Estado de pedidos desde la web de Samsung

Mapster · #**1281** 01/02/21, 10:36:09

Cita: Originalmente Escrito por pelusus

Si lo de mandarlo por separado... tela...

Tienes activada la opción de carga ultra rápida?

Saludos

Archivo Adjunto 1350719

Por si sirve de ayuda, hasta donde yo se, tengo el cargador original Samsung de 45W y es con el que funciona la carga "ultrarrapida". Conectando el de 45W con su cable original. He probado con uno de 65W con otro cable y con el original y no funciona.
Con el de 25W la carga es rápida, aunque en los dos indique en el exterior "Super Fast Charging"

En Amazon compré dos (uno para el S20 y otro para la S7+ por unos 24€ (ahora están por 31€) aprovechando las oscilaciones de precios.

Adjunto pantallazo donde se ve, si tienes el cargador de 45W, "Cargador Ultrarrapido Conectado"

Saludos,

axel9999 · #**1282** 01/02/21, 10:42:09

Cita: Originalmente Escrito por Mapster

Por si sirve de ayuda, hasta donde yo se, tengo el cargador original Samsung de 45W y es con el que funciona la carga "ultrarrapida". Conectando el de 45W con su cable original. He probado con uno de 65W con otro cable y con el original y no funciona.

Con el de 25W la carga es rápida, aunque en los dos indique en el exterior "Super Fast Charging"

En Amazon compré dos (uno para el S20 y otro para la S7+ por unos 24€ (ahora están por 31€) aprovechando las oscilaciones de precios.

Adjunto pantallazo donde se ve, si tienes el cargador de 45W, "Cargador Ultrarrapido Conectado"

Saludos,

Yo tengo el original de Samsung de 25w y también me pone ultrarrapida
Screenshot_20210201-104020_Device%20care.jpg

Mapster · #**1283** 01/02/21, 10:43:13

Hola de nuevo,

A alguien mas le ha pasado, que cuando hizo la precompra a través de la pagina de Samsung, en el carrito solo le salía el terminal y no los regalos? Por saber que no estoy solo en esta …

Porque a mi no me han llegado ni los buds ni la smartag y esta mañana, que por fin he podido hablar con Atención al Cliente, me dicen que hay algunos pedidos en los que los regalos si se añadían al carrito y otros no, en los que no, había que esperar 10 días a que Samsung contactara con nosotros y bla bla bla...
Le he dicho que nanai, que abra una incidencia y me solventen el problema, que no tengo porque esperar 10 días para que me digan como canjearlos, cuando es un regalo directo de Samsung por realizar la precompra, no es del dpto. de Promociones (como ya me dejaron claro desde ese mismo dpto.)
Total, que ha puesto la incidencia y que en un par de días me dirán algo... lo cual no me creo. Veo que me va a tocar luchar los regalos, menuda vergüenza.

Ah y alguno que haya usado el plan renove? Porque le he preguntado también, porque nadie desde Brightstar se ha puesto en contacto conmigo para el envió del antiguo terminal, cuando ellos decían que tardaban dos días desde que recibes el terminal en contestarte, pues me dice que tardan hasta 15 días en solicitar que les envíes el terminal... todo lento!!!

Bueno, gracias de antemano y saludos,

Chumi.o8 · #**1284** 01/02/21, 10:48:09

Hola, alguno ha pedido el S21 Ultra con uno de los colores exclusivos de la web?
A mi me aparece el mio aun Procesando.. y realicé la precompra el día 15 de enero..

skamot · #**1285** 01/02/21, 10:51:03

Cita: Originalmente Escrito por Chumi.o8

Hola, alguno ha pedido el S21 Ultra con uno de los colores exclusivos de la web?
A mi me aparece el mio aun Procesando.. y realicé la precompra el día 15 de enero..

Hay un hilo exclusivamente para ello .

Mapster · #**1286** 01/02/21, 10:54:48

Cita: Originalmente Escrito por axel9999

Yo tengo el original de Samsung de 25w y también me pone ultrarrapida
Archivo Adjunto 1351417

Bueno saberlo, porque el de 25W que venia con el S20 no lo había ni usado. Entonces le cargador de 45W lo único que gana es ese 20% de rapidez frente al de 25W.

Gracias por la aportación!

axel9999 · #**1287** 01/02/21, 10:58:18

Cita: Originalmente Escrito por Mapster

Bueno saberlo, porque el de 25W que venia con el S20 no lo había ni usado. Entonces le cargador de 45W lo único que gana es ese 20% de rapidez frente al de 25W.

Gracias por la aportación!

Yo hasta lo que sé, el s21 solo soporta una carga hasta 25w. Es decir que aunque le pongas un cargador de 45w de 65w o de 75w el móvil cargará solamente hasta lo que soporta que es 25w.

Chumi.o8 · #**1288** 01/02/21, 11:01:39

Cita: Originalmente Escrito por skamot

Hay un hilo exclusivamente para ello .

Acabo de verlo, gracias.

zonadjarn · #**1289** 02/02/21, 11:38:27

Recibida la Smartag. Todo en casa. Ahora a disfrutar de este pedazo de movil....Saludos!!!

