Discusión general sobre tiendas españolas y europeas Dudas y consultas sobre tiendas españolas y europeas

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  #181  
Viejo 13/06/18, 16:43:17
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 Cita: Originalmente Escrito por Er_tomi Ver Mensaje
Y como quieres que sea un trato por mail? No lo llego a comprender, si quieres un trato más cercano entra al chat y conversa con ellos tus dudas. Y en cuanto a lo de las divisas, no van a poner 1 divisa diferente por cada pais con el que trabajen, creo que es algo normal. Un saludo
El trato puede ser más cercano por email, eso ayuda a vender, créeme.

La página web se puede cambiar a varios idiomas, lo que te da pie a pensar que se puede pagar con otras divisas.
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  #182  
Viejo 27/06/18, 17:07:50
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yobossy Hombre yobossy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por LauraGa Ver Mensaje
El trato puede ser más cercano por email, eso ayuda a vender, créeme.

La página web se puede cambiar a varios idiomas, lo que te da pie a pensar que se puede pagar con otras divisas.
Como acabó la cosa compañera? Te decidiste?
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Gracias de parte de:
  #183  
Viejo 27/06/18, 20:41:24
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LauraGa Mujer LauraGa no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por yobossy Ver Mensaje
Como acabó la cosa compañera? Te decidiste?
Pues nada, estaba interesada en un P20 dualsim en color twilight, pero no llega el stock, vamos que no llegué a hacer la compra. Quería cerrar esto antes de irme de vacas y ya me pilla el toro, así que casi descartado.

Eso sí, finalmente contacté por el chat de la website y el messenger, y genial, muy majos 👌👍
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Gracias de parte de:
  #184  
Viejo 25/11/18, 16:32:03
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Hola, refloto el tema porque es muy probable que me compre un móvil en Yaphone.

He hablado por chat con un tal Elías para dudas sobre la preventa. La verdad es que me ha resuelto todas las dudas y el trato me ha parecido bastante cercano. En un principio pensaba pagar por contrareembolso, pero después de hablar con este señor me inspira la suficiente confianza como para pagarles por transferencia (lástima que no tengan PayPal, me dijo que no lo tenían porque si no tendrían que subir los precios por las comisiones).

La pregunta que os hago es la que esperáis: ¿me puedo fiar todavía de esta gente? He leído el hilo entero y casi todas las críticas son positivas, pero ya han pasado unos meses y no sé si la cosa habrá cambiado. Los precios son insuperables, ni el Black Friday de Amazon llega a esos niveles y, además, me han garantizado que el producto vendrá precintado y que podré solicitar un RMA incluso si solo tiene 1 píxel muerto la pantalla (lo pregunté expresamente).

Gracias y saludos
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  #185  
Viejo 26/11/18, 12:59:32
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 Cita: Originalmente Escrito por HiddenUser Ver Mensaje
Hola, refloto el tema porque es muy probable que me compre un móvil en Yaphone.

He hablado por chat con un tal Elías para dudas sobre la preventa. La verdad es que me ha resuelto todas las dudas y el trato me ha parecido bastante cercano. En un principio pensaba pagar por contrareembolso, pero después de hablar con este señor me inspira la suficiente confianza como para pagarles por transferencia (lástima que no tengan PayPal, me dijo que no lo tenían porque si no tendrían que subir los precios por las comisiones).

La pregunta que os hago es la que esperáis: ¿me puedo fiar todavía de esta gente? He leído el hilo entero y casi todas las críticas son positivas, pero ya han pasado unos meses y no sé si la cosa habrá cambiado. Los precios son insuperables, ni el Black Friday de Amazon llega a esos niveles y, además, me han garantizado que el producto vendrá precintado y que podré solicitar un RMA incluso si solo tiene 1 píxel muerto la pantalla (lo pregunté expresamente).

Gracias y saludos
¿Alguien?
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  #186  
Viejo 27/11/18, 22:09:24
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¿Alguien?
Yo he comprado muchas veces y he pagado tanto contrarrembolso como por tarjeta. Son gente seria y muy buenos precios.
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Gracias de parte de:
  #187  
Viejo 27/11/18, 23:13:02
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 Cita: Originalmente Escrito por yobossy Ver Mensaje
Yo he comprado muchas veces y he pagado tanto contrarrembolso como por tarjeta. Son gente seria y muy buenos precios.
¿El móvil que te dan es de operador y que ellos lo han liberado y luego lo han vuelto a precintar? ¿Es así como va la historia? (por lo que he leído). A mí no me importa esto siempre y cuando la ROM sea europea, se pueda poner en español y acepte OTAs.

