[ CONSULTA ] Pedidos a Google Store Española

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por germao

Por aquí igual, que ansiedad

Espero que mañana ya nos digan donde está y cuando llega.
De momento no hay cambios en la app.
¿Qué te apuestas a que nos los están trayendo a pie desde Holanda? Mmmm

[aitoryo]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Has sabido algo del pedido?
A mi de momento solo me confirman que el sábado de madrugada salió hacia vitoria. Pero han pasado más de 48h y no tengo ni idea de dónde estará.
Qué desastre!

Si, que esta perdido. DHL no lo ha llegado a recogerlo y Google no sabe nada mas alla de que parece que no ha salido de su almacen. Pagado envio propritario y la entrega tope era hoy 28. Mas de 20 llamadas. Un desastre. Aqui estoy de nuevo llamando porque me dicen que no pueden tampoco el reembolso hasta que sepan que ha pasado con el paquete, comp si fuese culpa mia. Mañana si no se resuelve hoy, denuncia en consumo. Ahora mismo lo estan escalando.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Si, que esta perdido. DHL no lo ha llegado a recogerlo y Google no sabe nada mas alla de que parece que no ha salido de su almacen. Pagado envio propritario y la entrega tope era hoy 28. Mas de 20 llamadas. Un desastre. Aqui estoy de nuevo llamando porque me dicen que no pueden tampoco el reembolso hasta que sepan que ha pasado con el paquete, comp si fuese culpa mia. Mañana si no se resuelve hoy, denuncia en consumo. Ahora mismo lo estan escalando.

Qué vergonzoso!
Encima pagando para que te llegue antes.
La verdad es que yo lo he comprado en la store porque quería el de 256, en Amazon no lo hay, y por el descuento del 20%.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Si, que esta perdido. DHL no lo ha llegado a recogerlo y Google no sabe nada mas alla de que parece que no ha salido de su almacen. Pagado envio propritario y la entrega tope era hoy 28. Mas de 20 llamadas. Un desastre. Aqui estoy de nuevo llamando porque me dicen que no pueden tampoco el reembolso hasta que sepan que ha pasado con el paquete, comp si fuese culpa mia. Mañana si no se resuelve hoy, denuncia en consumo. Ahora mismo lo estan escalando.

Claro, entiendo que en ningún momento te ha llegado un correo de que ha sido enviado. Es que siendo viernes, el fin de semana no hacen envíos. Y los enviados el viernes tampoco se han movido aparentemente.
Yo tengo entrega el 30 o el 1, aun estoy en plazo, pero esperaba que llegara antes.
Ojalá te den una solución rápida!

[krastosky]

 Cita: Originalmente Escrito por juanjo48

Mi último pedido llegó a casa un viernes por la mañana, cuando la entrega no estaba prevista hasta la semana siguiente (lunes o martes), y no recibí correo, ni SMS, con el preaviso de entrega...

Un saludo.

Exactamente igual que el mío.

[aitoryo]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Claro, entiendo que en ningún momento te ha llegado un correo de que ha sido enviado. Es que siendo viernes, el fin de semana no hacen envíos. Y los enviados el viernes tampoco se han movido aparentemente.
Yo tengo entrega el 30 o el 1, aun estoy en plazo, pero esperaba que llegara antes.
Ojalá te den una solución rápida!

Si si, el jueves 24 me llego el correo de Google de enviado con el seguimiento y pendiente de recoger por DHL. Desde entonces no se ha movido

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Si si, el jueves 24 me llego el correo de Google de enviado con el seguimiento y pendiente de recoger por DHL. Desde entonces no se ha movido

Y no es posible, a pesar de lo que te hayan dicho por teléfono o por correo hoy, que no se haya actualizado?
Es que a mi en el seguimiento en la store, solo me pone que ha salido de un centro dhl, han pasado casi tres días de eso y no se ha cambiado nada.
En la app de dhl sí me pone que está en el transporte de camino a vitoria.
Es que hay bastante gente a la que le ha llegado y en el seguimiento aún estaba pendiente de recogerlo dhl.
En todo caso, un desastre!
Con el Black friday, yo creo que van con demoras.

[aitoryo]

No, en mi caso dhl no lo ha recogido a Google. Y Google no sabe donde esta el paquete. Ya esta escalado. Prefiero no pensarlo...No pido mas a Google en mi vida.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

No, en mi caso dhl no lo ha recogido a Google. Y Google no sabe donde esta el paquete. Ya esta escalado. Prefiero no pensarlo...No pido mas a Google en mi vida.

