando exista alguna novedad al respecto os informaremos nosotros.

Un saludo
No, si no busco ni pido novedades, la novedad de hecho ya la sé, que estamos a octubre, llegará noviembre, diciembre, todos tendrán Android 10, todos los desarrolladores estarán sacando actualizaciones para Android 10 y ya habrán abandonado Pie por completo, y nosotros recién estaremos pasando a Pie, si Dios quiere sin bugs importantes.

Ánimo al equipo de BQ, pero que sepáis que no mola mucho eso de ir 1 año atrasado, sobretodo en un sistema operativo que tiene una "caducidad" de 1 año. Es como actualizar a algo ya viejo, en lo que nadie se centra, en lo que nadie va a trabajar más.
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  #113  
Viejo 30/09/19, 15:39:21
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Hola @Rambo123

Aquí tienes la penetración de cada versión del sistema, conforme va actualizando Android:

https://developer.android.com/about/dashboards/

Hemos entendido lo que quieres decir, pero como comprenderás, cuando tengamos algo que decir al respecto de actualizaciones lo haremos por aquí y por todos nuestros canales.

Un saludo
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  #114  
Viejo 30/09/19, 16:06:31
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Rickd Hombre Rickd no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @Rambo123

Aquí tienes la penetración de cada versión del sistema, conforme va actualizando Android:

https://developer.android.com/about/dashboards/

Hemos entendido lo que quieres decir, pero como comprenderás, cuando tengamos algo que decir al respecto de actualizaciones lo haremos por aquí y por todos nuestros canales.

Un saludo
Indicar que la información que suministrais en el link es de MAYO de 2019, con lo que no sirve de referencia.
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  #115  
Viejo 30/09/19, 16:29:29
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Rambo123 Rambo123 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @Rambo123

Aquí tienes la penetración de cada versión del sistema, conforme va actualizando Android:

https://developer.android.com/about/dashboards/

Hemos entendido lo que quieres decir, pero como comprenderás, cuando tengamos algo que decir al respecto de actualizaciones lo haremos por aquí y por todos nuestros canales.

Un saludo
Me alegro de que me hayáis entendido. Lo que quiero decir es que desde YA, los desarrolladores de apps ya no van a pensar más en Pie, sino en Android 10. Hay apps que son diferentes según tengas Android 8, 9 o 10. Desde hace ya muchos meses, las apps de Android 8 han quedado abandonadas y sólo reciben alguna actualización de soporte o corrección de bug menor.

Pensad que siguiendo vuestro modus operandi, a septiembre de 2019 hay teléfonos que tienen ya Android 10. Para enero de 2020, muchísimos terminales ya tendrán Android 10, y este será el estándar y en lo que todos se centrarán a la hora de hacer apps y meter cosas nuevas. Si BQ optara por meter Android 10 al X Pro, nos llegaría en diciembre 2020 o enero 2021, demasiado tarde para disfrutar de algo "nuevo". Esto es lo que debería haber cambiado en BQ. Android Pie nos debería haber llegado en abril, mayo, junio como tarde. Pero bueno, que ya, como no hay más BQ, no tienen mucho sentido mis palabras.

De todas formas, el ánimo os los sigo dando y espero que todo salga lo mejor posible, porque realmente ya da igual si nos dais Pie ahora o en diciembre.
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  #116  
Viejo 30/09/19, 18:37:30
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 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123 Ver Mensaje
Me alegro de que me hayáis entendido. Lo que quiero decir es que desde YA, los desarrolladores de apps ya no van a pensar más en Pie, sino en Android 10. Hay apps que son diferentes según tengas Android 8, 9 o 10. Desde hace ya muchos meses, las apps de Android 8 han quedado abandonadas y sólo reciben alguna actualización de soporte o corrección de bug menor.



Pensad que siguiendo vuestro modus operandi, a septiembre de 2019 hay teléfonos que tienen ya Android 10. Para enero de 2020, muchísimos terminales ya tendrán Android 10, y este será el estándar y en lo que todos se centrarán a la hora de hacer apps y meter cosas nuevas. Si BQ optara por meter Android 10 al X Pro, nos llegaría en diciembre 2020 o enero 2021, demasiado tarde para disfrutar de algo "nuevo". Esto es lo que debería haber cambiado en BQ. Android Pie nos debería haber llegado en abril, mayo, junio como tarde. Pero bueno, que ya, como no hay más BQ, no tienen mucho sentido mis palabras.



