[ CONSULTA ] Moto Z2 Play se apaga

[FacuRevi]

Hola buenas!. Bueno, como dice en el título, mí moto z2 play de la variante xt1710-06 se apaga cuando está en reposo muy de vez en cuando ( de hecho me sucedió 2 veces).

Empezo a ocurrir desde que instale la OTA de android 9 (oficial), cabe recalcar que el teléfono en la dos situaciones encendió de manera normal podría decirse, ya que tuve que mantener el botón de encendido/apagado unos 15 segundos apretado.

¿Hay alguien que le pase lo mismo?. ¿Puede ser por la rom de android 9?. ¿es por alguna falla de batería o también puede ser por alguna otra índole?.

Muchas gracias, saludos!.

[Eldiabl]

Hola buenos días, espero esto aun te sirva, yo tenia el mismo problema, me pase por muchos foros, vi videos de las posibles soluciones* y ninguna me funciono, le cambie* 3 veces la pila, en 2 ocasiones la reemplace por bateria orginal* y la tercera fue genérica. Al principio no se apaga pero luego seguía con lo mismo. Al caso, a mi hermano se le ocurrió cambiar la pantalla por alguna extraña razón y lleva 1 mes de eso y ya no se volvió a apagar. Sinceramente no se cuanto tenga que ver la pantalla pero al fin esa fue la solución.