El telefono no enciende

GarridinSi · #1 17/12/17, 23:07:51

Mi bq aquaris u lite no enciende, y cuando lo conecto a la corriente, se queda una luz roja parpadeando. he probado con todas las combinaciones de botones. Esto me pasa desde hoy, cuando se me habia agotado la bateria, lo he enchufado, ha cargado, se ha encendido, con bateria al %18, y al desconectar de la corriente se ha apagado. No hay manera de encenderlo, o eso parece. Me han dicho en el foro de bq que lo mande al SAT. El problema es que no tengo otro terminal y lo necesito estas navidades, como maximo para el 28-29, y tengo miedo de no tenerlo para esas fechas.

impreza233 · #2 18/12/17, 13:06:50

Cita: Originalmente Escrito por GarridinSi

Mi bq aquaris u lite no enciende, y cuando lo conecto a la corriente, se queda una luz roja parpadeando. he probado con todas las combinaciones de botones. Esto me pasa desde hoy, cuando se me habia agotado la bateria, lo he enchufado, ha cargado, se ha encendido, con bateria al %18, y al desconectar de la corriente se ha apagado. No hay manera de encenderlo, o eso parece. Me han dicho en el foro de bq que lo mande al SAT. El problema es que no tengo otro terminal y lo necesito estas navidades, como maximo para el 28-29, y tengo miedo de no tenerlo para esas fechas.

En este estado que comentas, no habría más remedio que mandarlo al SAT, ya que no sería posible un reflasheo vía BQ Flash Firmware Tool. Para conocer cómo va la reparación, lo mejor sería que te pusieses en contacto directamente con Soporte para conocer eso.

GarridinSi · #3 18/12/17, 16:53:13

Cita: Originalmente Escrito por impreza233

En este estado que comentas, no habría más remedio que mandarlo al SAT, ya que no sería posible un reflasheo vía BQ Flash Firmware Tool. Para conocer cómo va la reparación, lo mejor sería que te pusieses en contacto directamente con Soporte para conocer eso.

Espero que se den prisa en arreglarlo

impreza233 · #4 18/12/17, 17:08:40

Cita: Originalmente Escrito por GarridinSi

Espero que se den prisa en arreglarlo

Tranquilo, ya verás cómo lo arreglan ;). Paciencia...

**Soporte BQ** · #5 19/12/17, 10:01:40

Buenos días:

@GarridinSi Cuando uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo, te informará sobre como proceder para gestionar la revisión del terminal y los plazos de reparación actuales.

Un saludo.

Teresaid · #6 27/01/21, 06:10:46

Hola Mi telefono BQ U Aquaris, se descargo, y no quiere cargar, solo parpadea la luz led roja

Alguien podra aconsejarme como hacer.