HP explica medidas contra los usuarios que no instalen cartuchos originales en sus impresoras

[Nonamed]

HP explica medidas contra los usuarios que no instalen cartuchos originales en sus impresoras



Leemos en teknofilo.com

"El mercado de impresoras láser y de inyección de tinta podría cambiar en los próximos años. Para HP, esto significa sobre todo deshacerse de los «clientes no rentables» que no quieren utilizar cartuchos originales. Un informe publicado por The Register incluye algunas citas del CEO de HP, Enrique Lores, que muestran hacia dónde quiere moverse HP con la división de impresoras. Tras una actualización de software, algunas impresoras HP se han declarado “en huelga” porque sus usuarios no habían instalado nunca un cartucho original en su impresora de inyección de tinta o láser. Los usuarios afectados no solo están molestos, sino que exigen regulaciones legales al respecto. Para HP, la solución es muy simple, como informa The Register. El grupo considera que debería subir el precio del hardware de la impresora para los clientes que no quieren utilizar consumibles de la marca HP."

fuente: teknofilo.com

[Nonamed]

https://www.teknofilo.com/hp-explica...os-originales
Ir al link original: https://www.teknofilo.com/hp-explica-las-medidas-contra-los-usuarios-que-no-instalan-cartuchos-originales

[cuatrilenio]

¿Hola monopolio?
Es como si yo compro un coche y me dicen que sólo puedo rellenar el deposito de gasolina en sus gasolineras.
Hace años las impresoras tenían un chip que contaban las impresiones realizadas, una vez pasadas esas impresiones, la impresora daba error.
Que bajen el precio de los cartuchos y se acomoden a los demás o que hagan un mejor servicio de compraventa, como por ejemplo devolver el cartucho gastado y que te bajen el precio, ya que ese cartucho que devuelves lo pueden reutilizar.
Si hacen lo que dicen que sólo va a funcionar sus cartuchos en sus impresoras, se van a comer sus impresoras con patatas, nadie se las va a comprar.

Nada hombre, que la empresa haga lo que quiera.

Libre es de ganar lo que le apetezca por cada impresora, decidir que puedes ponerle y que no, si la reparas o no...etc

En este foro somos liberales, aquí no hay que regular nada, ni convenios colectivos, ni sindicatos... Aquí libertad total a la empresa privada.

Suerte.

[ismacom]

Que no lloren y lo hagan, nadie les obliga ni les ha obligado nunca a vender el producto por debajo de su valor de fabricación.

Es el mismo caso que Sony o MS, venden las consolas por debajo de su valor de fabricación durante la primera parte de la generación sabiendo que luego lo compensan con los juegos, accesorios y suscripciones. Si ven que las terceras empresas les imposibilitan recuperar esa "subvención" de la impresora, que no lo hagan y punto, no puedes pretender tener toda la vida una misma política en un mundo tan cambiante como el de la tecnología.

[trekyto]

Menudos HP son.

[carapapa]

A estos de HP se les ha ido la olla con este asunto. Si quieren hacerlo así, que la relación con sus clientes la regulen con un contrato de suministros firmado por las dos partes. Mientras tanto me parece de dudosa legalidad que paralicen las impresoras de esta manera tan chusca.

[Chuelchi]

El problema es que, como otros muchos productos, la compañía en cuestión utiliza esa mercancía (en este caso la impresora) como caballo de Troya. No les es rentable la impresora en sí, si no los cartuchos. Y mientras otros productos sí que es más difícil luego no comprar sus consumibles (como puede ser una máquina de afeitar, pues cada maquinilla tiene un diseño diferente) con las impresoras es muy fácil ver cartuchos recargables o directamente de otras compañías.


Yo puedo llegar a entender su punto de vista, pero si sus impresoras permiten cartuchos de otras compañías, luego no pueden quejarse, porque a la hora de comprar una impresora (o producto en general en el que debemos ir cambiando algún componente como las ya citadas maquinilla de afeitar) miramos no sólo el precio de la impresora sino de los consumibles, sean de HP o de otra equivalente.

[BreoganN]

Están en su derecho, la impresora no es un producto de altísima tecnología y puede haber buena competencia, si encarecen los productos otros que no lo hagan tendrán más margen.

