problema notificaciones

joseluengof · #1 15/06/20, 01:03:36

hola, escribo por un problema que tengo en mi mate 20 pro.Resulta que las notificaciones no se me reproduecn con sonidos, solo vibracion,tengo activados unos sonidos y el telefono no esta en silencio.me tiene un poco desesperado,alguien podria ayudarme?.
como dato tambien puedo aportar que las llamadas si me las notifica con su sonido,asi como las llamadas del wasap, no asi los wasaps, que me notifca solo vibracion

diavliyo · #2 15/06/20, 01:24:13

Cita: Originalmente Escrito por joseluengof

hola, escribo por un problema que tengo en mi mate 20 pro.Resulta que las notificaciones no se me reproduecn con sonidos, solo vibracion,tengo activados unos sonidos y el telefono no esta en silencio.me tiene un poco desesperado,alguien podria ayudarme?.
como dato tambien puedo aportar que las llamadas si me las notifica con su sonido,asi como las llamadas del wasap, no asi los wasaps, que me notifca solo vibracion

Y la alarma suena !

joseluengof · #3 15/06/20, 09:10:21

no, la alarma solo vibra

diavliyo · #4 15/06/20, 09:18:04

Cita: Originalmente Escrito por joseluengof

no, la alarma solo vibra

Pues te pasa exactamente lo mismo que a mí y no encuentro solución, a ver si alguien nos puede ayudar

volteretero · #5 15/06/20, 09:50:41

Yo creo que eso tiene que ser de software yo le haría un hard reset , previa copia de seguridad
es decir lo probaría sin ningún tipo de programa instalado para ver que el teléfono funciona bien
y ya luego lo instalaría de nuevo los programas seguro que es algún software

EizanErik · #6 15/06/20, 18:02:22

Eso me lo hace a mí pero porque lo tengo emparejado con el galaxy watch. Mirar a ver si va por ahí el problema, que crea que está emparejado con algún dispositivo o algo así

diavliyo · #7 15/06/20, 19:03:14

Cita: Originalmente Escrito por volteretero

Yo creo que eso tiene que ser de software yo le haría un hard reset , previa copia de seguridad
es decir lo probaría sin ningún tipo de programa instalado para ver que el teléfono funciona bien
y ya luego lo instalaría de nuevo los programas seguro que es algún software

Le he hecho el hard reset completo y sigue igual, no lo tengo asociado con nada solo el teléfono..

diavliyo · #8 15/06/20, 23:59:08

A ver si alguien nos puede ayudar

Rufus85 · #9 21/06/20, 08:56:46

El servicio tecnico os podra hechar una mano

diavliyo · #10 22/06/20, 00:51:00

No sé a ver si alguien nos puede ayudar o alguien le ha pasado y lo ha solucionado