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#1
04/09/19, 21:27:28
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Vodafone me hace una oferta verbal irrechazable
Buenas noches,
Soy cliente de Orange desde hace unos años y Vodafone me ha hecho recientemente una oferta bastante jugosa, pero en la que algo me huele raro. Se pone en contacto conmigo un señor que dice ser el supervisor de un Call-Center de Vodafone, me da su nombre y apellidos, y me hace una oferta bastante decente, que ronda los 75€ para siempre por 5 líneas móviles, fibra y fijo. Sin embargo, es similar a lo que pago ahora, por lo que esta primera oferta no me interesa. Antes de dejarme darle una respuesta, me comenta que una vez que la acepte, le llamo otra vez al mismo número, pregunto por el y me mejora las condiciones de la tarifa. Concretamente me baja el precio durante un año a 55€ mensuales y me duplica los gigas en todas la líneas móviles. Sin embargo, me dice que tan solo me puede mandar por escrito la primera oferta, que no está autorizado para mandar la segunda, por lo tanto, es tan solo una oferta verbal. Me insiste cuando le digo que no puedo creerle que tengo el derecho legal de desistir durante los primeros 14 días del contrato, y me asegura que soy libre de ejercerlo si no cumple con su palabra. ¿Qué os parece? ¿Merece la pena intentarlo? ¿Dónde puede estar el truco? 
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#2
04/09/19, 22:05:13
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Buenas, pues grábale las llamadas, así tendrás una prueba.
Gracias a éso Vodafone me tiene que devolver una buena cantidad de dinero por incumplir el contrato. Saludos.
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#3
04/09/19, 22:17:09
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Pago yo por 3 lineas y fibra 100 mb, 1 linea llamadas ilimitadas y mensajes ilimitados,20 gb de navegacion.
2 linea,llamadas ilimitadas,mensajes ilimitados,y 6 gb de navegacion. 3 linea, "tarifa s" establecimiento de llamada 30 cm, 600 mb de navegacion Cuidado no te coloquen las tarifas "S" y te arruinen Total 120 euros Última edición por integra2 Día 04/09/19 a las 22:19:50.
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#4
05/09/19, 11:20:20
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buenas! no me cuadra el hecho de que no pueda mandártela vía mail, pero el tema del precio sí.
yo pago por Vodafone One Extra (fibra 100 MB + fijo con llamadas ilimitadas a fijo y móvil) + 3x Vodafone Extra (llamadas ilimitadas + 10 GB) + 3x Bono 10 GB + Cinefans + Serielovers 28€ / mes durante un año y me lo enviaron por escrito...
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#5
05/09/19, 12:17:50
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Gracias por vuestras respuestas,
Bueno pues creo que grabare la llamada y aceptaré la oferta, a ver que pasa. La putada es que ahora tengo una oferta que me hicieron de orange por pedir portabilidad a masmovil que es similar a la de vodafone pero con futbol y por 70 euros. Pero 15 pavos me parece un ahorro considerable. Describo la oferta de Vodafone entera por si os es de interés Fibra 100mb 1 línea con ilimitadas y 10 gb 4 líneas con 200 minutos y 10 gb 55 euros el primer año y 75 a partir del segundo, y para siempre 1 año de permanencia Un saludo
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#6
05/09/19, 13:24:40
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 Cita: Originalmente Escrito por jpigas
Gracias por vuestras respuestas,
Bueno pues creo que grabare la llamada y aceptaré la oferta, a ver que pasa. La putada es que ahora tengo una oferta que me hicieron de orange por pedir portabilidad a masmovil que es similar a la de vodafone pero con futbol y por 70 euros. Pero 15 pavos me parece un ahorro considerable. Describo la oferta de Vodafone entera por si os es de interés Fibra 100mb 1 línea con ilimitadas y 10 gb 4 líneas con 200 minutos y 10 gb 55 euros el primer año y 75 a partir del segundo, y para siempre 1 año de permanencia Un saludo  tengo amigos con más líneas que han conseguido: Fibra 100 MB + 1x - llamadas ilimitadas y 20 GB (10 GB + bono de 10 GB que regalan) 3x - llamadas ilimitadas y 20 GB (10 GB + bono de 10 GB que regalan) pagan 28€ por la fibra y la línea principal + 5€ por cada una de las demás = 43€ / mes durante 1 año 1 año de permanencia mejoran todas tus líneas en cuanto a GB y se ahorran 12€ al mes (144€ al año) cuando vuelvas a hablar con ellos díselo, que a tu cuñado se lo han ofrecido, a ver qué te dice... saludos.
