[ CONSULTA ] Pantalla no funciona, tras un fallo de software. [Solucionado]

[andrss90]

Hola, sería muy amable vuestra ayuda por favor:

Hace un año me compré un móvil y al poco tiempo se me rompió la pantalla. Cambié la pantalla en una tienda llamada "_____" y el móvil funcionaba correctamente; sin embargo, hace unos días, tras finalizar la garantía, la mitad de la pantalla de abajo dejó de funcionar.

Tras esto fui a la tienda contando el problema, y la solución que me dan es que vuelva a cambiar la pantalla. Obviamente no quería volver a gastarme 120€ en una nueva pantalla, por lo que me puse a investigar.

Me di cuenta de que cuando me metía en una aplicación y giraba la pantalla, la parte de la derecha (que es la parte de abajo cuando el móvil esta en vertical) funcionaba, cosa que me extraño porque en teoría no debería funcionar. Pero por el contrario dejaba de funcionar toda la mitad de abajo (si el móvil esta en horizontal, no funcionaba la parte de abajo de la pantalla, como si un rectángulo no funcionase). Esto me olía raro ya que no podía ser un problema de Hardware, sino que tenía que ser de Software, por que si no, no tenía sentido ese comportamiento de la pantalla.

Como quería arreglar el móvil pensando que podría ser problema de Software, hice un Reset al móvil pero no hubo fortuna, la zona de la pantalla de abajo seguía sin funcionar. Me metí en el modo Recovery, y sin saber por que, la pantalla funcionaba a la perfección en toda las zona de pantalla; pero al reiniciar el móvil, cuando me metía en la pantalla de inicio o en la de bloqueo, seguía sin funcionar la mitad de la pantalla de abajo.
Volví a hacer un Resete a datos de fabrica desde el modo Recovery, pero el caso es que la mitad de la pantalla de abajo sigue sin funcionar en la pantalla de inicio o de bloqueo, pero en la del Recovery funciona a la perfección toda la superficie de pantalla.

No tengo ni idea de que puede estar pasando, necesitaría ayuda por favor.

Si alguien sabe que puede estar pasando, o cree que podría ayudarme a arreglarlo, que hable en este foro, le estaré muy agradecido. Y aquellos que les huela raro el hecho de que me deje de funcionar de ese modo tras acabar la garantía que hablen también en este Post.

Muchísimas gracias de ante mano!! Un saludo !

[keiser23]

Intenta buscar la rom original de tu dispositivo y flasheala

[andrss90]

¿Sabes como se puede flashear un Huawei? Es que yo Huawei nunca he flasheado y no encuentro mucha información por Internet.
Si alguien sabe algo, ¿podría ayudarme por favor?

Un saludo, y muchas gracias!!

[keiser23]

Si das detalles de tu versión de. Mate 10 lite pues intentaré buscar algo

[Hernandez5]

Hay una opción obviamente tienes que tener el móvil conectado a la corriente osea tiene que estar el móvil conectado a el cargador o si no por usb, sin desachufa el móvil, tienes que entrar al menú recovery, te aparecera una opción recuperar sistema o algo a si, Le das te empezará a buscar la Red y después el último firmware disponible automáticamente y se te descarguara solo el firmware es de Huawei lo se porque hable con Huawei de eso y es por si te va malamente el móvil.

[Hernandez5]

https://m.mediafire.com/folder/r1j9c...l/MATE_10_LITE

Pero hay tienes firmwares y instrucciones, busca tu firmware y las instrucciones para flahearlo suerte y desesitaras una micro sd de 10 gbs por lo menos para meter el firmware y tienes que saber inglés para las instrucciones.

[andrss90]

Muchas gracias por la informacion! Este viernes me pondré a ello y os diré si lo he conseguido.
Y es el Huawei Mate 10 Lite RNE-L21

Muchas gracias!!

[keiser23]

 Cita: Originalmente Escrito por andrss90

Muchas gracias por la informacion! Este viernes me pondré a ello y os diré si lo he conseguido.
Y es el Huawei Mate 10 Lite RNE-L21

Muchas gracias!!

