[ CONSULTA ] Este dispositivo se ha restablecido. Para continuar, inicia sesión con una cuenta de Google que se haya sincronizado con este dispositivo anteriormente.

[cron0s729A]

Hola,

Tengo un teléfono bloqueado por un problema de que ha sido restablecido de fábrica sin borrar previamente la cuenta de google. Sospecho que lo han restablecido con un hard-reset en lugar de usando la opción del menú de android. Es el llamado Google FRP (Factory Reset Protection).

El caso es que me sale el siguiente mensaje y no puedo iniciar sesión en mi cuenta de google:

"Este dispositivo se ha restablecido. Para continuar, inicia sesión con una cuenta de Google que se haya sincronizado con este dispositivo anteriormente."

Alguien sabe como salir de este bucle? No puedo acceder al menú de configuración del teléfono ni puedo instalar programas. No puedo salir del asistente ni puedo descargar nada ni acceder al navegador de internet.

Evidentemente el teléfono NO es robado. Es un teléfono de trabajo de un ex-compañero que ya no trabaja en la empresa y que me han dado a mi. No he podido localizar al susodicho para que me facilite la contraseña de su cuenta de gmail.

Gracias y un saludo

[cron0s729A]

solucionado:

[galastico]

buenos dias, ¿como lo has solucionado, estoy en el mismo caso que tu?

[cron0s729A]

en el vídeo anterior tienes la respuesta ;)

[galastico]

 Cita: Originalmente Escrito por cron0s729A

en el vídeo anterior tienes la respuesta ;)

uppss perdon, estoy desde el trabajo y me bloqueaba el video.

Gracias

[galastico]

solucionado.

Gracias

[idrojgior]

Alguna app similar para un móvil no Samsung, en este caso un Xiaomi? Muchas gracias...

[LBT]

 Cita: Originalmente Escrito por idrojgior

Alguna app similar para un móvil no Samsung, en este caso un Xiaomi? Muchas gracias...

+1, tengo el mismo problema con un LG

[idrojgior]

Al final lo solucioné de chiripa. Cuando enciendes el móvil recien restablecido, en vez de empezar introduciendo tu cuenta de Google lo dejas para otro momento y sigues hasta el máximo que puedas. No recuerdo ahora si puedes cambiar cosas como fecha y hora - el idioma, sí, al principio de todo - pero no es importante.
El caso es poder llegar a Ajustes y Cuentas sin haber introducido ninguna cuenta antes.
Entonces, al llegar a Cuentas, en mi caso, fui a Añadir nueva Cuenta e introduje mi cuenta de Google. Y se la quedó sin rechistar.

[snat22]

 Cita: Originalmente Escrito por idrojgior

Al final lo solucioné de chiripa. Cuando enciendes el móvil recien restablecido, en vez de empezar introduciendo tu cuenta de Google lo dejas para otro momento y sigues hasta el máximo que puedas. No recuerdo ahora si puedes cambiar cosas como fecha y hora - el idioma, sí, al principio de todo - pero no es importante.
El caso es poder llegar a Ajustes y Cuentas sin haber introducido ninguna cuenta antes.
Entonces, al llegar a Cuentas, en mi caso, fui a Añadir nueva Cuenta e introduje mi cuenta de Google. Y se la quedó sin rechistar.

Me acaba de pasar con un Xiaomi mi5s y casi abro reclamación al vendedor, por que encontre este post, funciono perfecto.

[fydo]

Hola!! ¿Como podría hacer lo del video anterior en un realme 6?

Me ha pasado lo mismo y no me deja ni avanzar ya que directamente me salta lo de introduzca contraseña.