Gracias
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  #188  
Viejo 28/11/18, 18:03:48
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Er_tomi Er_tomi no está en línea
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Yo he comprado varios teléfonos con esta gente y he podido actualizar via ota todos sin problema. Los que yo he pedido venían totalmente precintados, con sello original, por lo tanto no he visto nada manipulado por ellos. Espero que te ayude
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Er_tomi su comentario:
  #189  
Viejo 28/11/18, 20:28:40
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Dvdandorra/yaphone

 Cita: Originalmente Escrito por HiddenUser Ver Mensaje
¿Alguien?


Tienes información sobre su garantía y envíos en su web. Tienes 7 días para desistimiento (en vez de 14 o 15, como en todos los sitios); la garantía es con el fabricante (cuando en la mayoría de comercios creo que tienes con la tienda o comercio, y luego a una mala o si pasa más tiempo, el fabricante); para devolver tu producto hay unos requisitos, si su servicio técnico analiza el terminal y no tiene el fallo o avería que tú dices, se te envía de nuevo y ya te apañarás, léete todo eso. Si te sale el móvil bien, porque es cierto que todos están precintados y nuevos (que yo sepa), de lujo (ni idea sobre lo de las operadoras, podría ser, hace años en algún samsung había servicios, al no ser español, que no funcionaban). A mi no me ha ido bien y prefiero ahorrar y comprar en otro sitio. No puedo decirte más, te cuento lo que dice la web y lo que más o menos se sabe, no me lo invento. Tiene buenos precios pero hay que saberlo todo, por eso lo mejor leerse todo este hilo y su web.

Un saludo
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Gracias de parte de:
  #190  
Viejo 28/11/18, 21:14:26
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yobossy Hombre yobossy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Yondarko Ver Mensaje
Tienes información sobre su garantía y envíos en su web. Tienes 7 días para desistimiento (en vez de 14 o 15, como en todos los sitios); la garantía es con el fabricante (cuando en la mayoría de comercios creo que tienes con la tienda o comercio, y luego a una mala o si pasa más tiempo, el fabricante); para devolver tu producto hay unos requisitos, si su servicio técnico analiza el terminal y no tiene el fallo o avería que tú dices, se te envía de nuevo y ya te apañarás, léete todo eso. Si te sale el móvil bien, porque es cierto que todos están precintados y nuevos (que yo sepa), de lujo (ni idea sobre lo de las operadoras, podría ser, hace años en algún samsung había servicios, al no ser español, que no funcionaban). A mi no me ha ido bien y prefiero ahorrar y comprar en otro sitio. No puedo decirte más, te cuento lo que dice la web y lo que más o menos se sabe, no me lo invento. Tiene buenos precios pero hay que saberlo todo, por eso lo mejor leerse todo este hilo y su web.

Un saludo
Yo cuento que es una empresa andorrana y que son 7 días en lugar de 14, pero siempre que he tenido que usar garantía lo he hecho sin problemas con el fabricante, que por otro lado es mas rápido que ir mandandoselo a la tienda, pagar gastos y de ahí al fabricante. Pero a lo mejor a ti te apetece más tratar con la tienda. He tenido el caso de recibir un Lg G2 defectuoso y me lo han cambiado en cuanto lo han recibido y sin cobrarme nada.

Me ahorro bastante y no tengo quejas salvo por los 14 días en lugar de 7, pero me merece la pena de sibra porque siempre han respondido bien.
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Gracias de parte de:
  #191  
Viejo 28/11/18, 21:15:24
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 Cita: Originalmente Escrito por HiddenUser Ver Mensaje
¿El móvil que te dan es de operador y que ellos lo han liberado y luego lo han vuelto a precintar? ¿Es así como va la historia? (por lo que he leído). A mí no me importa esto siempre y cuando la ROM sea europea, se pueda poner en español y acepte OTAs.

