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#21
24/03/21, 08:30:59
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 Cita: Originalmente Escrito por korbenmad
Buenas. Yo compre el ticwatch por 3 lte por amazon la semana pasada y, después de intentarlo en varias tiendas, consigo que me activen una esim. Al intentar activarla desde la app de Wear OS, el reloj se ha brickeado, entra en un bucle y no revive ni restableciendo los valores de fabrica. Me toca devolver el reloj y pegarme con vodafone
 
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#22
24/03/21, 14:36:01
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Hola yo recibí el reloj ayer porque también se averió cuando instalé la e sim. Soy de Vodafone así que no sé si intentar otra vez instalarlo. La otra vez lo hice a través de la web. ¿Alguien, de Vodafone, le ha funcionado activando la e-sim con un código QR? Gracias
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#23
29/03/21, 13:46:32
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Cita: Originalmente Escrito por jove120
que tal fue la experiencia?? has podido poner sin problema la eSim de Vodafone?
Hola, Lo he probado hoy y no ha habido suerte. Ha entrado en bucle. Sí que he visto tras leer el qr que en wear os ponía algo así como "descargado perfil del operador ." sin el nombre del operador y no sabía si darle a continuar o no, pero me he animado y nada, se ha quedado pensando wear os y al reiniciar el reloj se ha quedado muerto. Ahora estoy gestionando la garantía para que me reenvien otro y probarlo de nuevo. Si en ese tampoco va, pediré que me devuelvan el dinero y listo.
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#25
30/03/21, 11:17:37
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Pues nada, pro 3 lte devuelto al día siguiente de abrirlo. Funcionó correctamente menos de 10 minutos. Me enviarán otro.
Esta vez lo usaré unos días antes de poner la esim para ver si realmente me merece la pena pedir otro por si vuelve a fallar o solicito reembolso si no me acaba de convencer. A ver cuánto tardan en enviarme el reemplazo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#26
31/03/21, 09:53:29
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Buenas. He hablado con Vodafone y están mirando el fallo. Por lo visto la esim hay que activarla desde la app de Wear OS y no con código QR porque el QR asigna un numero nuevo al reloj y es lo que hace que falle. Al intentar activar la esim desde la app de Wear OS me da un error y están mirando a ver porqué falla. Cuando tenga más noticias os voy diciendo, aunque será después de semana santa.
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#27
31/03/21, 17:30:34
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Cita: Originalmente Escrito por korbenmad
Buenas. He hablado con Vodafone y están mirando el fallo. Por lo visto la esim hay que activarla desde la app de Wear OS y no con código QR porque el QR asigna un numero nuevo al reloj y es lo que hace que falle. Al intentar activar la esim desde la app de Wear OS me da un error y están mirando a ver porqué falla. Cuando tenga más noticias os voy diciendo, aunque será después de semana santa.
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#28
01/04/21, 11:21:57
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Cita: Originalmente Escrito por korbenmad
Buenas. He hablado con Vodafone y están mirando el fallo. Por lo visto la esim hay que activarla desde la app de Wear OS y no con código QR porque el QR asigna un numero nuevo al reloj y es lo que hace que falle. Al intentar activar la esim desde la app de Wear OS me da un error y están mirando a ver porqué falla. Cuando tenga más noticias os voy diciendo, aunque será después de semana santa.
Lo intente con la app de wear OS y se estropeó el reloj. Contacté con el fabricante para consultar si con otro operador podría activar el reloj y me indican que solo con Vodafone y que en Abril se espera que se solucione.
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#29
07/04/21, 11:03:07
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Cita: Originalmente Escrito por korbenmad
Buenas. He hablado con Vodafone y están mirando el fallo. Por lo visto la esim hay que activarla desde la app de Wear OS y no con código QR porque el QR asigna un numero nuevo al reloj y es lo que hace que falle. Al intentar activar la esim desde la app de Wear OS me da un error y están mirando a ver porqué falla. Cuando tenga más noticias os voy diciendo, aunque será después de semana santa.
He estado liado con el fabricante y despues de mas de 10 dias de email ellos diciendome prueba esto prueba lo otro y asi decidieron enviarme uno nuevo ademas de un email diciendome que no activara la esim hasta que ellos me avisen. Asi llevo 10 dias desde que recibi el cambio. Un reloj sin poder usar una prestacion por la que he pagado...... toatl llevan casi un mes mareandome Si es cierto que los brick que he leido son todos de vodafone asi que estoy por hacer una portabilidad a o2 por ejemplo y probar.
