Samsung Galaxy J7 (2017) Samsung Galaxy J7 (2017)

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Viejo 16/07/20, 11:39:57
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castu castu no está en línea
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Modelo de smartphone: samsung J3 2017
Tu operador: Movistar
J7 encriptado

Buenos días.
Paso a explicaros mi problema: Tengo un Samsung J7 apagado desde hace un año, más o menos, ya que adquirí otro teléfono. El problema viene cuando he intentado encenderlo, previa carga de la batería, estaba al 0%, y me encuentro con el aviso:

"El teléfono está encriptado por seguridad.
Para iniciar el dispositivo, introduce tu contraseña."

Jamas he encriptado el móvil, no se ni cómo se hace. Cuando usaba ese móvil simplemente le introducía el PIN cada vez que lo encendía. Evidentemente si introduzco el PIN me dice que no es correcto.
Que ha podido ocurrir???
Muchas gracias por vuestra ayuda.
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