Gracias
Todos los que yo he recibido van precintados y son libres de fábrica.
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Gracias de parte de:
  #192  
Viejo 28/11/18, 21:54:37
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 Cita: Originalmente Escrito por yobossy Ver Mensaje
Yo cuento que es una empresa andorrana y que son 7 días en lugar de 14, pero siempre que he tenido que usar garantía lo he hecho sin problemas con el fabricante, que por otro lado es mas rápido que ir mandandoselo a la tienda, pagar gastos y de ahí al fabricante. Pero a lo mejor a ti te apetece más tratar con la tienda. He tenido el caso de recibir un Lg G2 defectuoso y me lo han cambiado en cuanto lo han recibido y sin cobrarme nada.

Me ahorro bastante y no tengo quejas salvo por los 14 días en lugar de 7, pero me merece la pena de sibra porque siempre han respondido bien.
No, no es más rápido, eso será depende de la tienda. Si no tienen garantía ninguna (como yaphone) entonces lo mandan al fabricante, pero muchas lo que hacen es solventar la papeleta ellos mismos, sin el fabricante, o piensas que todos lo mandan al fabricante. Que las tiendas tienen garantías... Además, que aquí nos conocemos todos y tu, respecto a esta tienda, tienes objetividad 0. No creo que haga falta que diga nada más, que la gente se lea los hilos, las condiciones de la tienda, y si le compensa el ahorro (que es mucho, sí), que compre.

Saludos
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  #193  
Viejo 28/11/18, 22:32:11
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yobossy Hombre yobossy no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Yondarko Ver Mensaje
No, no es más rápido, eso será depende de la tienda. Si no tienen garantía ninguna (como yaphone) entonces lo mandan al fabricante, pero muchas lo que hacen es solventar la papeleta ellos mismos, sin el fabricante, o piensas que todos lo mandan al fabricante. Que las tiendas tienen garantías... Además, que aquí nos conocemos todos y tu, respecto a esta tienda, tienes objetividad 0. No creo que haga falta que diga nada más, que la gente se lea los hilos, las condiciones de la tienda, y si le compensa el ahorro (que es mucho, sí), que compre.

Saludos
Siempre los he recomendado mucho y sigo haciendolo porque me ha ido bien. Como puedes leer en muchos hilos, no soy al único al que le ha ido bien, pero debes desconfiar de cualquiera que no piense como tu. Espero que arregles tus problemas y poco a poco pases pagina, porque no es bueno eso de vivir frustrado...

Buena suerte.
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  #194  
Viejo 28/11/18, 22:44:45
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 Cita: Originalmente Escrito por yobossy Ver Mensaje
Siempre los he recomendado mucho y sigo haciendolo porque me ha ido bien. Como puedes leer en muchos hilos, no soy al único al que le ha ido bien, pero debes desconfiar de cualquiera que no piense como tu. Espero que arregles tus problemas y poco a poco pases pagina, porque no es bueno eso de vivir frustrado...

Buena suerte.

