[ SOLUCIONADO ] Problema al actualizar

sebaperez37 · #1 12/11/18, 00:47:14

Buenas noches, tengo un problema y agradecería si alguien me podría ayudar.*
Tengo un galaxy S8+ el tema es que me llegó la actualización de Android oreo vía OTA pero cuando va a instalar la actualización y llega al 32% me da error. Si alguien sabe alguna solución agradecería la compartiera. Muchas gracias.

Merovingio · #2 13/11/18, 14:50:18

@sebaperez37

Movemos la consulta al subforo correspondiente, Samsung Galaxy S8+

SalU2.

**ikaos** · #3 15/11/18, 07:04:10

Has rooteado el teléfono??? Has probado hacer una restauración de fábrica y luego instalar la actualización?? Has probado a instalarla mediante Odín???

Nos puedes decir versión etc ...

Un saludo

sebaperez37 · #4 16/11/18, 00:35:44

Hola, nunca lo he rooteado y tampico le he hecho ninguna restauración de fábrica. El modelo es SM-G955F.
Una vez quise instalarla mediante Odin pero me dio error y después de eso no lo intente más

**ikaos** · #5 18/11/18, 08:29:11

Prueba hacer una restauración de fabricA e intenta actualizar.

sebaperez37 · #6 18/11/18, 22:50:52

Lo hice pero me da el mismo error

chuckles · #7 18/11/18, 23:20:11

Lo más probable es que odin te dio error por no ser la versión recomendada, pásate por el apartado dd desarrollo y ahí está el tutorial de odin.

**ikaos** · #8 19/11/18, 07:44:25

Como dice el compañero cuando intentaste instalarla mediante Odín te marco un error, tienes dos soluciones o intentar Odín o https://www.samsung.com/es/support/smart-switch

sebaperez37 · #9 21/11/18, 04:24:48

Muchas gracias! Pude actualizar al fin con Smart Switch

**ikaos** · #10 21/11/18, 12:12:42

marcamos como solucionado.

Un saludo

Gracias de parte de:
sebaperez37