No me extraña.
Lo de este año está siendo un caos. Creo que no esperaban vender tanto en España, el verde sobre todo, cada poco agotado y los demás colores también.
Espero que te puedan dar solución satisfactoria.

[aitoryo]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

No me extraña.
Lo de este año está siendo un caos. Creo que no esperaban vender tanto en España, el verde sobre todo, cada poco agotado y los demás colores también.
Espero que te puedan dar solución satisfactoria.

Me llama la atencion lo que dices porque no lo habia leido. Hay gente a la cual le ha llegado estando como yo, es decir, enviado por Google y pendiente de recoger por DHL sin suguimiento alguno? Michas gracias

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Me llama la atencion lo que dices porque no lo habia leido. Hay gente a la cual le ha llegado estando como yo, es decir, enviado por Google y pendiente de recoger por DHL sin suguimiento alguno? Michas gracias

Sí. Un poco más arriba lo ha comentado otro compañero. Le aparecía aún en Holanda sin enviar y de pronto el mensajero en su casa entregándolo. Ni correo, ni SMS de aviso, nada. Pero oye, se perdona, no crees?

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Me llama la atencion lo que dices porque no lo habia leido. Hay gente a la cual le ha llegado estando como yo, es decir, enviado por Google y pendiente de recoger por DHL sin suguimiento alguno? Michas gracias

He visto ahora revisando donde nos decía el compañero lo de que estaba en Holanda y el mensajero llamando a la puerta, que tu pedido sale de lyon, no viene de Holanda. Está claro que si pagas por envío rápido, tiene que enviarse desde más cerca.
Igual se ha retrasado un día y mañana lo tienes.

[germao]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

He visto ahora revisando donde nos decía el compañero lo de que estaba en Holanda y el mensajero llamando a la puerta, que tu pedido sale de lyon, no viene de Holanda. Está claro que si pagas por envío rápido, tiene que enviarse desde más cerca.
Igual se ha retrasado un día y mañana lo tienes.

Alguna novedad? Yo sigo igual desesperado

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por germao

Alguna novedad? Yo sigo igual desesperado

Hola! Estoy pendiente. De momento no hay cambios, ayer creo que eran más de las diez.
Tú tienes la entrega entre los días 30 y 1?
Miro el seguimiento por mirar porque varias personas ya han comentado que les llegó sin aviso y sin cambios en el seguimiento.
Creo que con el Black friday, las mensajerías están a tope y nos llegará mañana o el jueves, dentro del plazo, espero.
Yo tengo una ansiedad, pero no por tenerlo ya, sino por quitarme la espera de en medio.

[germao]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Hola! Estoy pendiente. De momento no hay cambios, ayer creo que eran más de las diez.
Tú tienes la entrega entre los días 30 y 1?
Miro el seguimiento por mirar porque varias personas ya han comentado que les llegó sin aviso y sin cambios en el seguimiento.
Creo que con el Black friday, las mensajerías están a tope y nos llegará mañana o el jueves, dentro del plazo, espero.
Yo tengo una ansiedad, pero no por tenerlo ya, sino por quitarme la espera de en medio.

Yo ninguna novedad tampoco. No se ha movido nada

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por germao

Yo ninguna novedad tampoco. No se ha movido nada

Te he mandado un privado.

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Me llama la atencion lo que dices porque no lo habia leido. Hay gente a la cual le ha llegado estando como yo, es decir, enviado por Google y pendiente de recoger por DHL sin suguimiento alguno? Michas gracias

Hola! Has sabido algo del pedido?

[aitoryo]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Hola! Has sabido algo del pedido?

Nada, desaparecido.En gestiones con Google para que lo solucionen

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por aitoryo

Nada, desaparecido.En gestiones con Google para que lo solucionen

Vaya! La verdad es que es mala suerte porque, anda que no saldrán pedidos al cabo del día para todo el mundo!
Espero que lo que hagan sea enviarte otro enseguida, porque obviamente el único que no tiene culpa eres tú.
Desde luego Amazon ya lo tendría solucionado.
Ojalá te solucionen adecuadamente!

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por germao

Yo ninguna novedad tampoco. No se ha movido nada

Ya hay novedades, comprueba tu pedido.
El mio está en Barcelona, camino de vitoria, creo que mañana lo tendré. Por fin!