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#7
05/09/19, 19:39:24
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Pues depues de hacer amago a Yoigo, me han llamado y me ofrecen.
-600Mb -Fijo llamadas Ilimitadas -TV con HBO, Amazon Prime, Movistar series, Cine Fans – 2 líneas móviles ilimitadas TOTAL. Todo esto por 69,99€ Me dice que según a qué compañía haces la portabilidad, hay unos precios u otros. De momento he dicho que no. No se si me volverán a llamar.. Que os parece?
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#9
06/09/19, 08:45:21
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Cita: Originalmente Escrito por jorjin
Pues depues de hacer amago a Yoigo, me han llamado y me ofrecen.
-600Mb -Fijo llamadas Ilimitadas -TV con HBO, Amazon Prime, Movistar series, Cine Fans – 2 líneas móviles ilimitadas TOTAL. Todo esto por 69,99€ Me dice que según a qué compañía haces la portabilidad, hay unos precios u otros. De momento he dicho que no. No se si me volverán a llamar.. Que os parece? me dijeron que la fibra de 600 con una línea ilimitada total, otra con llamadas ilimitadas y 10 GB (más bono de 10 GB gratis), serielovers y cinefans por 38€ con un 1 año de permanencia. de todas maneras, Yoigo y MásMóvil para ellos son los mismo porque yo hice la portabilidad a MM y me decían todo el rato Yoigo. cuando les dije que a Yoigo no había hecho nada me dijeron que para ellos es igual, así que no sé... ha sido la primera llamada? porque si es así diles que no te interesa, que la oferta en la otra compañía es mejor y deja que vuelvan a llamarte.
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#10
06/09/19, 08:46:55
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Cita: Originalmente Escrito por PatiRoto
Buenas, a ver si he entendido bien.
¿5€ por 10 GB y llamadas ilimitadas cada línea adicional?. Saludos.
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#11
06/09/19, 16:24:39
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Buenas, ¿y cómo lo has conseguido?.
A mí Vodafone me quiere cobrar 20€ por cada línea adicional con 200 minutos y 3 GB. Saludos.
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#12
06/09/19, 16:47:21
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Cita: Originalmente Escrito por callmemmartin
la primera oferta que me hicieron a mí fue parecida...
me dijeron que la fibra de 600 con una línea ilimitada total, otra con llamadas ilimitadas y 10 GB (más bono de 10 GB gratis), serielovers y cinefans por 38€ con un 1 año de permanencia. de todas maneras, Yoigo y MásMóvil para ellos son los mismo porque yo hice la portabilidad a MM y me decían todo el rato Yoigo. cuando les dije que a Yoigo no había hecho nada me dijeron que para ellos es igual, así que no sé... ha sido la primera llamada? porque si es así diles que no te interesa, que la oferta en la otra compañía es mejor y deja que vuelvan a llamarte. - Fibra 600Mb - Fijo ilimitado - TV con Serie Fans y me cambian el Deco al nuevo 4K - Una línea móvil Ilimitada TOTAL - Segunda línea móvil con 10Gb + 10Gb Todo por 55€ permanencia 1 año Creo que dan mejores ofertas si te vas a Orange o Movistar. Que os parece?
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#13
07/09/19, 16:40:33
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En primer lugar indicar que los supervisores en callcenters no venden,solo auditan (escuchan llamadas de sus trabajadores.ya con eso me haría dudar y yo algo que no tenga por escrito le doy fiabilidad nula y el problema es que si no cumplen con lo prometido te darás cuenta en tu primera factura y ya habrá pasado los 14 días de desistimiento con lo que te la comerías con papas o tendrías que pelear y mucho asi que yo en tu caso me andaría con pies de plomo
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#15
09/09/19, 11:34:40
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Cita: Originalmente Escrito por pabloga1980
En primer lugar indicar que los supervisores en callcenters no venden,solo auditan (escuchan llamadas de sus trabajadores.ya con eso me haría dudar y yo algo que no tenga por escrito le doy fiabilidad nula y el problema es que si no cumplen con lo prometido te darás cuenta en tu primera factura y ya habrá pasado los 14 días de desistimiento con lo que te la comerías con papas o tendrías que pelear y mucho asi que yo en tu caso me andaría con pies de plomo
Finalmente no me voy a fiar, por lo que dices y porque no tengo mala oferta ahora de Orange. Gracias de nuevo a todos!
