#1
|
||||
|
||||
Dudas con S8+ comprado en Yoigo
Llevé al SAT el móvil por fallos de batería entre otros, hoy me a llegado y sólo me han reparado UN fallo, la batería es la misma y la pantalla sigue quemada, si voy directo a la tienda de Yoigo allí pueden hacer algo? el SAT de Samsung que me cogió el móvil era Anovo, el móvil sólo tiene 8 meses...
Edito: Creo que voy a llamar de nuevo para que se lo lleven, si en esta no lo reparan a la 3º vez móvil nuevo toca. Última edición por Hawnu Día 25/09/18 a las 18:06:47. |
|
#2
|
||||
|
||||
Llevé al SAT el móvil por fallos de batería entre otros, hoy me a llegado y sólo me han reparado UN fallo, la batería es la misma y la pantalla sigue quemada, si voy directo a la tienda de Yoigo allí pueden hacer algo? el SAT de Samsung que me cogió el móvil era Anovo, el móvil sólo tiene 8 meses...
Edito: Creo que voy a llamar de nuevo para que se lo lleven, si en esta no lo reparan a la 3º vez móvil nuevo toca. Suerte |
#3
|
||||
|
||||
Edito: Mañana se lo llevan de nuevo, pero otra vez Anovo... Última edición por Hawnu Día 25/09/18 a las 19:04:22. |
#4
|
||||
|
||||
|
#5
|
||||
|
||||
Ya os diré a ver que tal...
|
#6
|
||||
|
||||
Pues nada, me lo han traído tal cual lo envié, sin arreglar, sólo han flasheado la rom y a tomar por culo, me lo han tenido días para mismo resultado, mañana me van a oír los de samsung.
|
#7
|
||||
|
||||
https://e-contactus.samsung.com/es/m/general Su política es que si el terminal va al SAT 3 veces te lo cambian por uno nuevo. |
Gracias de parte de: | ||
#8
|
||||
|
||||
Quéjate por aquí
https://e-contactus.samsung.com/es/m/general Su política es que si el terminal va al SAT 3 veces te lo cambian por uno nuevo. Estoy intentando enviar por ahí, relleno todos los datos, le doy a enviar pero otra vez me devuelve a la página y no envía . Edito: Con chrome se me a enviado, ahora lo que nosé si las otras veces se a enviado... cómo se haya enviado pfff. Última edición por Hawnu Día 03/10/18 a las 09:32:52. |
#9
|
||||
|
||||
Y les puede llegar mil veces que te harán lo mismo. Ya tienen tu nº de serie registrado. Es una pena, pero este SAT deja muchíiiiiiiiiiiiisimo que desear. A ver si te ayuda esto: https://www.htcmania.com/showpost.ph...58&postcount=1 Suerte y a ver cómo acaba el tema, porque vaya mala pata estás teniendo Última edición por daewoo1969 Día 03/10/18 a las 13:53:26. |
#10
|
||||
|
||||
Anovo
Y les puede llegar mil veces que te harán lo mismo. Ya tienen tu nº de serie registrado. Es una pena, pero este SAT deja muchíiiiiiiiiiiiisimo que desear. A ver si te ayuda esto: https://www.htcmania.com/showpost.ph...58&postcount=1 Suerte y a ver cómo acaba el tema, porque vaya mala pata estás teniendo Estoy desde esta mañana por twitter con Samsung, me han pedido las fotos de las dos hojas de las reparaciónes y eso, ahora me han preguntado si sigue igual y les he dicho que sí, a ver cómo acaba la cosa... Edito: Me dicen que llame al servició técnico y les diga las cosas. Última edición por Hawnu Día 03/10/18 a las 17:13:06. |
#11
|
||||
|
||||
Al final que te ha dicho Samsung???
|
#12
|
||||
|
||||
Que me llamaran, luego al poco he recibido correo pidiendo la factura y que me llamaran.
|
#13
|
||||
|
||||
A pasado el día y ningúna llamada por parte de Samsung ni email... si mañana esto sigue igual, otra vez a llamarles, vaya tela.
|
#15
|
||||
|
||||
Vuelve a mandarles un email poniéndote duro, que si te están haciendo perder el tiempo, que necesitas el terminal para trabajar, que te gastas un dinero en desplazarte al SAT, que con razón la gente te recomienda que te compres un iPhone que el servicio posventa son más responsables (dale donde más les duele), que si esto no es serio, que el próximo terminal que te compres será un iPhone etc..., etc... ya veras tu como te lo solucionan
|
#16
|
||||
|
||||
Pues a día de hoy sigo igual... los de Yoigo me tuvieron que hacer una factura nueva, enviarla a samsung... ahora se han llevado otra vez el móvil y cómo no me lo cambien por uno nuevo y vuelva exactamente igual, los voy a poner verdes.
|
#17
|
||||
|
||||
La cosa sigue... me trajeron un nuevo móvil, pero vaya... móvil equivocado con factura de otra persona, de vuelta a llamar etc etc, han reconocido que hubo un error y que vendrán a recoger el S8 normal que me llegó erróneo y luego me traerán el S8+ nuevo, veremos...
Eso sí, con esto que me han liado, para mí Samsung va a estar en la lista negra durante un largo tiempo. |
#18
|
||||
|
||||
La cosa sigue... me trajeron un nuevo móvil, pero vaya... móvil equivocado con factura de otra persona, de vuelta a llamar etc etc, han reconocido que hubo un error y que vendrán a recoger el S8 normal que me llegó erróneo y luego me traerán el S8+ nuevo, veremos...
Eso sí, con esto que me han liado, para mí Samsung va a estar en la lista negra durante un largo tiempo. |
Gracias de parte de: | ||
#19
|
||||
|
||||
Ya tengo el móvil nuevo, me lo han traido de otro color, pero bueno... mejor eso a no tenerlo, a ver si funciona todo bien, mañana lo comprobaré.
|
|
Estás aquí | ||||||
|
Herramientas | |