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| bq Aquaris X5 Plus Todo sobre el bq Aquaris X5 Plus |
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Herramientas |
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#1
01/08/18, 09:10:08
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Actualización 2.6.0 Nougat para Aquaris X5 Plus
Acabamos de publicar la actualización 2.6.0 (2.6.0_20180628-1433) para tu BQ Aquaris X5 Plus.
Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puede ser buscada de manera manual desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización. La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:
Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:
Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso). Notas a tener en cuenta:
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 02/08/18 a las 11:57:04. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
01/08/18, 12:12:47
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Descargando... es genial que saquéis una actualización en agosto con el parche de seguridad de junio (dos meses de retraso en los parches). Al menos en BQ sacáis actualizaciones aunque sea tarde, porque otras marcas te puedes olvidar.
En fin, es lo que ocurre con un producto que está muy cerca de su EOL.
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#3
01/08/18, 12:27:59
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Hola @Jajador
El parche de seguridad que se aplica es el que tenemos testeado y podemos garantizar su correcto funcionamiento. Esto implicará que pronto sacaremos otro parche de seguridad más actual  Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#4
01/08/18, 21:16:03
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Los que contamos con terminales Orange seguimos esperando la actualización anterior, ¿verdad?
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#5
01/08/18, 23:05:06
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Acabamos de publicar la actualización 2.6.0 (2.6.0_20180628-1433) para tu BQ Aquaris X5 Plus.
Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera automática, de modo que tu terminal te solicitará la descarga e instalación cuando esté conectado a Internet. Puede ser buscada de manera manual desde Ajustes > Información del teléfono > Actualizaciones del sistema > Actualización. La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:
Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:
Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso). Notas a tener en cuenta:
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
02/08/18, 09:21:53
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Hola @konqueror
Respecto a los Aquaris X5 Plus con personalización Orange, tenemos que integrar las apps y personalizaciones de la operadora y que esta pase las certificaciones y test correspondientes para que podamos liberarla. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#7
02/08/18, 10:31:14
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Hola, gracias por la actualización.
Tengo un Aquaris X5 Plus y ayer lo actualicé. Cuando terminó, el teléfono quedó totalmente bloqueado con un error: el proceso com.android.phone se ha detenido. La unica forma de ponerlo en marcha que encontré fue formateándolo. Cuando terminó, me dice que la tarjeta microSD en la que guardaba todas mis fotos no tiene formato y que debería formatearla. Estoy ahora mismo con la tarjeta microSD conectada al PC intentando recuperarla con programas de recuperación, pero de momento sin éxito. ¿Tenéis alguna idea de qué puede haber pasado y cómo arreglarlo? Vaya forma de empezar las vacaciones el día 1. Se me formatea el teléfono y pierdo todas las fotos por una actualización... La verdad es un poco indignante, aunque entiendo que las tarjetas microSD no son totalmente fiables. Esta tiene unos 2 años. Tengo las fotos en Google Photos, pero la calidad no es la misma. Saludos, MSR77
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#8
02/08/18, 10:48:49
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Soporte técnico BQ
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#10
02/08/18, 14:23:38
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@MSR77, ¿tras restablecer el móvil funcionó bien?
Posiblemente hubo un problema con la MicroSD (al ser un elemento electrónico puede romperse) y te afectó al resto del dispositivo. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
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#11
22/11/18, 11:54:50
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Buenos días, estás actualizaciones de parches de seguridad, ya no se realizan? Lo digo por los últimos, que son de junio.......
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No contesto privados sobre temas que se puedan resolver en el foro, leer es muy bueno, respetalo, please.
 Te hemos ayudado? Por hacer clic en el botón de Gracias, NO COBRAMOS.
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#12
22/11/18, 12:12:43
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Hola @reformista45
El compromiso de parches de seguridad cada 3 meses es para los dos primeros años. El Aquaris X5 Plus se empezó a vender el 15/07/2016, por lo que ya estamos por encima de este límite. No obstante, seguimos trabajando para liberar próximas actualizaciones del firmware (recordamos que todavía dispondrá del salto de versión a Android Oreo 8.1). Cuando tengamos alguna novedad al respecto, os informaremos. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 22/11/18 a las 12:17:21.
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#13
22/11/18, 12:22:02
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La última actualización es de hace 3 meses, pero los parches son de junio, 6 meses.
La seguridad es lo fundamental, creo. El tema Oreo para este móvil, ya no me interesa desde hace tiempo, aunque lo saquéis no lo pienso poner. Gracias por la respuesta.