Sí, vivo muy frustrado ahorro más y aprendo de mis errores por comprar barato. Yo solo he descrito las condiciones de la web. Seguid haciendo vuestra campaña, y a los que nos fue mal haremos la nuestra (contando la verdad y describiendo lo que dice en la web, y que cada uno compre dónde quiera).
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  #195  
Viejo 28/11/18, 23:04:41
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 Cita: Originalmente Escrito por Yondarko Ver Mensaje
Sí, vivo muy frustrado ahorro más y aprendo de mis errores por comprar barato. Yo solo he descrito las condiciones de la web. Seguid haciendo vuestra campaña, y a los que nos fue mal haremos la nuestra (contando la verdad y describiendo lo que dice en la web, y que cada uno compre dónde quiera).
Un detalle dejar que la gente compre donde quiera compañero. Y cuando puedas nos pasas todas las tiendas espectaculares que conoces, con precios insuperables, y garantías ilimitadas, porque te leo criticar siempre pero no te he visto ofrecer mejores opciones.
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  #196  
Viejo 28/11/18, 23:14:14
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 Cita: Originalmente Escrito por yobossy Ver Mensaje
Un detalle dejar que la gente compre donde quiera compañero. Y cuando puedas nos pasas todas las tiendas espectaculares que conoces, con precios insuperables, y garantías ilimitadas, porque te leo criticar siempre pero no te he visto ofrecer mejores opciones.
Te repito que he leído la propia web de Yaphone, dado mi opinión sobre lo que me parece y si acaso dicho algo sobre si los smartphones eran o no españoles (de ahí que en los Samsung no funcionasen ciertos servicios, tipo Samsung pay). ¿Tiendas mejores? Sí mira, muchísimas..., todas las que den garantía, mira a ver si hay. Parece que te molesta mucho que se critique a esta tienda, en cambio a mi me la trae al pairo si criticas Amazon, El Corte Inglés o Fnac, como si quieres ponerlas a parir. Hablas de precios cuando yo no he dicho nada sobre ello, es mas ya sé que Yaphone es barato, no hace falta ser Einstein. Que la gente compre donde quiera, yo no he dicho lo contrario, pero yo opinaré también lo que quiera.
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Gracias de parte de:
  #197  
Viejo 28/11/18, 23:19:45
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HiddenUser Hombre HiddenUser no está en línea
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Sí, vivo muy frustrado ahorro más y aprendo de mis errores por comprar barato. Yo solo he descrito las condiciones de la web. Seguid haciendo vuestra campaña, y a los que nos fue mal haremos la nuestra (contando la verdad y describiendo lo que dice en la web, y que cada uno compre dónde quiera).
Yondarko, es posible que hayas tenido mala suerte con ellos y que te haya tocado la china alguna vez. Pero ojo, que esto pasa hasta en las mejores tiendas. Y me refiero a empresas como Amazon, que elogia mucha gente (me incluyo), que conmigo se equivocó 2 veces, eso sí en 8 años que llevo siendo cliente, los 2 últimos con suscripción Prime. Pero piensa que es posible que hayan mejorado con el paso del tiempo gracias a errores como el que cometerían contigo. Al fin y al cabo, de los errores se aprende (eso dicen, aunque no siempre es verdad).

Solo te voy a decir una cosa. El hecho de que el teleoperador de Yaphone con el que hablé me dijera, contestando a una pregunta mía, que aceptarían un RMA si hubiera UN PIXEL MUERTO en la pantalla (hablamos de una pantalla con MILLONES de puntos, no es fácil de percibir esto como no sea con apps específicas) dice mucho bien de ellos. Otra cosa es que luego me tomen el pelo con esa afirmación, pero eso ya se verá (si no lo pruebo, nunca lo sabré). Creo que muy pocos comercios admitirían una devolución en ese caso (sí, Amazon es uno de ellos). No es fácil encontrar tiendas que estén dispuestas a ese cambio, porque la mayoría te dicen que tener 1 o 2 píxeles apagados está dentro de los márgenes de error de la fabricación de pantallas y se lavan las manos. Lo sé muy bien de experiencias previas que he tenido con monitores de ordenador.

Respecto a lo que comentáis sobre que los móviles vienen precintados y que no los liberan, pues mejor, aunque si lo hubieran liberado no me habría dado cuenta como no fuera poniendo el nº de serie en alguna app específica para detectar de qué operador provenía.

Saludos y gracias por vuestras opiniones.

EDITO: He visto tu nuevo post ahora, y me gustaría decirte que el teleoperador también me dijo que funcionaría Samsung Pay sin problemas (le pregunté por un A8). Solo había que meter la SIM antes de encender el teléfono, y ya se adaptaría todo a nuestro país.

Última edición por HiddenUser Día 28/11/18 a las 23:22:06.
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  #198  
Viejo 28/11/18, 23:31:22
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 Cita: Originalmente Escrito por HiddenUser Ver Mensaje
Yondarko, es posible que hayas tenido mala suerte con ellos y que te haya tocado la china alguna vez. Pero ojo, que esto pasa hasta en las mejores tiendas. Y me refiero a empresas como Amazon, que elogia mucha gente (me incluyo), que conmigo se equivocó 2 veces, eso sí en 8 años que llevo siendo cliente, los 2 últimos con suscripción Prime. Pero piensa que es posible que hayan mejorado con el paso del tiempo gracias a errores como el que cometerían contigo. Al fin y al cabo, de los errores se aprende (eso dicen, aunque no siempre es verdad).

