9.1.0 ya la tenemos disponible

[Juliovodoo]

 Cita: Originalmente Escrito por kodatel

Hola. Yo ya he regresado a la versión anterior Emui 9.0.0229, que el consumo de bateria es mucho más normal y estabilizado. Y los problemas de cámara, excepto el conocido del modo raw, todo regreso a la normalidad, no recomiendo actualizar a la nueva 9.1. Ahora cada quien con sus deseos.

Sigues en EMUI 9.0? Has conseguido de alguna manera que no te vuelva a saltar el aviso de una nueva actualización a EMUI 9.1? Recuerdo haber quitado la opción de no descargar desde WiFi pero no sé si se me descargó igualmente. Estoy por volver a EMUI 9.0 si hay una manera segura de que no salte nada automáticamente.

[jesus_txus]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

Por cierto, probad a hacer un vídeo en cualquier resolución pero con el modo pro. Seleccionar la opción "AF-S" y veréis que graba perfectamente, estabiliza perfectamente y no desenfoca nada porque esa opción quita el auto enfoque continuo (AF-C) por un enfoque simple (AF-S) con lo cual si te acercas en exceso a algún objeto, se verá borroso por eso, porque no auto enfoca.

Mucha gracias por tu aporte. Lo he probado y graba bien. Ya q por mi torpeza m voy a tener q comer Emui 9.1, al no tener copia de seguridad de Emui 9.0, por lo menos q sea menos sufrido.

[jesus_txus]

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

No se puede volver a EMUI 9.0 sin realizar una copia de seguridad ya que a esto se le llama realizar un Rollback y además como hay un cambio de sistema de ficheros realizará un borrado total de la memoria, no s

 Cita: Originalmente Escrito por Mrgadget

No se puede volver a EMUI 9.0 sin realizar una copia de seguridad ya que a esto se le llama realizar un Rollback y además como hay un cambio de sistema de ficheros realizará un borrado total de la memoria, no sólo de la caché. Primero debes relizar la copia de seguridad básica de datos y apps y luego realizar el Rollback con el HiSuite de PC.

Gracias por tu respuesta Mrgadget. No hice copia de seguridad de Emui 9.0 al actualizar asi q entiendo q ya no hay vuelta atras aunque la haga ahora y utilice HiSuite...

[Juliovodoo]

 Cita: Originalmente Escrito por jesus_txus

Mucha gracias por tu aporte. Lo he probado y graba bien. Ya q por mi torpeza m voy a tener q comer Emui 9.1, al no tener copia de seguridad de Emui 9.0, por lo menos q sea menos sufrido.

No tienes por qué comerte EMUI 9.1. Ya que lo has perdido todo y ya da igual, puedes volver a EMUI 9.0 con un simple rollback. Yo suelo copiar al ordenador todo por si acaso y luego lo copio de nuevo al móvil. Me quedaré un tiempo en EMUI 9.1 (pero quizás solo días...) e igual vuelvo a EMUI 9.0 si hay alguna manera de que no salte en el móvil que tengo una actualización de software pendiente.

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por jesus_txus

Gracias por tu respuesta Mrgadget. No hice copia de seguridad de Emui 9.0 al actualizar asi q entiendo q ya no hay vuelta atras aunque la haga ahora y utilice HiSuite...

Creo que de datos y apps todavia estas a tiempo. De todas formas no pierdes nada realizandola. En el mejor de los casos restaurarias todo con el Hisuite con EMUI 9.0.

[jesus_txus]

Bueno, despues de estar hablando con el servicio tecnico y seguir sus pasos parece q el problema de la camara de video se me ha solucionado. Hace la correccion de enfoque normal. Lo he probado en todas las resoluciones y parece q funciona. Yo solo he tenido q hacer un wipe cache. Os dejo aqui las instrucciones q m dieron y ya direis si os ha servido de algo. Espero q si.


1º Apagar el teléfono
2º Extraer la tarjeta SIM y SD ( si tuviera) y volver a introducir.
3º Presionar y sostener la tecla de volumen (+) junto con la tecla de encendido 30'' conjuntamente hasta que aparezca una pantalla que pone EMUI.
4º Selecciona "wipe cache" o "vaciar partición caché". Confirma.
5º Selecciona "Reboot System Now" o "Reiniciar sistema" para reiniciar su teléfono.
Si siguiendo estos pasos, observas que la anomalía persiste, deberías restablecer el teléfono a ajustes de fábrica. Para dicho paso, tienes que tener hecha copia de seguridad previamente.

