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Hola @compartimento
(lamentamos contradecirte @dosariland, las respuestas las generamos en el momento escribiéndolas, solo que si siempre se pregunta lo mismo y la información que tenemos es la misma... la respuesta va a ser la misma). Con cada actualización de salto de sistema se actualizan los parches de seguridad correspondientes (para pasar la certificación debe tenerlos) y posteriormente si necesitara alguna actualización de corrección o mejora se incluirían, pero dado que es una hipótesis no podemos asegurar que tuviera más versiones posteriores al salto de versión. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Soporte BQ su comentario: | ||
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Bendita la hora en la que tanto yo, con tantos problemas que me disteis con vuestros terminales, como mi familia, nos deshicimos a tiempo y a buen precio de vuestros terminales.
Me gustaba poder decir ''marca españa'', ''buen precio'', ''te atienden bien por redes''... Al final, tan solo viendo como me tratasteis a mi y mis problemas con vuestros terminales, y como la firma se estaba subiendo a la parra con los precios vs prestaciones, me hice a la idea del futuro de la marca. En fin, suerte supongo tanto a la firma como a los usuarios. |
#403
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Hola @bolabass
¿Qué problemas has tenido con tu dispositivo y con nuestro trato? Por favor, envíanos por mensaje privado tu número de serie y toda la información para que podamos revisar lo ocurrido y darte una respuesta. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#404
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Jaja gracias por la ''preocupacion'' ya quizas algo tardía, pero mis problemas con ustedes comenzaron en la compra de un M5 hace ya ¿3 años? quiza 4, no estoy seguro ya de las fechas, que al poco tiempo cambiasteis por un x5plus ante la irreparabilidad del M5 harto de fallos y defectos, el cual al poco tiempo empezo tambien con fallas de cobertura, y a convarse (imposible que estuviese recto sobre la mesa), entre otros.
Y para mas leña aun, el M5 de mi padre comprado porque le dije que el mio iba bien, comenzo a fallar a los pocos meses de la compra, y el e54g de mi hermana (comprado por mi padre porque el suyo ''iba bien'') perdio capacidad de bateria a un ritmo abismal. Y tras mucho quejarnos, y muchas idas y venidas al sat todo seguia igual o peor, con temrinales que volvian incluso rayados. Por suerte, nadie mas en la familia me hizo caso en la recomendacion de la marca y sus equipos hasta dia de hoy, ya que el remate era el trato despota: ''Eso no lo cubre la garantia'', ''esa raja en el auricular no es por culpa del material, sino del uso (jamas he usado auriculares con jack desde hace años y años..)'' (materiales malisimo por cierto), ''Es normal que haya una ligera curvatura en el dispositivo'', ''la bateria segun las capturas esta funcionando dentro de los parametros correctos'', ''la botonera tactil se ha dañado por la humedad, cuesta X repararla ya que no la cubre (caso de mi padre, un señor mayor, jubilado, que pasa las tardes en casa o en el parque..humedad..já), asi que no, no tenemos ninguna incidencia con productos BQ, ya que afortunadamente pudimos deshacernos de ellos con poca pérdida. Solo hice un apunte en el post viendo la trayectoria de los ultimos años de la marca. Ojala algun dia podamos alardear de verdad de moviles BQ marca españa. Suerte |
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Gracias de parte de: | ||
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Hola @dosariland
Dado que no te gusta nuestra respuesta a la pregunta que nos has vuelto a hacer, nos remitimos directamente a la última respuesta que te hicimos: https://www.htcmania.com/showpost.ph...&postcount=398 Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#408
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Hola @dosariland
Dado que no te gusta nuestra respuesta a la pregunta que nos has vuelto a hacer, nos remitimos directamente a la última respuesta que te hicimos: https://www.htcmania.com/showpost.ph...&postcount=398 Un saludo |
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Hola @dosariland
Si lo deseas podemos formular la respuesta de otra manera diferente, pero el resultado será el mismo. Detrás de la cuenta de Soporte BQ hay personas que respondemos con la información que disponemos, esperamos que esto lo tengáis siempre en cuenta. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#410
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bye X5 plus, hola iphone 11
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Gracias de parte de: | ||
#411
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Me resulta curioso como bq prometió actualizar a oreo el X5 Plus y de momento nada.
Lo tengo como teléfono de respaldo para ver videos, música, navegador con el androidauto, etc desde hace ya un año, que ya tengo el mi8 y ya me quedó claro que bq va cuesta abajo, no es lo que era y no tiene capacidad como empresa para dar lo que promete a sus usuarios. Me da entre pena risa como se nos vende que están esperando a actualizar un terminal a una versión de Android que incluso ya tiene sucesora. Si no lo van a actualizar nunca porque ahora tienen otros objetivos, díganlo y ya está. Por mi parte, después de tres bq, ese fue el último. Lamentable. |
Los siguientes 2 usuarios han agradecido a JohnMi8 su comentario: | ||
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Hola,
De momento no tenemos novedades respecto a este tema. Cuando tengamos cualquier nueva información, lo anunciaremos en todas nuestras vías de comunicación, HTCMania incluida. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Quien es quien os tiene que informar de novedades a vosotros?? Porque ya no creo que dependa de qualcomm aquí es BQ o lo que queda de el, el que tiene que decir algo y por lo menos el aquaris U la beta esta paralizada, porque esta parada si ya a empezado? Le deberíamos preguntar a Vsmart?
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Hola @HackerBlue
Creemos que no lo has entendido correctamente, hemos indicado que no tenemos novedades (no que nos tengan que informar nadie). Cuando una versión no es oficial, nunca se dan detalles de esa versión, ya que es una información interna. Solo se informa de inicio de beta, final y publicación de la versión oficial. Esto siempre lo hemos hecho así. Este hilo es del Aquaris X5 Plus, para la gama U existe el subforo específico. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#417
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Quien es quien os tiene que informar de novedades a vosotros?? Porque ya no creo que dependa de qualcomm aquí es BQ o lo que queda de el, el que tiene que decir algo y por lo menos el aquaris U la beta esta paralizada, porque esta parada si ya a empezado? Le deberíamos preguntar a Vsmart?
Un saludo. |
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de: | ||
#419
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He sido seguidor aferrimo de vuestra marca, toda mi familia tiene un bq. Buenas maquinas a precio moderado. De hecho, después de tanto tiempo esperando, ya me da lo mismo si actualizas o no. Es lo que habéis conseguido. Mi bq x5plus está en un cajón y tengo mi nuevo Nokia 9. Actualizaciones mensuales de seguridad y esperando en breve Android 10.
No se que más deciros, salvo que un defensor de vuestros productos, yo mismo, se retira desencantado y defraudado por vuestro apoyo. Si llega Oreo bienvenido sea, pero en mi humilde opinión ya no merece la pena. Llega tarde, muy tarde, y obsoleto con respecto a lo que hay hoy en día. Un saludo. Seguiré atento a esta actualización. |
Gracias de parte de: | ||
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#420
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Hola @ionplanta
Nos remitimos a lo ya indicado precedentemente: https://www.htcmania.com/showpost.ph...&postcount=414 Un saludo
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