Problemas de actualización de software moto g7 plus

[Ishtarbelis]

Hola que tal tengo un problema con mi moto g7 plus me sale la actualización y al darle aceptar me sale un error diciendo que no se pudo hacer la. Actualización y el. Mensaje no deja de salir y sigue con lo mismo ya lo reinicie a estado de fabrica y nada alguien que me ayude a solucionar el. Problema..?? Les agradecería

[eLPaYa]

A mi me pasa eso pero porque tengo el Bootloader desbloqueado y rooteado el telefono.
quizas a vos tambien te pase x eso. o lo tenes limpio al telefono con stock rom? la de fabrica sin modificarle nada?