Entonces igual al nuestro, prueba lo que dice el compañero Trujillo. Si ves que aún así te sigue fallando pues podría ser un fallo de hardware aún que lo dudo ya que habrás hecho tus pruebas como comentas en tu post

[andrss90]

Ya está. Todo solucionado. He seguido los pasos del documento que me pasó trujillo5 y todo perfecto.
Me han dado otro Huawei al que también se me cambió la pantalla, y al poco tiempo también le dejó de funcionar el táctil de la pantalla. Puede ser que las pantallas no hayan sido originales, y Huawei se actualice y las inutilice, pero nose. Dos móviles, dos pantallas cambiadas, y dos táctiles que dejaron de funcionar al actualizarse.

¿Qué opináis al respecto?


Muchas gracias a los dos!!
La verdad es que me ha dado una buena impresión este foro!

[keiser23]

Me alegra leer que se te ha solucionado, disfrútalo

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por andrss90

Ya está. Todo solucionado. He seguido los pasos del documento que me pasó trujillo5 y todo perfecto.
Me han dado otro Huawei al que también se me cambió la pantalla, y al poco tiempo también le dejó de funcionar el táctil de la pantalla. Puede ser que las pantallas no hayan sido originales, y Huawei se actualice y las inutilice, pero nose. Dos móviles, dos pantallas cambiadas, y dos táctiles que dejaron de funcionar al actualizarse.

¿Qué opináis al respecto?


Muchas gracias a los dos!!
La verdad es que me ha dado una buena impresión este foro!

¿Cual te ayudo el metodo que te pase para flashearle la rom original o el de el método recovery que tu conectas el movil por el cable usb al ordenador o sicomo si lo fueras estar cargando y entras al recovery y te aparece una nueva opcion que es recuperar el sistema o algo a si que es la segunda opcion que sale debajo de reiniciar el sistema?

[Hernandez5]

De nada y no se si es de la Pantalla o no la verdad es que no tengo ni idea, el que te a dejado lo ha llevado a la tienda en donde tu lo llevas tes??

[andrss90]

 Cita: Originalmente Escrito por Trujillo5

¿Cual te ayudo el método que te pase para flashearle la rom original o el de el método recovery que tu conectas el móvil por el cable usb al ordenador o sicomo si lo fueras estar cargando y entras al recovery y te aparece una nueva opcion que es recuperar el sistema o algo a si que es la segunda opcion que sale debajo de reiniciar el sistema?

Utilicé el método manual, el que flasheas las ROM original.
La verdad es que esta muy bien explicado y funciona a la perfección.

[andrss90]

 Cita: Originalmente Escrito por Trujillo5

De nada y no se si es de la Pantalla o no la verdad es que no tengo ni idea, el que te a dejado lo ha llevado a la tienda en donde tu lo llevas tes??

No, lo llevo a otra tienda; es más, se cambió en diferentes comunidades autónomas.

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por andrss90

No, lo llevo a otra tienda; es más, se cambió en diferentes comunidades autónomas.

Has probado presionandole con los dedos a la parte de abajo?? Si no te funciona haz un hard reser o prueba a flashear la rom o prueba con el método q te dije.

[andrss90]

 Cita: Originalmente Escrito por Trujillo5

Has probado presionandole con los dedos a la parte de abajo?? Si no te funciona haz un hard reser o prueba a flashear la rom o prueba con el método q te dije.

Nada, me he olvidado de ese móvil. Mientras funcionará el Huawei Mate 10 Lite, me confirmó.

Pero cuál es la sorpresa, con la ROM original de Huawei ( que tenía una versión muy baja de EMUI), el móvil empezó a volverse loco. Se abría el calendario solo, dejaba de funcionar la pantalla por momentos, por lo que decidí aceptar la actualización que habia. Y cuando se actualiza...vuelta a lo mismo, dejaba de funcionar la mitad de la pantalla para abajo.
Voy a intentar meterle una ROM no original, a ver si se soluciona el error.

Alguno sabe cómo introducirle una ROM no original, tipo Android Puro o algo así, a ver si deja de hacer cosas extrañas el móvil. Sería de gran ayuda!

Un saludo!