[ VENTA CERRADA ] LG Velvet 5G!! Nuevo

[lokitina]

 Cita: Originalmente Escrito por amargar

Fui el comprador de este móvil hace más de una semana, y aunque lo recibí en perfecto estado, la factura tenía los datos borrados. Antes de confirmar la compra le pedí que me dijese si la factura estaba completa. No sólo omitió información alguna respecto al estado de la factura, sino que para mi sorpresa recibí el móvil con una factura mutilada con algunos datos del comprador original eliminados.

Aunque tuvo buena predisposición a la hora de tratar de conseguir un duplicado de la factura, no la consiguió ni me ofreció alternativa de solución alguna. Es más, ha insistido de forma reiterada en que enviar una factura incompleta es una practica habitual que todos realizan en el foro.

Considero que la transparencia es algo fundamental en el foro, y cuando no se cumple dicha condición, se rompe la relación de confianza vendedor-comprador. A pesar de preguntar al vendedor previamente a la compra sobre el estado de la factura, considero que no informar que la misma tiene datos borrados; y posteriormente, normalizar e incidir una y otra vez en que se trata de algo habitual en el foro no me parece de recibo, por lo que quisiera dejar constancia de ello al menos.

Hola

Los datos personales de la factura no son necesarios para tramitar la garantía. El servicio técnico Solo necesita datos relativos al tlf, como el IMEI.
Personalmente he comprado aquí y recibido facturas así, tanto de HTC como de Samsung, usando ambos SAT son ningún problema respecto a datos personales borrados.
También en Amazon, ahora que recuerdo.

Puedes contactar con el chat de LG para que te lo comente.

[amargar]

… No estoy de acuerdo, pero respeto esa opinión; aún así, estoy en mi derecho de comprar un móvil con una factura completa, y pare eso te pedí antes de comprar el móvil que me confirmaras que dicha factura contenía todos los datos, y sólo así lo compraría. Aún así, me enviaste la factura con datos borrados, eso no dice mucho a favor de la falta de sinceridad de un vendedor.


Si no dispones de la factura completa, con decirlo era suficiente; y lógicamente no lo hubiera comprado, así de simple. Ocultar información para facilitar una venta no es de recibo

[lokitina]

 Cita: Originalmente Escrito por amargar

… No estoy de acuerdo, pero respeto esa opinión; aún así, estoy en mi derecho de comprar un móvil con una factura completa, y pare eso te pedí antes de comprar el móvil que me confirmaras que dicha factura contenía todos los datos, y sólo así lo compraría. Aún así, me enviaste la factura con datos borrados, eso no dice mucho a favor de la falta de sinceridad de un vendedor.


Si no dispones de la factura completa, con decirlo era suficiente; y lógicamente no lo hubiera comprado, así de simple. Ocultar información para facilitar una venta no es de recibo

No ha ocultado información respeto a la venta, simplemente ha tachado datos personales, o los ha tachado otra persona para que no estén visibles por todos los compradores del terminal.

[amargar]

Por favor lokitina, revisa los privados enviados en esta transacción, le pedí que me confirmara antes de hacer la compra si la factura contenía todos los datos, creo que estoy en mi derecho a ello.


Aún así, recibí la factura en ese estado. Si un vendedor no está obligado a enviar una factura completa (con datos tachados), considero que estoy en mi derecho a asegurarme de tener una factura con datos completos, y también estoy en mi derecho a que me informen correctamente al respecto, así como a que no se oculte la información necesaria, algo importante para facilitar la transparencia, aquí y en cualquier foro

[canillas39]

En ningún momento omití nada, simplemente como dice lokitina no son necesarios esos datos,si la factura los tiene tachados por causa del vendedor y dispone de su IMEI no hay problema,se puede hacer la venta.

[lokitina]

 Cita: Originalmente Escrito por amargar

Por favor lokitina, revisa los privados enviados en esta transacción, le pedí que me confirmara antes de hacer la compra si la factura contenía todos los datos, creo que estoy en mi derecho a ello.


Aún así, recibí la factura en ese estado. Si un vendedor no está obligado a enviar una factura completa (con datos tachados), considero que estoy en mi derecho a asegurarme de tener una factura con datos completos, y también estoy en mi derecho a que me informen correctamente al respecto, así como a que no se oculte la información necesaria, algo importante para facilitar la transparencia, aquí y en cualquier foro

No tenemos acceso a vuestros privados, sólo los mensajes que hacéis públicos.
Quizás ella entendió que los datos completos eran referentes a los del tlf, porque como indicamos, los personales no son importantes en caso de ejercer la garantía.

[canillas39]

 Cita: Originalmente Escrito por lokitina

No tenemos acceso a vuestros privados, sólo los mensajes que hacéis públicos.
Quizás ella entendió que los datos completos eran referentes a los del tlf, porque como indicamos, los personales no son importantes en caso de ejercer la garantía.

Exactamente,los datos referentes al teléfono están bien,por eso no vi ningún problema en la factura,todos recibimos facturas así y no hay problema al tramitar nada

[canillas39]

cualquier persona está en su derecho de tachar sus datos ya que pueden ser utilizados fraudulentamente y que en ningún momento es necesario para tramitar garantía

[canillas39]

y que se muestra
la fecha de compra
el imei
y marca del terminal
que es lo que interesa para tramitar garantia

[canillas39]

A mi i juicio lokitina lo que el compañero me manda en unos de sus mensajes es que el terminal cuesta venderlo y creo y esto es un juicio mío que se ha arrepentido y está arremetiendo contra mi para que le devuelva el dinero obrando correctamente con lo explicado en mi hilo.
en ningún momento omito información y el terminal como el dice llego como pongo en perfecto estado y con su factura con datos que corresponden con lo marcado en el hilo fecha nombre del terminal etc.
así que no entiendo que el compañero arremeta contra mi de esta manera amezando con ponerme un negativo y lo que no puedo es dejarme avasallar por un compañero que sabe de sobra que los datos borrados son irrelevantes
yo lokitina he cumplido con lo acordado y espero que veáis que no yo tengo culpa aquí de nada

[lokitina]

El trato está correcto y el tlf y documentación son válidos para tramitar garantía. Ya lo que él quiera hacer con el terminal y documentación, es algo que le corresponde al comprador.

Puedes cerrar el hilo por venta finalizada.

[pppelu]

 Cita: Originalmente Escrito por canillas39

A mi i juicio lokitina lo que el compañero me manda en unos de sus mensajes es que el terminal cuesta venderlo y creo y esto es un juicio mío que se ha arrepentido y está arremetiendo contra mi para que le devuelva el dinero obrando correctamente con lo explicado en mi hilo.
en ningún momento omito información y el terminal como el dice llego como pongo en perfecto estado y con su factura con datos que corresponden con lo marcado en el hilo fecha nombre del terminal etc.
así que no entiendo que el compañero arremeta contra mi de esta manera amezando con ponerme un negativo y lo que no puedo es dejarme avasallar por un compañero que sabe de sobra que los datos borrados son irrelevantes
yo lokitina he cumplido con lo acordado y espero que veáis que no yo tengo culpa aquí de nada

Totalmete de acuerdo contigo. Se habra arrepentido y ya esta.
No se necesitan datos personales para hacer uso de una factura y tampoco entiendo la insistencia en tenerlos a sabiendas que no se necesitan........
Al fabricante poco le importa como te llames ni donde vivas para arreglarte un movil en garantia.