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#30
07/04/21, 16:44:00
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Cita: Originalmente Escrito por korbenmad
Buenas. Yo compre el ticwatch por 3 lte por amazon la semana pasada y, después de intentarlo en varias tiendas, consigo que me activen una esim. Al intentar activarla desde la app de Wear OS, el reloj se ha brickeado, entra en un bucle y no revive ni restableciendo los valores de fabrica. Me toca devolver el reloj y pegarme con vodafone
Lo compré por Amazon y estoy en el plazo de devolución. Una lástima, es el mejor WEAR OS del mercado, devolveré, comparé otro y esperaré a que solucionen el problema antes de activar eSIM.
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#31
10/04/21, 11:39:19
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Pues he hablado con Vodafone y dicen que están buscando el error. Me han dicho que pruebe a resetear la esim desde los ajustes y reiniciar el reloj para ver si se arregla el fallo. Si no funciona, que pida un reemplazo (ya lo he pedido a Amazon, el reseteo de la esim no funcionó).
Cuando tenga más info os cuento.
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#32
10/04/21, 11:41:59
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Saludos,
Estoy intentando contactar con fabricante y con vodafone por el tema del brikeo del dispositivo. El fabricante me contestó esto: ""¡Gracias por contactar con el equipo de soporte de Mobvoi! Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado. Por favor tenga en cuenta que hay un error con la instalación de Vodafone eSim en España actualmente, nuestro equipo de producto está trabajando con Vodafone para solucionarlo. Por favor, mantenga la activación de eSIM por el momento y permanezca atento a nuestros boletines o nuestro grupo oficial de Facebook: el grupo oficial de auriculares y reloj de Mobvoi (haga clic para unirse: :http: //bit.ly/3b4ALsy) para recibir más anuncios sobre el tema. . Gracias por su tiempo y comprensión de antemano."" Animo a todos los que tengan problemas que contacten con el fabricante en este mail, support@mobvoi.com donde automaticamente te reenviaran un número de incidencia y donde puedes mantener un conversación con ellos. Creo que si todos denunciamos serán más rápidos en la solución al problema.
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#33
22/04/21, 12:28:37
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Bucle
Despues de un mes y medio conseguí que vodafone me activase la e-sim, es una pena el sevicio tecnico que tienen, cada uno me decia una cosa distinta
  y al final se me jodio, lo devolví por un Samsung Watch 3 lte
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#34
26/04/21, 09:16:17
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Yo ya he recibido el reemplazo del pro 3 lte y me han dicho que no active la esim hasta que llegue una ota.
En principio entre mayo y junio ha de llegar una ota nueva. Ahora está llegando al pro 3 gps. Esperemos que ya hayan resuelto el problema de la esim porque tiene gracia que anuncien que es compatbile con onenumber en España y precisamente con ellos el reloj se bloquea y en cambio funciona correctamente con orange o movistar.
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#35
30/04/21, 11:00:01
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Me comentan de vodafone que han solucionado la incidencia y ya he podido activar el mío!!! NO uséis el código QR de las tiendas, se activa directamente desde la app. Como uséis el QR se os brickea
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#37
01/05/21, 13:39:43
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A mi me han respondido hoy: "se espera una actualización OTA para TicWatch Pro 3 LTE antes del 3 de mayo. La versión actualizada sería PMRL.210414.002. Por favor, actualice el firmware a la última versión para entonces y podrá activar la eSIM con Vodafone España".
Parece que hay que actualizar la versión y después activar la e-sim.
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| Gracias de parte de: | ||
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#38
03/05/21, 15:31:39
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Cita: Originalmente Escrito por luismi24
A mi me han respondido hoy: "se espera una actualización OTA para TicWatch Pro 3 LTE antes del 3 de mayo. La versión actualizada sería PMRL.210414.002. Por favor, actualice el firmware a la última versión para entonces y podrá activar la eSIM con Vodafone España".
Parece que hay que actualizar la versión y después activar la e-sim. Esa es la version a la que hemos actualizado estos dias, yo ya la tengo y vere esta semana de realizar la inclusion de la esim.
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| Gracias de parte de: | ||
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#39
03/05/21, 18:16:08
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Desde la app de WearOS, hay una opción de activar la esim, os pedirá vuestro usuario y contraseña de Mi Vodafone y luego os tiene que llegar un SMS con un codigo. Después de hacer eso, os ofrecerá el plan de one number en función de la tarifa que tengais contratada. Una vez la seleccioneis, os tiene que llegar un SMS de confirmación de activación de la esim.
Antes de hacerlo, os recomiendo resetear la esim y después reiniciar el ticwatch
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#40
03/05/21, 18:16:29
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Desde la app de WearOS, hay una opción de activar la esim, os pedirá vuestro ususario y contraseña de Mi Vodafone y luego os tiene que llegar un SMS con un codigo. Después de hacer eso, os ofrecerá el plan de one number en función de la tarifa que tengais contratada. Una vez la seleccioneis, os tiene que llegar un SMS de confirmación de activación de la esim.
Antes de hacerlo, os recomiendo resetear la esim y después reiniciar el ticwatch
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