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bq Aquaris X5 Plus Todo sobre el bq Aquaris X5 Plus

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  #1  
Viejo 01/04/18, 17:24:38
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alvarogocam alvarogocam no está en línea
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Boomerang Instagram no va

Hola buenas,

cuando pruebo a hacer un Boomerang desde la APP de Instagram me sale el siguiente mensaje:

“Ha habido un problema al importar el vídeo. Vuelve a intentarlo”

Lo puse en el foro de BQ y me dieron como solución reinstalar la APP y bajar una versión más antigua. Además, yo restablecí el móvil de fábrica por si era culpa del terminal y aún así no funciona.

Alguna solución? Tampoco es algo que necesite pero se agradecería tenerlo.
Por último perdonar si no es la sección correcta y gracias!
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  #2  
Viejo 02/04/18, 10:54:18
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Buenos días:

@alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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  #3  
Viejo 02/04/18, 11:11:00
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenos días:

@alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,
Hola @Soporte BQ

Sí, desde la APP de Boomerang sí que me deja.
El fallo es permanente, y no, no he probado con la beta de Instagram. Ya me he apuntado a la BETA, cuando me la descargue comentó a ver qué tal

EDIT Con la beta tampoco va

Última edición por alvarogocam Día 02/04/18 a las 11:35:44.
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  #4  
Viejo 02/04/18, 13:40:37
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Gracias por las comprobaciones realizadas @alvarogocam

Analizando los comentarios publicados en Play Store observamos que este problema ocurre también en diversos modelos, por lo que, pensamos que es un error propio de Instagram aparecido en alguna de las últimas versiones que han lanzado.

Para tratar de obtener una solución, te aconsejamos que contactes con el desarrollador para informar la incidencia y que te informen al respecto.

Un saludo,
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