[BreoganN]

 Cita: Originalmente Escrito por cuatrilenio

¿Hola monopolio?
Es como si yo compro un coche y me dicen que sólo puedo rellenar el deposito de gasolina en sus gasolineras.
Hace años las impresoras tenían un chip que contaban las impresiones realizadas, una vez pasadas esas impresiones, la impresora daba error.
Que bajen el precio de los cartuchos y se acomoden a los demás o que hagan un mejor servicio de compraventa, como por ejemplo devolver el cartucho gastado y que te bajen el precio, ya que ese cartucho que devuelves lo pueden reutilizar.
Si hacen lo que dicen que sólo va a funcionar sus cartuchos en sus impresoras, se van a comer sus impresoras con patatas, nadie se las va a comprar.

Una contadora de ciclos que te mercaba el periodo de mantenimiento, después tu hacías lo que querías, pero si estaba en garantía y no cumples con esos mantenimientos pues pierdes la garantía.

[carapapa]

 Cita: Originalmente Escrito por BreoganN

Están en su derecho, la impresora no es un producto de altísima tecnología y puede haber buena competencia, si encarecen los productos otros que no lo hagan tendrán más margen.

No creo que esten en su derecho de hacer una intervención en remoto de los equipos

[alberbrando]

Yo mismo,harto de estas tácticas empresariales de HP, cuando he tenido que cambiar la impresora me he ido por otra marca,en concreto Epson gama EcoTank,que, como su nombre indica, sale barata la tinta,
Por cierto, ya hace unos años bloquearon los HP de HP el poder usar cartuchos rellenados mediante un firmware que lanzaron, creo que en 2016 (a mí me afectó) pero tuvieron que recular por una demanda que le pusieron en los EE.UU grupos de usuarios y que, evidentemente, perdió.Mandaron otro "update on the air"al año siguiente y solucionó ese problema.
Pero vamos, se ve que lo quiere intentar otra vez...HP nunca!!!!
Saludos.

[robereto]

Las actualizaciones las tienes que aceptar tú. Cuando instalas la impresora, se puede cambiar después, eliges que se instalen automáticamente o que te avisen antes.
Cómo trabajo en el sector, nunca he comprado hp por el precio de los consumibles. Solo merece la pena las de la gama profesional, no la doméstica. Hace años que Brother es de lo mejorcito calidad - precio

[Arcano_]

Siempre y cuando avisen a los compradores de que sus impresoras están capadas, me parece correcto. Ya saldrán otras compañías que ofrezcan mejor servicio a sus clientes.

[En_Crisis]

Tan fácil como no comprar HP

[m1ja1l]

 Cita: Originalmente Escrito por alberbrando

Yo mismo,harto de estas tácticas empresariales de HP, cuando he tenido que cambiar la impresora me he ido por otra marca,en concreto Epson gama EcoTank,que, como su nombre indica, sale barata la tinta,
Por cierto, ya hace unos años bloquearon los HP de HP el poder usar cartuchos rellenados mediante un firmware que lanzaron, creo que en 2016 (a mí me afectó) pero tuvieron que recular por una demanda que le pusieron en los EE.UU grupos de usuarios y que, evidentemente, perdió.Mandaron otro "update on the air"al año siguiente y solucionó ese problema.
Pero vamos, se ve que lo quiere intentar otra vez...HP nunca!!!!
Saludos.

Me temo que HP y Epson son un 90% de lo mismo. Mi experiencia con Epson es que compré una multifuncional para una oficina, empecé casi desde el principio a usar cartuchos no originales y a los 2-3 años dejó de imprimir correctamente (imprimía con líneas y borrones). Me jugaría lo que fuera a que se trató de una jugarreta de la marca por usar cartuchos no originales

Ahora tengo una HP y estoy pagando una pasta por los cartuchos originales, pero he dedidido pasar por el aro para evitar problemas (afortunadamente imprimo poco y al año no supone una cantidad tan enorme).

Saludos

[serisa]

con no actualizar asunto resuelto.
Yo nunca he actualizado el firmware de mis impresoras, si me funciona bien con el que la compre, para que tocarlo.