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  #41  
Viejo 27/11/18, 16:25:49
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Fecha de registro: oct 2011
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Hola @pierno

Nos remitimos a lo ya indicado precedentemente en nuestro primer comentario:

Ir al link original: https://www.htcmania.com/showpost.php?p=29726173&postcount=3





Un saludo
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Soporte técnico BQ
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  #42  
Viejo 27/11/18, 16:29:15
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Sandrajym Sandrajym no está en línea
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Fecha de registro: nov 2018
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @Sandrajym

¿Puedes enviarnos número de serie por mensaje privado para revisar lo ocurrido con tus 2 Aquaris E5FHD?

Si tienes dudas acerca de lo ocurrido en una reparación, podemos enviarte un informe técnico con lo que se hizo.

Respecto a las actualizaciones, lo explicamos en su momento y lo hemos vuelto a indicar. El motivo fue ese, de hecho puedes ver como en nuestros dispositivos siempre que hemos podido hemos actualizado la versión de sistema (aquí tienes en nuestro blog información sobre las actualizaciones de nuestros últimos dispositivos: https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq/)

Respecto a la comunidad Mibqyyo, tienen unas normas, las cuales son de obligado cumplimiento. Si tienes dudas acerca del motivo de la expulsión puedes solicitar mayor información solicitándolo por correo a staffrrss@bq.com

Si nos dejas ver tu caso, podemos informarte de todo lo ocurrido en tu caso particular.

Un saludo
No , los terminales después de mucho esfuerzo y a costa de perderles dinero conseguí por fortuna quitármelos de encima , los informes técnicos los tengo , me los enviasteis

En cuanto a las actualizaciones

Ya se lo que dijisteis y lo entiendo , entiendo que si necesitas que el fabricante libere el código y no lo hace no puedas actualizarlo , lo que no entiendo es que tenga que acabar pagando yo el problema que tuviesteis vosotros con vuestro cliente

Si no me lo puedes actualizar , me lo cambias y todos contentos , no que ofrecisteis 50€ de descuento para todos aquellos que presentáramos la factura de compra del fhd y siempre que compráramos en vuestra web

Cosa que no fue ni medio normal , menos aun si tenemos en cuenta que de repente subió el precio de los terminales en vuestra web esos 50€ ( curioso .....no?), saliendo mas barato comprarlo en cualquier otro lugar ( donde no teníamos ese descuento)

Por cosas como estas os ganáis la fama que tenéis ,nada mas lejos de haters que solo quieren envenenarse dejando el típico comentario , se habla ( al menos yo ) con conocimiento de causa

Evidentemente entenderéis que de mi boca no puede salir nada positivo en vuestro favor, me sentí engañada con 500€ perdidos
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  #43  
Viejo 27/11/18, 16:33:23
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Fecha de registro: oct 2011
Mensajes: 8,380
Modelo de smartphone: BQ

Hola @Sandrajym

Lamentamos la experiencia vivida y ojalá en un futuro puedas volver a confiar en nosotros

Respecto al precio, los distribuidores pueden poner el precio que estimen oportuno, pueden organizar ofertas o poner un precio inferior o superior al que nosotros pongamos.

Un saludo y estamos aquí para cualquier cosa necesites
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Soporte técnico BQ
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  #44  
Viejo 27/11/18, 16:34:56
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pierno pierno no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @pierno

Nos remitimos a lo ya indicado precedentemente en nuestro primer comentario:

Ir al link original: https://www.htcmania.com/showpost.php?p=29726173&postcount=3





Un saludo
Si, ya lo lei, pero ahi no se explica el acuerdo, o al menos no la parte que indica eleconomista donde habla de que el acuerdo existe, pero mediante compra de parte de la empresa, con lo que eso suele conllevar.

No se, este holding entrara en el consejo de bq? En la directiva? Tendrán poder de decisión sobre la empresa? Aportan dinero o compran?

