Notificaciones con sonido roto

[Pixpo]

Iba a preguntar si se había arreglado con la nueva actualización pero me acaba de pasar otra vez así que...

[Soporte BQ]

Hola, @Pixpo:

EDITAMOS:

En 1.5.0 no hemos tratado este asunto. Como indicamos anteriormente, localizar la causa de este comportamiento es bastante complejo debido a que se reproduce en escenarios muy diversos. Aún así, tanto l@s chic@s de Qualcomm como nosotros estamos trabajando en ello.


Un saludo.

[Ingraham]

Buenas noches,aprovecho éste hilo para comentar un problema distinto pero que ocurre en ocasiones con las notificaciones de whatsapp , llamadas y menajes de texto. En este caso el smartphone es un Aquaris X2 y el problema que pasa es que cuando recibo un mensaje (whatsapp o texto) o una llamada con la pantalla bloqueada ,cuando le da la gana al teléfono en ocasiones suena la notificación y en otras solo vibra. El problema solo se solventa reiniciando el teléfono pero al cabo de un tiempo vuelve a ocurrir lo mismo.
He intentado buscar por el foro del teléfono si a alguien mas le ocurría lo mismo pero no he encontrado nada.
Me he vuelto loco buscando algún ajuste del teléfono que hubiese tocado sin querer pero creo que lo tengo todo correcto.

Saludos

[Soporte BQ]

Hola,

@Ingraham ¿Nos podrías indicar la frecuencia con la que te ocurre, por favor?

También te agradeceríamos que nos facilitaras por privado el número de serie de tu terminal.

Has comentado que el problema aparece en las notificaciones y llamadas, pero si pones Youtube o Spotify ¿el teléfono suena? Es decir, ¿el audio multimedia sigue funcionando?

EDITAMOS: Los compañeros nos han comentado que están tratando tu caso desde Mibqyyo. Seguimos por allí.

Un saludo.

[artagerges]

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