#21
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Lo dejaba cargando y al rato oía música del móvil, al ir a mirarlo las aplicaciones se abrían y cerraban. Lo desconectaba del cargador y continuaba, tenía que reiniciarlo para volver a la normalidad. Sólo me pasaba al rato de estar cargando. Restablecí de fábrica y continuaba el problema, cambio en amazon y todo bien desde entonces. |
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#22
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Ami me pasa 1 vez al día mínimo. En un MotoG4 Plus. He solicitado el cambio en Amazon a ver que tal con el nuevo.
Lo compré el día de ofertas de amazon. |
#23
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A mi me ocurrió al conectarlo a una Notebook Hp, se pulsaba la pantalla y no se podía hacer nada.
Tengo otra Notebook Lenovo y en esa no ocurre el problema, hasta ahora no ha ocurrido de nuevo |
#24
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Solución Temporal
Le regalé un Moto G4 Plus a mi padre hace unos meses y esta semana le ha empezado a pasar. De momento he encontrado por ahi una solución temporal que parece que funciona. Lo suyo es que cambiar o reparar el terminal. Es un problema de producto que pasa muy frecuentemente en el Moto G4 y Moto G4 Plus. Si no quieres quedarte sin teléfono mientras lo reparan por el momento, puedes usar esta solución:
1 - Baja el brillo al mínimo (Quita el brillo automático) 2 - Entra en configuración y activa modo programador (Configuración-Acerca del teléfono-Número de compilación y da toques hasta que aparezca el mensaje de has activado pantalla de programador o opciones de desarrollo) 3 - Vuelve atrás y escoge la opción {} Opciones de desarrollo 4 - Activa el Clip y baja hasta la mitad. Cambia los valores donde dice Escala de: ventana, transición y animación, pone de 1x y deja las tres en 0,5x tiene que quedar: Escala animación ventana Escala de animación 0.5x Escala de animación de transición Escala de animación 0.5x Escala de duración de animación Escala de animación 0.5x 5 - Abre la aplicación MOTO (en el cajón de aplicaciones), te dice Hola y tu nombre. Escoge la opción pantalla y deja el interruptor en Desactivado (NO). 6 - Reinicia el móvil 7 - Ya puedes subir el brillo (Mejor no lo dejes al máximo, pero prueba a ver si aún así no reaparece el problema, incluso prueba a ponerlo en automático). 8 - El bloqueo automático en 30 segundos parece que también ayuda si lo anterior no te soluciona el problema. Aun así es conveniente que te lo reparen antes de que termine la garantía. si esto te funciona es fácil olvidarse que el teléfono tiene un problema y si reaparece tras el fin de la garantía no te lo van a arreglar gratis, pero el truco este te permite vivir con el móvil hasta que encuentres un momento que no te importe quedarte sin teléfono 2 ó 3 semanas mientras te lo reparan (cuando tengas un teléfono para ir tirando mientras) y procura no enviarlo a reparar en Navidad, verano, Semana Santa... que siempre tardan más. Ya comentareis si os funciona y si habéis dejado el brillo en auto. |
Gracias de parte de: | ||
#25
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Le regalé un Moto G4 Plus a mi padre hace unos meses y esta semana le ha empezado a pasar. De momento he encontrado por ahi una solución temporal que parece que funciona. Lo suyo es que cambiar o reparar el terminal. Es un problema de producto que pasa muy frecuentemente en el Moto G4 y Moto G4 Plus. Si no quieres quedarte sin teléfono mientras lo reparan por el momento, puedes usar esta solución:
1 - Baja el brillo al mínimo (Quita el brillo automático) 2 - Entra en configuración y activa modo programador (Configuración-Acerca del teléfono-Número de compilación y da toques hasta que aparezca el mensaje de has activado pantalla de programador o opciones de desarrollo) 3 - Vuelve atrás y escoge la opción {} Opciones de desarrollo 4 - Activa el Clip y baja hasta la mitad. Cambia los valores donde dice Escala de: ventana, transición y animación, pone de 1x y deja las tres en 0,5x tiene que quedar: Escala animación ventana Escala de animación 0.5x Escala de animación de transición Escala de animación 0.5x Escala de duración de animación Escala de animación 0.5x 5 - Abre la aplicación MOTO (en el cajón de aplicaciones), te dice Hola y tu nombre. Escoge la opción pantalla y deja el interruptor en Desactivado (NO). 6 - Reinicia el móvil 7 - Ya puedes subir el brillo (Mejor no lo dejes al máximo, pero prueba a ver si aún así no reaparece el problema, incluso prueba a ponerlo en automático). 8 - El bloqueo automático en 30 segundos parece que también ayuda si lo anterior no te soluciona el problema. Aun así es conveniente que te lo reparen antes de que termine la garantía. si esto te funciona es fácil olvidarse que el teléfono tiene un problema y si reaparece tras el fin de la garantía no te lo van a arreglar gratis, pero el truco este te permite vivir con el móvil hasta que encuentres un momento que no te importe quedarte sin teléfono 2 ó 3 semanas mientras te lo reparan (cuando tengas un teléfono para ir tirando mientras) y procura no enviarlo a reparar en Navidad, verano, Semana Santa... que siempre tardan más. Ya comentareis si os funciona y si habéis dejado el brillo en auto. |
Gracias de parte de: | ||
#26
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Soluciona parcialmente el problema
He seguido los pasosy se soluciona pero, apenas lo pongo al maximo el problema regresa. Quisiera llevarlo a reparar pero por ahora no puedo.
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#27
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Tengo 3 cargadores distintos y lo de los toques fantasma solo me pasa con uno de ellos, con los otros dos puedo cargar y usar el móvil sin problemas. Prueba a ver si con otro cargador no te lo hace.
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