Gracias por responder
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Gracias de parte de:
  #45  
Viejo 27/11/18, 16:43:42
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paincr paincr no está en línea
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a mi es una marca que no me atrae pero igual fabricando para otros veo algo que me guste
el tiempo dirá
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Antes de comprar un móvil USADO consulta precios de móviles NUEVOS en estas tiendas. Puedes llevarte una sorpresa
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  #46  
Viejo 27/11/18, 17:33:44
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R0rtiz2 Hombre R0rtiz2 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por can Ver Mensaje
Mis ogos!
No se si es una indirecta pero no lo he entendido.
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  #47  
Viejo 27/11/18, 20:13:11
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isatisgris Hombre isatisgris no está en línea
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Tanta paz lleven como descanso dejan....como ya serán "menos españoles" ya no habrá tanto intento de colartelos en el m...markt ....y sitios varios
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Vive y deja vivir isatisgris
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Gracias de parte de:
  #48  
Viejo 27/11/18, 20:21:46
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carapapa carapapa no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rortiz2005 Ver Mensaje
No se si es una indirecta pero no lo he entendido.
Es "a ver", no "haber". Un error ortográfico
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DEP movimiento contra los Publitubers, que lástima. Cuidado con los privados y los reportes Mr. Bad Quality
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  #49  
Viejo 27/11/18, 20:38:29
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R0rtiz2 Hombre R0rtiz2 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Es "a ver", no "haber". Un error ortográfico
Uff que "tiquismiquis" hay gente que escribe k en vez de que y no dicen nada.
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  #50  
Viejo 27/11/18, 20:42:24
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pacoazpi pacoazpi no está en línea
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Lo que yo no entiendo es porqué existen imágenes de un BQ X2 o pro que circulan en la red con el nombre Vsmart Active 1. Es idéntico a los X2. No entiendo la noticia que dió hipertextual que BQ había dado la licencia de el X2 pro y el C a esta nueva empresa.
No lo entiendo, porqué no se han hecho otros diferentes?, Es que se ve que son los mismos pero con otro nombre, ahora, como no sea un montaje con la foto por lo de la noticia...no sé, a mi no me gusta nada.
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  #51  
Viejo 27/11/18, 20:58:34
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pierno pierno no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por pacoazpi Ver Mensaje
Lo que yo no entiendo es porqué existen imágenes de un BQ X2 o pro que circulan en la red con el nombre Vsmart Active 1. Es idéntico a los X2. No entiendo la noticia que dió hipertextual que BQ había dado la licencia de el X2 pro y el C a esta nueva empresa.
No lo entiendo, porqué no se han hecho otros diferentes?, Es que se ve que son los mismos pero con otro nombre, ahora, como no sea un montaje con la foto por lo de la noticia...no sé, a mi no me gusta nada.
Estas imágenes ya tienen unos dias....

Última edición por pierno Día 27/11/18 a las 21:09:13.
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Los siguientes 3 usuarios han agradecido a pierno su comentario:
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  #52  
Viejo 27/11/18, 21:09:09
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isatisgris Hombre isatisgris no está en línea
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Posiblemente ahora se podrán comprar los "bq" a un precio lógico,de importación claro,pero al fin y al cabo él mismo producto por menos de la mitad
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Vive y deja vivir isatisgris
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Gracias de parte de:
  #53  
Viejo 27/11/18, 21:32:17
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can can no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rortiz2005 Ver Mensaje
Uff que "tiquismiquis" hay gente que escribe k en vez de que y no dicen nada.
Es que se veo tantas veces escrito haber en vez de a ver que me enerva.
A ver si queda claro. No es nada personal, eh!

Un saludo
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  #54  
Viejo 28/11/18, 14:35:50
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pacoazpi pacoazpi no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por pierno Ver Mensaje
Estas imágenes ya tienen unos dias....
Correcto, a éstas imágenes me refería. Por cierto esto no se hace en dos días. BQ no había dicho nada de todo ésto. Y ese móvil en teoría ya llevaría tiempo montado y empaquetado con esa nueva marca. Como puede ser que salga la noticia hace un par de días.?.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a pacoazpi su comentario:
  #55  
Viejo 28/11/18, 15:22:09
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Chuelchi Chuelchi no está en línea
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Yo compré un Edison 3 Mini y nunca más compro un producto bq

Por mucho que sea español y pueda producir puestos de trabajo aquí, he salido escarmentado
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  #56  
Viejo 28/11/18, 17:19:25
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ

Hola @Chuelchi

¿Podrías enviarnos por mensaje privado tu número de serie y lo ocurrido con tu Edison 3 Mini? Nos gustaría evaluar tu caso, verificar lo ocurrido y ofrecerte una solución.

Un saludo
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Soporte técnico BQ
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  #57  
Viejo 28/11/18, 17:43:06
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garlinx Hombre garlinx no está en línea
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Modelo de smartphone: Xiaomi mi 9
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Buenos pues yo tambien tuve muy malas experiencias con Bq.
Ahora ya las castañas las fabrica en Vietnan. Alli habra mas problemas de humedad en las garantías
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  #58  
Viejo 28/11/18, 19:30:04
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da2010lleida Hombre da2010lleida está en línea ahora
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Tu operador: Yoigo
Puede darse la.... Que el bq xpro de 4/64 ronde los 350€ y el vs mart este en 250
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"Hay veces en la vida que no sólo hay que luchar sin miedo, sino también sin esperanza" Sandro Pertini
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  #59  
Viejo 29/11/18, 09:17:12
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ

Hola @garlinx

Lo mismo de lo indicado a los compañeros anteriores, si nos facilitas el S/N por mensaje privado revisaremos tu caso y trataremos de ayudarte en lo que esté en nuestras manos

Un saludo
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Soporte técnico BQ
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  #60  
Viejo 29/11/18, 10:24:00
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pierno pierno no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por pierno Ver Mensaje
Si, ya lo lei, pero ahi no se explica el acuerdo, o al menos no la parte que indica eleconomista donde habla de que el acuerdo existe, pero mediante compra de parte de la empresa, con lo que eso suele conllevar.

No se, este holding entrara en el consejo de bq? En la directiva? Tendrán poder de decisión sobre la empresa? Aportan dinero o compran?

Gracias por responder
...
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