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bq Aquaris X5 Subforo para el bq Aquaris X5

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  #21  
Viejo 25/09/18, 15:08:21
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Hola @robertron

¿Finalmente te llegó?

Un saludo
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Gracias de parte de:


  #22  
Viejo 25/09/18, 15:10:42
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robertron Hombre robertron no está en línea
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Hola @robertron

¿Finalmente te llegó?

Un saludo
Miro en un rato
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  #23  
Viejo 25/09/18, 15:14:55
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robertron Hombre robertron no está en línea
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@Soporte BQ ahora si. Gracias

La verdad, que sois de lo mejor de bq. Porque el resto de soportes.......

Nuevamente, gracias
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Gracias de parte de:
  #24  
Viejo 25/09/18, 15:32:32
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@robetron, nos alegramos que ya la recibas

¡Lamentamos las molestias y muchas gracias por tus palabras!

Un saludo
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Gracias de parte de:
  #25  
Viejo 25/09/18, 16:07:04
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robertron Hombre robertron no está en línea
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@robetron, nos alegramos que ya la recibas

¡Lamentamos las molestias y muchas gracias por tus palabras!

Un saludo
Tranquilos, ademas entiendo que la he pillado tarde, hablamos de un movil de 3 años y que la actualizacion es de hace meses.

Ahora a ver si traen lineage16 como se rumorea
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  #26  
Viejo 25/09/18, 23:38:52
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rosovill Hombre rosovill no está en línea
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Después de actualizar el móvil no coge redes, ni restaurando de fábrica, esta en un modo avión fantasma, sólo le funciona el WiFi.
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  #27  
Viejo 26/09/18, 08:22:26
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Hola @rosovill

Prueba restableciendo a valores de fábrica por si fuera un problema derivado del proceso de actualización que algo haya salido mal.

Haz copia antes de lo importante.

Un saludo
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  #28  
Viejo 26/09/18, 09:58:27
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rosovill Hombre rosovill no está en línea
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He restablecido de fabrica como he puesto en el comentario anterior, ha descargado la ROM de vuestra página, he flaseado de nuevo y el móvil sigue sin coger redes.😤😤😤
Todo por actualizar el p... móvil.
Muy mala experiencia...
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  #29  
Viejo 26/09/18, 11:11:02
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Hola @rosovill

En ese caso es posible que haya coincidido que exista un problema Hardware en tu dispositivo con la actualización.

Te aconsejamos contactar con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso en profundidad:

https://www.bq.com/es/support/

Lamentamos que haya ocurrido y esperamos que se resuelva lo antes posible.

Un saludo
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  #30  
Viejo 15/03/19, 02:59:52
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Trent Hombre Trent no está en línea
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¿Como se actualiza a esta versión? Estoy en 5.1.1 (3.2.10), por via OTA me dice que no hay actualizaciones y por flash tool me instala la misma.
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  #31  
Viejo 15/03/19, 09:17:41
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Hola, @Trent.

Desde este enlace puedes encontrar el archivo para actualizar el dispositivo a la última versión.

Un saludo.
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  #32  
Viejo 15/03/19, 10:22:23
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Trent Hombre Trent no está en línea
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Hola, @Trent.

Desde este enlace puedes encontrar el archivo para actualizar el dispositivo a la última versión.

Un saludo.

¿Pero como lo instaló?
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  #33  
Viejo 15/03/19, 14:05:47
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@Trent tienes que descargar la herramienta Flash Tool que está en el mismo enlace.

Un saludo,
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  #34  
Viejo 15/03/19, 20:41:12
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Trent Hombre Trent no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
@Trent tienes que descargar la herramienta Flash Tool que está en el mismo enlace.

Un saludo,
Y como ya he dicho en mi mensaje original flash tool solo me instala la 3.2.10 y no veo que pueda seleccionar nougat por ningún lado. El móvil me lo dieron jazztel supuestamente libre.
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  #35  
Viejo 16/03/19, 14:58:31
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artagerges Hombre artagerges no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Trent Ver Mensaje
Y como ya he dicho en mi mensaje original flash tool solo me instala la 3.2.10 y no veo que pueda seleccionar nougat por ningún lado. El móvil me lo dieron jazztel supuestamente libre.

¿Como que supuestamente libre? Hace años que por normativa europea las operadoras no pueden comercializar un smartphone con ningún tipo de bloqueo de red, por lo que podrás usar tarjetas de cualquier operador... (esto es lo que significa que un móvil sea libre)

Tu móvil tiene un software de Orange y tu versión parece ser que es la última que ha desarrollado BQ para Orange, asique, te toca actualizar por hard reset a la versión “open-market” sin personalización si quieres la última versión. No es culpa de Orange ni Jazztel, el que desarrolla las versiones de software siempre es el fabricante que hay mucha confusión y leyenda urbana con eso.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a artagerges su comentario:
  #36  
Viejo 18/03/19, 15:58:21
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Trent Hombre Trent no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por artagerges Ver Mensaje
¿Como que supuestamente libre? Hace años que por normativa europea las operadoras no pueden comercializar un smartphone con ningún tipo de bloqueo de red, por lo que podrás usar tarjetas de cualquier operador... (esto es lo que significa que un móvil sea libre)

Tu móvil tiene un software de Orange y tu versión parece ser que es la última que ha desarrollado BQ para Orange, asique, te toca actualizar por hard reset a la versión “open-market” sin personalización si quieres la última versión. No es culpa de Orange ni Jazztel, el que desarrolla las versiones de software siempre es el fabricante que hay mucha confusión y leyenda urbana con eso.
Lo que me temía. ¿Hacer hard reset invalida la garantía?
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  #37  
Viejo 18/03/19, 16:04:58
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola @Trent

No, no invalida la garantía, es un procedimiento ofrecido por nosotros.

Un saludo
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Gracias de parte de:
  #38  
Viejo 18/03/19, 16:10:19
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Trent Hombre Trent no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola @Trent

No, no invalida la garantía, es un procedimiento ofrecido por nosotros.

Un saludo
¿Con este tutorial, no?
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  #39  
Viejo 18/03/19, 16:34:26
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No @Trent

Con este: https://www.htcmania.com/showpost.ph...68&postcount=1 (en el primer post lo tienes)

Un saludo
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  #40  
Viejo 18/03/19, 16:36:55
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@Trent Te dejamos el link directo al artículo donde se explica en este enlace.

Un saludo.
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Última edición por Soporte BQ Día 18/03/19 a las 16:41:48.
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