De todas formas, el ánimo os los sigo dando y espero que todo salga lo mejor posible, porque realmente ya da igual si nos dais Pie ahora o en diciembre.
Cuántos usuarios de nuestro móvil quedarán a 3 años de su lanzamiento? , y cuántos estarán dispuestos a ser beta-testers?
A Bq se le han ido los tiempos, y nos encontramos ante una situación kafkiana.
Creo, ya lo he dicho antes, que lo mejor es dejar al Xpro en Oreo, con parches de seguridad, ya que la actualización, que dudo que la saquen, no será "actual", ni con tests fiables.
Hasta aquí llegó, no merece la pena seguir un debate de sordos.
@Rambo123 Saludetes.
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Última edición por Rickd Día 30/09/19 a las 19:01:42.
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  #117  
Viejo 01/10/19, 13:34:57
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Miguelomar Miguelomar no está en línea
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No me creo nada

Mi madre tiene un Aquaris u lite que prometieron oreo hace un año y medio ...y mi padre con un Aquaris v no recibe actualización de seguridad desde julio y nosotros los x pro desde junio... En fin chicos yo pensaría pasarnos a Xiaomi , mi hermana tiene el mi A1 que salió antes que el nuestro y tiene android 9 y creo que Xiaomi le pondrá android 10 también ... Vemos que bq deja pasar el tiempo y no veremos android 9 ni de coña . Díganle a los Aquaris x5 plus que les prometieron oreo hace 2 años y nosotros 1 año y no vemos pie , creo que es hora de que digan la verdad y no van a actualizar los terminales y ya está , sean sinceros, no me vale lo de los 2 años de soporte porque prometieron dos saltos de versión y solo he visto 1 de nougat a oreo y no bq no son dos saltos
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  #118  
Viejo 01/10/19, 13:38:19
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Miguelomar Miguelomar no está en línea
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No me vale

Que me digan que el móvil salió en abril de 2017 cuando , hay móviles de 2016 que tienen android pie... Y ustedes no actualizan los terminales y nuestro móvil puede correr pie perfectamente , véase la ROM lineage os 16.0 puede correr perfectamente android pie y ustedes no actualizan porque no quieren... En fin no queremos betatester, queremos que actualicen directamente a android pie
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  #119  
Viejo 01/10/19, 14:46:39
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Rambo123 Rambo123 no está en línea
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Por favor, tranquilidad, BQ sí va a sacar Android "Pie" 9 para nuestro X Pro, el problema, como ha sido siempre en BQ, son sus plazos, que si los ponen, no los cumplen, y si no los ponen, es porque saben que van a tardar meses.

Yo ya dije que lo tendremos por diciembre/enero, así que ya podéis armaros de paciencia.

Por cierto, mientes, el Aquaris X Pro salió 4 meses antes que el Mi A1, así que por favor, un poco de seriedad. Además, el Mi A1 tiene Android One, por tanto en tema de actualizaciones debería ser igual o mejor que el X Pro. Una cosa es protestar con razón, y otra empezar ya a inventarse datos y a comparar cosas absurdas.
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Última edición por Rambo123 Día 01/10/19 a las 14:53:16.
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  #120  
Viejo 01/10/19, 15:02:54
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Johny1979 Johny1979 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rambo123 Ver Mensaje
Por favor, tranquilidad, BQ sí va a sacar Android "Pie" 9 para nuestro X Pro, el problema, como ha sido siempre en BQ, son sus plazos, que si los ponen, no los cumplen, y si no los ponen, es porque saben que van a tardar meses.

Yo ya dije que lo tendremos por diciembre/enero, así que ya podéis armaros de paciencia.

Por cierto, mientes, el Aquaris X Pro salió 4 meses antes que el Mi A1, así que por favor, un poco de seriedad. Además, el Mi A1 tiene Android One, por tanto en tema de actualizaciones debería ser igual o mejor que el X Pro. Una cosa es protestar con razón, y otra empezar ya a inventarse datos y a comparar cosas absurdas.
Rambo sin acritud ¿ en que te basas para tener esa total seguridad en que haya android pie en el bq x pro ?

Y para que haya android pie en diciembre/enero ¿ no te das cuenta que en terminales mas nuevos como el Vsmart active 1+ ( el buque insignia de 2019 ) lleva en proceso de selección para la beta de pie ( ojiito y reitero proceso de selección ).....4meses ¿? Y sin noticias del RSS desde hace 3 meses....

Por eso me gustaría saber a que te agarras para tener esa total certeza, yo sinceramente a lo único que podría agarrarme sería a una acto de fe cristiana.
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