Solo te voy a decir una cosa. El hecho de que el teleoperador de Yaphone con el que hablé me dijera, contestando a una pregunta mía, que aceptarían un RMA si hubiera UN PIXEL MUERTO en la pantalla (hablamos de una pantalla con MILLONES de puntos, no es fácil de percibir esto como no sea con apps específicas) dice mucho bien de ellos. Otra cosa es que luego me tomen el pelo con esa afirmación, pero eso ya se verá (si no lo pruebo, nunca lo sabré). Creo que muy pocos comercios admitirían una devolución en ese caso (sí, Amazon es uno de ellos). No es fácil encontrar tiendas que estén dispuestas a ese cambio, porque la mayoría te dicen que tener 1 o 2 píxeles apagados está dentro de los márgenes de error de la fabricación de pantallas y se lavan las manos. Lo sé muy bien de experiencias previas que he tenido con monitores de ordenador.

Respecto a lo que comentáis sobre que los móviles vienen precintados y que no los liberan, pues mejor, aunque si lo hubieran liberado no me habría dado cuenta como no fuera poniendo el nº de serie en alguna app específica para detectar de qué operador provenía.

Saludos y gracias por vuestras opiniones.

EDITO: He visto tu nuevo post ahora, y me gustaría decirte que el teleoperador también me dijo que funcionaría Samsung Pay sin problemas (le pregunté por un A8). Solo había que meter la SIM antes de encender el teléfono, y ya se adaptaría todo a nuestro país.

Te pueden decir misa, pero espero que ese Pixel sea bastante evidente y reconozcan esa avería, porque en las condiciones lo dice claro. Obviamente no fui el único con problemas en esta tienda, no va a estar todo en este hilo, pero te digo otra cosa, aunque no hubiese tenido problemas, hoy en día leo sus condiciones y tampoco compraría. Cada uno con su dinero hace lo que quiere. Con amazon yo no tuve ningún problema nunca, hice devoluciones y hasta ni pedían el motivo en ocasiones. Así que no puedo decir nada, pero a amazon ya no les compro por otros motivos (igual que a empresas andorranas). Salud
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  #199  
Viejo 29/11/18, 13:02:40
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paincr paincr no está en línea
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Yo he comprado recientemente. Hacía mucho que no compraba porque por la diferencia de precio mínima prefiero Amazon por ejemplo.


Pero he pillado un móvil para un familiar y la diferencia respecto a Amazon era considerable (más de 100 euros) y lo compramos ahí.



A considerar que algunos modelos no tienen entrega rápida y tienes que esperar hasta una semana (nuestro caso) y no estaría de más que informasen de una fecha de entrega aproximada una vez pagas.


Salvo eso, todo llegó correctamente y precintado. Cero problemas.



Pero recalco: sólo hemos comprado por precio. Si la diferencia fuese de 20 - 30 euros lo hubiesemos comprado en Amazon con toda seguridad.









 Cita: Originalmente Escrito por HiddenUser Ver Mensaje
Hola, refloto el tema porque es muy probable que me compre un móvil en Yaphone.

He hablado por chat con un tal Elías para dudas sobre la preventa. La verdad es que me ha resuelto todas las dudas y el trato me ha parecido bastante cercano. En un principio pensaba pagar por contrareembolso, pero después de hablar con este señor me inspira la suficiente confianza como para pagarles por transferencia (lástima que no tengan PayPal, me dijo que no lo tenían porque si no tendrían que subir los precios por las comisiones).

La pregunta que os hago es la que esperáis: ¿me puedo fiar todavía de esta gente? He leído el hilo entero y casi todas las críticas son positivas, pero ya han pasado unos meses y no sé si la cosa habrá cambiado. Los precios son insuperables, ni el Black Friday de Amazon llega a esos niveles y, además, me han garantizado que el producto vendrá precintado y que podré solicitar un RMA incluso si solo tiene 1 píxel muerto la pantalla (lo pregunté expresamente).

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Antes de comprar un móvil USADO consulta precios de móviles NUEVOS en estas tiendas. Puedes llevarte una sorpresa
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Viejo 29/11/18, 15:35:17
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Lokiwan Hombre Lokiwan no está en línea
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Un LG G2 cuando eran dvdandorra , s7 edge y un poco f1 con Yaphone . Cero problemas !!
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