[Juliovodoo]

 Cita: Originalmente Escrito por jesus_txus

Bueno, despues de estar hablando con el servicio tecnico y seguir sus pasos parece q el problema de la camara de video se me ha solucionado. Hace la correccion de enfoque normal. Lo he probado en todas las resoluciones y parece q funciona. Yo solo he tenido q hacer un wipe cache. Os dejo aqui las instrucciones q m dieron y ya direis si os ha servido de algo. Espero q si.


1º Apagar el teléfono
2º Extraer la tarjeta SIM y SD ( si tuviera) y volver a introducir.
3º Presionar y sostener la tecla de volumen (+) junto con la tecla de encendido 30'' conjuntamente hasta que aparezca una pantalla que pone EMUI.
4º Selecciona "wipe cache" o "vaciar partición caché". Confirma.
5º Selecciona "Reboot System Now" o "Reiniciar sistema" para reiniciar su teléfono.
Si siguiendo estos pasos, observas que la anomalía persiste, deberías restablecer el teléfono a ajustes de fábrica. Para dicho paso, tienes que tener hecha copia de seguridad previamente.

Yo hice eso con la tarjeta SIM dentro, le hice un "wipe cache" y seguidamente un reseteo a valores de fábrica y nada.

Lo que no hice fue quitar la tarjeta SIM (desconozco PARA QUÉ ni EN QUÉ AYUDA ESO) ni realizar solo un "wipe cache" sin resetear a valores de fábrica. Probaremos pero me da a mi que quizás sea efecto placebo...

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por jesus_txus

Bueno, despues de estar hablando con el servicio tecnico y seguir sus pasos parece q el problema de la camara de video se me ha solucionado. Hace la correccion de enfoque normal. Lo he probado en todas las resoluciones y parece q funciona. Yo solo he tenido q hacer un wipe cache. Os dejo aqui las instrucciones q m dieron y ya direis si os ha servido de algo. Espero q si.


1º Apagar el teléfono
2º Extraer la tarjeta SIM y SD ( si tuviera) y volver a introducir.
3º Presionar y sostener la tecla de volumen (+) junto con la tecla de encendido 30'' conjuntamente hasta que aparezca una pantalla que pone EMUI.
4º Selecciona "wipe cache" o "vaciar partición caché". Confirma.
5º Selecciona "Reboot System Now" o "Reiniciar sistema" para reiniciar su teléfono.
Si siguiendo estos pasos, observas que la anomalía persiste, deberías restablecer el teléfono a ajustes de fábrica. Para dicho paso, tienes que tener hecha copia de seguridad previamente.

Supongo que habras hablado con Atención al cliente ya que dificilmente un Servicio Técnico puede dar unas instrucciones para otro terminal. Primero el Honor 10 no tiene slot de SD con lo cual el punto 2º no tiene sentido y menos aún extraer la SIM.
Por otro el menu del recovery del Honor 10 es el siguiente:
RecoveryH10.jpg
y como ves sale en Español con lo cual los textos que te han facilitado son para un terminal no Global o Chino.
Se te agradece tu aportación y me alegro que se te haya resuelto, pero en mi caso sigue igual después de realizar el "vaciar partición de memoria caché", "Borrar datos/Restablecer valores de fábrica" e incluso ejecutar el procedimiento "eRecovey" del que nunca te hablan y que deja el terminal como sacado de fábrica con la última ROM del servidor Huawei/Honor.
Es posible que tu versión no sea la europea C432, que tenemos los que lo hemos adquirido en España. De todas formas este comentario en absoluto es crítico con tu aportación sino con el muy deficiente soporte al cliente.

[Juliovodoo]

Exacto Mrgadget, mejor explicado imposible. El terminal sigue grabando mal a no ser que en el modo pro le apliques la opinión de AF-S para que no se vuelva loco al enfocar. Vamos a ver por cuánto tiempo nos comemos esto. Que soy muy de arrebatos y antes me compro otro móvil.