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#16
11/09/19, 09:19:02
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Cita: Originalmente Escrito por PatiRoto
Buenas, ¿y cómo lo has conseguido?.
A mí Vodafone me quiere cobrar 20€ por cada línea adicional con 200 minutos y 3 GB. Saludos.
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#17
11/09/19, 13:00:44
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Buenas, pues a mí en retenciones sólo me ofrecieron ésas líneas pero a 20€ cada una.
¿Te lo ofrecieron hace mucho?. Saludos.
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#18
12/09/19, 20:33:47
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Hola a todos..
Queria ver vuestra opinion... ya que estoy en Vodafone y actualmente estoy con una oferta que me hicieron ellos el año pasado y me caduca en octubre de.. Fibra de 100+linea fija+1 linea movil con 12gbde datos+llamadas ilimitadas en el movi+Total Tv+HBO durante un año por 33,99€ al mes Como me caduca a permanencia en octubre.. les he llamado y les he peguntado que me ofrecen despues de que acabe la permanencia.. y me dicen que la mejor oferta que me pueden hacer es.. Fibra de 600+linea fija+1 linea movil con datos ilimitado y a mas verlocidad+llamadas ilimitadas en movil+ TV Total+ HBO... por 53,99€ Yo les he dicho que en esa misma oferta que me hacen... si quitamos la tv total.. el HBO y mantenemos la fibr de 100 y los datos con 12GB... me podria salir mas economico y me ha dicho que lo tiene que consultar... y que me llamaran.. Entonces solo con una linea movil... que os parece la oferta que me ofrecen...?? Estaba pensando que Lowi solo con la linea movil y fibra me saldria por 34,95€ con 20Gb de datos y llamada ilimitadas mas la fibra optica... osea 20 euros mas barato que la oferta de vodafone.. y realmente para mi no es algo prioritario ni la linea fija... ni la tv total... ni el hbo Asi que decirme vosotros... que hariais y que os parece la oferta de vodefone...? si hago un amago podria apretarles mas a los de vodafone para que me mejoraran la oferta? un saludo
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#19
02/07/20, 12:12:31
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Que te lo den por escrito... al tiempo te subiran lo que pagas y primero no te dejarán que pongas una reclamación, te irán pasando de un departamento a otro o te cuelgan la llamada.......
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#20
02/07/20, 12:18:24
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Cita: Originalmente Escrito por trekam
Hola a todos..
Queria ver vuestra opinion... ya que estoy en Vodafone y actualmente estoy con una oferta que me hicieron ellos el año pasado y me caduca en octubre de.. Fibra de 100+linea fija+1 linea movil con 12gbde datos+llamadas ilimitadas en el movi+Total Tv+HBO durante un año por 33,99€ al mes Como me caduca a permanencia en octubre.. les he llamado y les he peguntado que me ofrecen despues de que acabe la permanencia.. y me dicen que la mejor oferta que me pueden hacer es.. Fibra de 600+linea fija+1 linea movil con datos ilimitado y a mas verlocidad+llamadas ilimitadas en movil+ TV Total+ HBO... por 53,99€ Yo les he dicho que en esa misma oferta que me hacen... si quitamos la tv total.. el HBO y mantenemos la fibr de 100 y los datos con 12GB... me podria salir mas economico y me ha dicho que lo tiene que consultar... y que me llamaran.. Entonces solo con una linea movil... que os parece la oferta que me ofrecen...?? Estaba pensando que Lowi solo con la linea movil y fibra me saldria por 34,95€ con 20Gb de datos y llamada ilimitadas mas la fibra optica... osea 20 euros mas barato que la oferta de vodafone.. y realmente para mi no es algo prioritario ni la linea fija... ni la tv total... ni el hbo Asi que decirme vosotros... que hariais y que os parece la oferta de vodefone...? si hago un amago podria apretarles mas a los de vodafone para que me mejoraran la oferta? un saludo
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