[ CONSULTA ] Ayuda: Mi celular encendido se pone la pantalla negra pero sigue funcionando

[EmmanuelCristia]

Hola muy buenas noches tengan todos. Tengo una consulta:
Resulta que mi celular empezó a fallar más o menos hace una semana, y lo que pasaba es que, de un momento a otro, estuviese haciendo lo que estuviese haciendo, la pantalla se ponía negra y no se veía nada, pero el celular seguía encendido y el touch funcionando, así como el sonido, etc. Solo se "perdía la imagen", y al cabo de un rato sin usarlo, regresaba.
Estuve leyendo, y vi que una solución era hacer un reinicio forzado, borrar aplicaciones nuevas, etc. pero nada me funcionó, así que opté por llevarlo al técnico.
El técnico, me dijo que tenía que cambiarle el display, ya que ese "parpadeo" se debía a que se estaba fundiendo. Entonces, me cobró y me lo cambió. Pero aún sigue teniendo ese fallo, y me dice que debe de cargarle el software para que funcione, pero no creo que sea el caso.
Me gustaría saber si alguien más tuvo un problema parecido o si saben cómo se puede solucionar o dónde está realmente el problema, ya que yo dudo que tenga que ver con el software en sí.
Muchas gracias si me leíste hasta aquí. Toda ayuda es bienvenida.