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

Exacto Mrgadget, mejor explicado imposible. El terminal sigue grabando mal a no ser que en el modo pro le apliques la opinión de AF-S para que no se vuelva loco al enfocar. Vamos a ver por cuánto tiempo nos comemos esto. Que soy muy de arrebatos y antes me compro otro móvil.

El problema es de software y sin conocer el código, por las innumerables pruebas que he realizado con el problema del raw y ahora con el video todo obedece al módulo o subrutina de control del enfoque y estabilizador AIS. Antes la activación/desactivación del AIS era una opción en el video pero después de la ROM 120 de Oreo lo integraron en la IA del software para su uso en fotografia y de ahi vinieron todos los problemas.
Lo del ajuste del AF-S funciona y demuestra que la app de cámara mezcla el modo profesional de fotografia con el video y deben ser ajustes independientes.
La resolución depende de que las quejas lleguen al Area de Desarrollo por parte de Atención al cliente. En sus manos está.

[Juliovodoo]

Lamentablemente el vídeo no es algo que mucha gente use en exceso, se fijan más en la fotografía y, ojo, que creo que la han mejorado no siendo tan agresiva la saturación de colores y diferencia con y sin IA. Aún así, todo lo que comentas es tal cual, cosa que me alegro por coincidir tanto.

No creo que sea una dificultad enorme el corregir esto porque como muy bien dices, es cuestión de software. Yo he hecho pruebas también y todo apunta a ello pero sin dudas pero dudo que se pongan a ello para solucionarlo si el vídeo graba aunque sea de esta manera.

[Mrgadget]

El origen de todo es la calidad del servicio y "escuchar al cliente". El objetivo no es cerrar incidencias abiertas en el menor tiempo posible, esten o no resueltas. Si al programador no le comunican errores dificilmente se va a resolver. Confiemos que en el resto de paises se "escuche al cliente" y lo arreglen. Mientras toca esperar o cambiar de marca.

[Juliovodoo]

Mi marca fetiche es Honor y Huawei independientemente del orden. Me gustan sus terminales. Y el Honor 10 es precioso, preciso, fiable y compacto. Lo tiene prácticamente todo. El problema, y lo que me fastidia, es que algo que funcionaba bien, ahora funciona erráticamente. Me fastidia poco, porque pueden haber errores, no hay problema. El problema es la capacidad de reacción y resolución.

[arrow_l]

En el honor view 10 pasa lo mismo con el vídeo, está enfocando continuamente. La 9.1 es una cargada en toda regla

[Juliovodoo]

Pues a ver si hay algina manera, no solo de volver a EMUI 9.0 que eso se puede fácilmente con HiSuite sino de que no salte de ninguna manera la notificación de que tienes una actualización pendiente...

EDIT. Me han mandado un correo del servicio técnico para aportarles datos de la versión en la que el móvil grababa bien y en cual no. También para mandarles ejemplos de grabaciones tanto en EMUI 9.0 como en EMUI 9.1 donde en uno iba bien y en otro de forma errática desenfocando continuamente. Así lo he hecho. A ver qué pasa. No sé si será "lo habitual" en estos casos y nada del otro mundo o algún pequeño avance a ver si solucionan algo.

EDIT2. Bueno bueno… He conectado el móvil al ordenador y automáticamente ha saltado la aplicación HiSuite. Me ha pedido actualizar la aplicación y así lo he hecho. Al actualizar la aplicación, ya no puedo hacer un "Rollback" a una versión anterior. Por lo menos a mi no me sale la opción. Le doy a "buscar actualizaciones" y me dice que es la última versión la que estoy utilizando en el móvil y NO ME DA LA OPCIÓN DE BUSCAR OTRAS ACTUALIZACIONES. Con lo cual desconozco si desinstalando Hisuite e instalando de nuevo la aplicación en el ordenador, antes de que se actualice, podría volver a presentarse esa opción de "Rollback" buscando otras actualizaciones posteriores. De momento EMUI 9.1 se tiene que quedar...

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

Pues a ver si hay algina manera, no solo de volver a EMUI 9.0 que eso se puede fácilmente con HiSuite sino de que no salte de ninguna manera la notificación de que tienes una actualización pendiente...