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No contesto privados sobre temas que se puedan resolver en el foro, leer es muy bueno, respetalo, please.
Te hemos ayudado? Por hacer clic en el botón de Gracias, NO COBRAMOS.
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#14
22/11/18, 12:23:42
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@reformista45, como te indicamos, igualmente estamos trabajando para liberar las próximas actualizaciones.
Somos conscientes de que la seguridad es muy importante. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#15
22/11/18, 12:33:07
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El compromiso de parches de seguridad de 3 meses ya cumplió, pero me dices que estáis trabajando en liberar "próximas" actualizaciones, si pasan de 3 meses y 6 meses de la última versión, perdona pero ya no van a ser próximas, a largo plazo diría yo.....
Crédito=0......Fin.
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No contesto privados sobre temas que se puedan resolver en el foro, leer es muy bueno, respetalo, please.
Te hemos ayudado? Por hacer clic en el botón de Gracias, NO COBRAMOS.
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#16
22/11/18, 12:39:27
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Claro @reformista45
El compromiso con Google fue ese. Independientemente de ello, estamos trabajando en próximas actualizaciones (no hemos indicado ningún plazo, los 6 meses que indicas es una apreciación tuya). Aquí tienes más información sobre las actualizaciones que ha tenido el dispositivo hasta ahora: https://blog.bq.com/es/actualizamos-tu-bq En el caso del Aquaris X5 Plus ha tenido 13 actualizaciones, 1 salto de versión y confirmado un próximo salto más. Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
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#17
22/11/18, 12:51:23
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Cómo el aceite, pero cero credibilidad.
Jajajajajaja
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No contesto privados sobre temas que se puedan resolver en el foro, leer es muy bueno, respetalo, please.
Te hemos ayudado? Por hacer clic en el botón de Gracias, NO COBRAMOS.
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#18
22/11/18, 13:04:17
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
...
y confirmado un próximo salto más. Un saludo ¿Para cuando será el "nuevo salto de versión"? Android ya va por la versión 9 y se prepara la 10. Nosotros "saltaremos" a la 8. ¿Tendremos "nuestro salto de versión" antes de que Android llegue a la 11? Un saludo
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#19
22/11/18, 13:54:47
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Hola @gonzo1963
Para que no digáis que decimos siempre lo mismo, hoy vamos a variar: Tenemos exactamente la misma información que hace 1h y pico, por lo que seguimos sin tener una fecha exactamente para el salto a la 8 (8.1, recordemos). Respecto a otros saltos, como hemos indicado, el Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie (otras futuras e inexistentes versiones por ahora... no podemos confirmar, la máquina del tiempo se nos rompió en el último viaje  )Un saludo
__________________
Soporte técnico BQ
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#20
22/11/18, 14:26:45
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Hola @gonzo1963
Para que no digáis que decimos siempre lo mismo, hoy vamos a variar: Tenemos exactamente la misma información que hace 1h y pico, por lo que seguimos sin tener una fecha exactamente para el salto a la 8 (8.1, recordemos). Respecto a otros saltos, como hemos indicado, el Aquaris X5 Plus no tiene prevista la actualización a Android 9 Pie (otras futuras e inexistentes versiones por ahora... no podemos confirmar, la máquina del tiempo se nos rompió en el último viaje )Un saludo Jaja, ¡qué gracia me hace! No es la misma información que hace una hora y pico, es la misma información que hace ¡¡6 meses!!, no ha variado nada desde vuestro "último comunicado oficial". Cuando hablo de Android 8, es una forma genérica de hablar, ya sabía que será 8.1. En ningún momento he pretendido Android 9 o el futuro, Dios me libre, simplemente ironizaba sobre cuándo sería "el salto". Me parece que últimamente os dedicáis a vender aparatos, pero el tema actualizaciones y reparaciones de fallos de software, como que no. Por ejemplo: -¿Qué pasa con el soporte de fallos de software de la MH10? -¿Donde está la herramienta para hacer hard reset a los X2 y X2 Pro? -¿Qué pasa con las actualizaciones del resto de modelos? -¿Qué pasa con vuestro foro? ¿cuando lo vais a arreglar? Ahora diréis: ¿qué tiene esto que ver con el tema del hilo? ¡qué lo cambie el moderador! ¡que borre este post! ¡Estáis parados! o a lo mejor sois pocos, pero las disculpas no faltan. Un saludo Última edición por gonzo1963 Día 22/11/18 a las 14:33:52.
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