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#21
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Yo también sigo esperando, pero no es sólo Samsung, tengo un compañero de trabajo que se compró el Oppo que tenía no sé cuantos regalos y nadita, se pone en contacto con ellos y lo único que le dicen es que tienen 3 meses para enviárselos.
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Todos los que tengamos este problema, por favor llamen a atención de Samsung para meter caña. Yo he llamado ahora y la chica muy amable me dice que solo les aparece no entregado, pendiente. Y que volverá a pasar nota, llamen todos y meted caña y a la hora de la encuesta final, poned sobretodo a la opinión de Samsung todo negativo.
Es una vergüenza esto. Dice que en el estado, no les aparece como si falta stock o algo solo que está pendiente de entrega. Este problema creo que es de la compañía de transporte. Pero vosotros llamad y meted caña. Aver si entre todos hacemos fuerza. Saludos Aquí tienen el número. [hide]+34910220262 [/hide] Para Canarias llamen hasta las 17:00 horas. Última edición por anouar Día 03/06/22 a las 18:10:50. |
Gracias de parte de: | ||
#23
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En estos días haré lo mismo, contactaré con ellos y si no ponen solución, el próximo mes pido información en la OMIC o en la OCU para reclamarles de manera formal. Llevo esperando 4 meses por una promoción que condicionaba la compra del terminal y siguen dando largas.
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#24
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Otro igual por aquí, desde la salida del móvil se pidieron y siguen sin llegar, llamas a Samsung y te dicen que ya llegará el código de seguimiento del envío.
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#25
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Estoy igual....aún no he hablado con ElCorteIngles que es donde lo compré...pero también iré allí la proxima semana si no dicen nada...
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Buenos días a todos, me llamaron la semana pasada porque la factura no reflejaba la fecha de compra, se las envié de nuevo y me llamaron para confirmar que todo estaba correcto y que me los enviarán a casa, cuando me lleguen me lo creeré.
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#27
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Bueno, si por lo menos se están moviendo ellos...pinta bien a ver si no se demora mucho más...
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#28
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A mi hoy me han dicho por mail (me lo dieron tras llamar por teléfono) lo siguiente:
Buenos días Esta promoción estamos a la espera de recibir stock, para poder gestionar la entrega de su regalo. Por el momento desconocemos fechas, pero en cuanto haya disponibilidad, se le dará salida para su entrega Un saludo y gracias Atención clientes Samsung SAC Seur Logística S.A. |
Gracias de parte de: | ||
#29
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En mi caso había comprado el teléfono en Amazon. No sé si es porque la sede estará en Peninsula o por qué, pero envié la documentación y al poco me dijeron que estaba aprobada. Pero claro yo lo que hice fue poner una dirección en Peninsula para que enviasen los buds y ya hace un par de meses que los recibí
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#30
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Hola. Buenas tardes. Tengo novedades.
He recibido el email de envío d3 los auriculares. Mirad vuestro correo. La semana que viene llegan a casa. Ya os pondré una foto. Os dejo lo que me mandaron. La fecha de entrega prevista para tu envío es el Lunes 18 de Julio Datos de la entrega Nº de envío:..... Remitente: SLM - SAMSUNG CANARIAS Dirección: CL —--_____________ ., LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, %%%%% En caso de que no tengan nada. Llamen. Yo llame hace una semana. Saludos |
#32
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A mi el 6 de Julio me mandaron el siguiente mail ( no hablaba con ellos desde la 3 semana de Junio):
Buenos días Nos informan que está estimado que para la semana próxima, llegue stock para dar salida a su regalo Un saludo y gracias Atención clientes Samsung SAC Seur Logística S.A. |
#33
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A mi el 6 de Julio me mandaron el siguiente mail ( no hablaba con ellos desde la 3 semana de Junio):
Buenos días Nos informan que está estimado que para la semana próxima, llegue stock para dar salida a su regalo Un saludo y gracias Atención clientes Samsung SAC Seur Logística S.A.
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Hola. Buenas tardes. Tengo novedades.
He recibido el email de envío d3 los auriculares. Mirad vuestro correo. La semana que viene llegan a casa. Ya os pondré una foto. Os dejo lo que me mandaron. La fecha de entrega prevista para tu envío es el Lunes 18 de Julio Datos de la entrega Nº de envío:..... Remitente: SLM - SAMSUNG CANARIAS Dirección: CL —--_____________ ., LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, %%%%% En caso de que no tengan nada. Llamen. Yo llame hace una semana. Saludos |
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Pues yo les escribí el otro día por enésima vez y nada
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#36
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Chicos. Llamen. Me han llegado ahora mismo. Son una pasada. Llamen y pónganse serios. Obviamente sin insultar.
Os dejo fotos. |
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#39
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Me llegan mañana al fin! =)
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