EDIT. Me han mandado un correo del servicio técnico para aportarles datos de la versión en la que el móvil grababa bien y en cual no. También para mandarles ejemplos de grabaciones tanto en EMUI 9.0 como en EMUI 9.1 donde en uno iba bien y en otro de forma errática desenfocando continuamente. Así lo he hecho. A ver qué pasa. No sé si será "lo habitual" en estos casos y nada del otro mundo o algún pequeño avance a ver si solucionan algo.

EDIT2. Bueno bueno… He conectado el móvil al ordenador y automáticamente ha saltado la aplicación HiSuite. Me ha pedido actualizar la aplicación y así lo he hecho. Al actualizar la aplicación, ya no puedo hacer un "Rollback" a una versión anterior. Por lo menos a mi no me sale la opción. Le doy a "buscar actualizaciones" y me dice que es la última versión la que estoy utilizando en el móvil y NO ME DA LA OPCIÓN DE BUSCAR OTRAS ACTUALIZACIONES. Con lo cual desconozco si desinstalando Hisuite e instalando de nuevo la aplicación en el ordenador, antes de que se actualice, podría volver a presentarse esa opción de "Rollback" buscando otras actualizaciones posteriores. De momento EMUI 9.1 se tiene que quedar...

Supongo que tendras instalada la actualización 326 con los parches de seguridad de agosto de Google habiendo evolucionado desde la 325 que era la actualización del EROFS y GPU Turbo 3.0. Si es así, creo que no es posible el Rollback. De la 325 si existe rollback pero hasta el momento que yo sepa no de la 326.

[Juliovodoo]

Gracias por aclarar. Es la 326 si. Toca esperar a ver si hacen al algo.

[alons25]

bueno la verdad es que yo no sufro de este a Valencia con la cámara, ni tampoco es que ya me meta mucho en este foro, pero me imagino que sabréis que podéis fijar el enfoque sobre un objeto al mismo tiempo que la iluminación.
si estáis grabando a una persona o grupo de personas o a cualquier objeto en movimiento el foco siempre va a estar fijo no se va desenfocar y no vais a tener ningún problema!
Bueno solo era por si no conocíais esa opción con la cámara.
Suerte y esperemos a ver qué pasa

[Juliovodoo]

 Cita: Originalmente Escrito por alons25

bueno la verdad es que yo no sufro de este a Valencia con la cámara, ni tampoco es que ya me meta mucho en este foro, pero me imagino que sabréis que podéis fijar el enfoque sobre un objeto al mismo tiempo que la iluminación.
si estáis grabando a una persona o grupo de personas o a cualquier objeto en movimiento el foco siempre va a estar fijo no se va desenfocar y no vais a tener ningún problema!
Bueno solo era por si no conocíais esa opción con la cámara.
Suerte y esperemos a ver qué pasa

AF-S. Esa es la opción que he puesto para lo que dices. Lo suyo es pasar de foto a video sin tener que seleccionar ninguna opción y grabar. Es un bug. Me han mandado otro correo los de Huawei agradeciendo los videos aportados y que lo pasarán al departamento de desarrollo. Veremos.

[Mrgadget]

 Cita: Originalmente Escrito por Juliovodoo

AF-S. Esa es la opción que he puesto para lo que dices. Lo suyo es pasar de foto a video sin tener que seleccionar ninguna opción y grabar. Es un bug. Me han mandado otro correo los de Huawei agradeciendo los videos aportados y que lo pasarán al departamento de desarrollo. Veremos.

¿La respuesta que has recibido ha sido parecida a esta?
"Gracias por contactar con Huawei Device España.

Le informamos que hemos transmitido al Departamento de Desarrollo la información que nos ha remitido para que sea tenida en cuenta en futuros parches de actualizaciones.

Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Equipo de Atención al Cliente de Huawei.
Atentamente,"


Es la que recibí con la apertura de incidencia del bug del raw en septiembre de 2018 y hasta hoy no se ha resuelto ni tengo noticias. Así es que te deseo mejor suerte que yo.
Si recibes una encuesta de satisfacción y no te han dado una solución es que ya te han cerrado la incidencia en falso. Sinceramente espero que no sea igual tu caso. Suerte