Vaider33 · #**1290** 02/02/21, 14:11:44

He visto una buena oferta para cambiar el. Móvil Quería compartir.

https://www.amazon.es/b?node=22889964031

Te valoran tu móvil viejo por 150 euros más por la compra de un ultra ademas que bajo 90 euros en Amazon Screenshot_20210202_141026.jpg

tantancansado · #**1291** 04/02/21, 09:38:58

pues a mi sigue sin llegarme el correo de morningstar para recoger el s20 ultra del plan renove(ya hace una semana mañana).

Alguien más así?

Psycotron · #**1292** 04/02/21, 13:05:45

Cita: Originalmente Escrito por tantancansado

pues a mi sigue sin llegarme el correo de morningstar para recoger el s20 ultra del plan renove(ya hace una semana mañana).

Alguien más así?

Creo que todos los que hemos comprado el S21U.

Te dejo el hilo aquí en el que vamos comentando esto: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1586263

tantancansado · #**1293** 04/02/21, 13:23:29

Cita: Originalmente Escrito por Psycotron

Creo que todos los que hemos comprado el S21U.

Te dejo el hilo aquí en el que vamos comentando esto: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1586263

gracias, pues a esperar entonces

magirus · #**1294** 04/02/21, 14:21:04

Cita: Originalmente Escrito por Vaider33

He visto una buena oferta para cambiar el. Móvil Quería compartir.

https://www.amazon.es/b?node=22889964031

Te valoran tu móvil viejo por 150 euros más por la compra de un ultra ademas que bajo 90 euros en Amazon Archivo Adjunto 1351781

se esta desplomando de pvp el s21ultra, parece que aun mas rapido que otros gamas altas de samsung años atras, para muestra un enlace que acaban de poner en un grupo de telegram, imagino que muchos conocereis la web que es 100% fiable

https://www.yaphone.com/es/samsung/2...ltra&results=1

si en apenas unas semanas desde el lanzamiento ya esta en 1019€ nuevo a estrenar con sus dos años de garantia, en un par de semanas mas estara claramente por debajo de 1000€ y los usados sobre los 700€

Mapster · #**1295** 04/02/21, 15:34:28

Alguno como en mi caso, sigue sin recibir los Buds ni la smartag? Desde Samsung me dijeron que 15 días, no se porque... que a unos se les incluía en el carrito pero a los que no, 15 días. Esto es normal?
Puso una reclamación y que en dos días me contestarían desde Samsung... han pasado 4 y moriré esperando...

Mapster · #**1296** 05/02/21, 12:00:14

Cita: Originalmente Escrito por Mapster

Alguno como en mi caso, sigue sin recibir los Buds ni la smartag? Desde Samsung me dijeron que 15 días, no se porque... que a unos se les incluía en el carrito pero a los que no, 15 días. Esto es normal?
Puso una reclamación y que en dos días me contestarían desde Samsung... han pasado 4 y moriré esperando...

Nada, sigo llamando y sin suerte. Que vuelven a abrir incidencias, me vuelven a rebotar a promociones, cuando desde ahí me han dicho que son regalos directos de Samsung. Se pasan la pelota y nadie te sabe decir que pasa con los regalos incluidos en la precompra del terminal.

NeuraLink · #**1297** 05/02/21, 13:52:11

Cita: Originalmente Escrito por magirus

se esta desplomando de pvp el s21ultra, parece que aun mas rapido que otros gamas altas de samsung años atras, para muestra un enlace que acaban de poner en un grupo de telegram, imagino que muchos conocereis la web que es 100% fiable

https://www.yaphone.com/es/samsung/2...ltra&results=1

si en apenas unas semanas desde el lanzamiento ya esta en 1019€ nuevo a estrenar con sus dos años de garantia, en un par de semanas mas estara claramente por debajo de 1000€ y los usados sobre los 700€

Piensa que regalaban los Buds Pro que valen 240€ y la Smart Tag

Mapster · #**1298** 06/02/21, 22:40:50

Cita: Originalmente Escrito por Mapster

Nada, sigo llamando y sin suerte. Que vuelven a abrir incidencias, me vuelven a rebotar a promociones, cuando desde ahí me han dicho que son regalos directos de Samsung. Se pasan la pelota y nadie te sabe decir que pasa con los regalos incluidos en la precompra del terminal.

Perdonar mi insistencia, pero no hay nadie en la misma situación que yo?

A todos os aparecían los buds y smartag en el carrito?

No entiendo nada y desde Samsung solo abren incidencias y ni una respuesta desde el Lunes.

Mapster · #**1299** 12/02/21, 11:01:06

Bueno, supongo que soy el unico en esta situación.

No tengo derecho a los regalos de precompra porque no los incluí en la cesta. No vi en ningún lado que hubiera que hacerlo asi..., era regalo directo por la precompra del terminal. No entiendo nada, pero ultima vez que compro a través de Samsung Online.

Encima con el plan renove, de repente te dan por el terminal directamente 100€ menos de lo que ofrecían al realizar la tasación online, sin haber enviado aun el teléfono! Estafa de manual, vamos.

En Samsung nadie te aclara nada, se pasan la pelota entre departamentos, en fin, un desastre, indignación e impotencia maxima.

kerberos · #**1300** 12/02/21, 11:28:36

A los que hicieron un pedido, lo cancelaron e hicieron un nuevo. Os llegaron los regalos de ambos pedidos?

Gracias de parte de:
Franagan1975