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Samsung Galaxy Z Fold 2 Samsung Galaxy Z Fold 2

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  #1  
Viejo 03/02/21, 01:38:03
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Bluetooth y casco de moto

Pues que me he encontrado con un fallo muy extraño con el bluetooth del Fold 2.
Nada más recibirlo lo enlacé sin problemas con el coche, los Buds y los Jafra para hacer deporte y todo correcto.
Hace unos días pude recoger la moto y también lo enlacé con el intercomunicador del casco, un Schuberth SRC Pro, que me funciona de miedo. La sorpresa es que al intentar marcar una llamada por voz no me lo reconocía. Al coger otra llamada yo sí oía pero a mí no me entendían.
En casa hice pruebas con ese inrtercomunicador, con otro que tengo de reserva casi nuevo y con el Note 20 Ultra. La conclusión es que sí que me enlaza sin problemas, sí que puedo oir perfectamente pero mi voz la distorsiona de forma metálica totalmente. Unicamente con el intercomunicador!
Lo único que se me ocurre es que alguna app esté "interfiriendo" con el bluetooth del casco, ojo... sólo con el del casco!
Para más intriga me grabé la voz en la grabadora de android y el primer segundo sí se oye bien pero inmediatamente distorsiona a lata.
He reiniciado redes pero no ha servido de nada. Sólo se me ocurre dejar todo de fábrica sin instalar ninguna app y ver si funciona pero claro, intento encontrar la solución sin tener que volver a instalar todas las apps y sus configuraciones correspondientes.
También he comprobado que la calidad de la voz desde el coche ha disminuído con respecto al Note 20 Ultra son lo que me da por pensar que el módulo bluetooth de este móvil quizás no tenga tanta calidad como los anteriores, cosa que me resisto a creer porque un módulo bluetooth a estas alturas...
Si a alguien le ha ocurrido algo parecido o se le ocurre donde puedo buscar se lo agradecería.

Última edición por Chemitin Día 06/02/21 a las 02:31:57.
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  #2  
Viejo 06/02/21, 00:02:51
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Pues parece que no hay muchos moteros por aquí.
Voy acotando posibilidades y las pondré por si le sirve a alguien:
Finalmente me armé de valor y lo puse de fábrica.
-Confirmado que los Buds reciben sonido y puedo emitir tanto órdenes a Google como grabar piezas de voz.
-También todo correcto con los Jabra Elite Sport.
-Con el bluetooth del coche también puedo hacer y recibir llamadas y oir la música del Fold.
-Con el intercomunicador del casco puedo recibir sonido tanto en llamadas como en música, pero no puedo ni dar órdenes, ni grabar ni hablar por teléfono. El sonido se distorsiona o no se emite y mi interlocutor sólo escucha ruidos o nada.
En el Note 20 Ultra funciona todo perfecto; coche, Buds, Jabra y Schuberth SRC.
En el Note 9 igualmente todo perfecto sin problemas.
Se me ha ocurrido que la diferencia más notoria es que el Fold lo actualicé a android 11 (no llegué a probarlo con android 10) y el Note 20 lleva el 10 y es posible que el 11 tenga algún fallo en el módulo del micrófono bluetooth que cree una incompatibilidad con el intercomunicador.
Por ello, en los servicios en ejecución del Fold, en la app Bluetooth, suelen encontrarse 1 proceso y 9 o 10 servicios activos. Si paro el proceso HeadsetService ya no recibe el sonido por bluetooth sino por el teléfono, y me los responde por bluetooth. Es todo lo que he logrado "avanzar".
Dado que tengo que solucionarlo voy a mirar si puedo volver a instalar android 10 en el Fold con Odin sin que cuente el Knox, claro. Y si no puedo, probablemente lo ponga a la venta.
Una gran pérdida porque la pantalla del Fold y su productividad es inigualable hoy por hoy.

Última edición por Chemitin Día 07/02/21 a las 02:03:57.
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  #3  
Viejo 07/02/21, 02:07:49
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También le hice downgrade a android 10. Tampoco ha funcionado, al menos de momento porque no he podido mirar todo lo que quiero.
Ahora también estoy haciendo pruebas enlazándolo al bluetooth de la moto. Casco a la moto y móvil a la moto.
No se si esto le va a servir a alguien porque parece demasiado específico.
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  #4  
Viejo 16/02/21, 03:01:31
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Pues ya continuo la pelicula.
Probado de todas las maneras y con varios terminales, bluetooths e intercomunicadores. Incluido el restablecimiento de fabrica sin instalar nada mas que la app de grabacion de voz para comprobar que la voz se sigue oyendo distorsionada o no se oye.
Puesto al habla con el SAT de Samsung me vienen a recoger el movil mañana (?). No se las pruebas que le haran pero estoy seguro al 95% que es fallo de soft en el modulo o servicio de bluetooth.
He puesto mensaje en foro de motos para avisar de que el intercomunicador es un Cardo con lo que podria pasar tambien a otros usuarios de aparatos de esa marca.
Veremos como sigue.
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  #5  
Viejo 20/02/21, 14:13:00
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Al final contacte con Samsung SAT por telefono y quedaron en llevarselo para mirarlo. Vinieron el lunes y el jueves me llamo un tecnico para interesarse por el fallo.
Al informarle del problema me dijo que se iba a reunir con el ingeniero y que me llamaban en 30 minutos.
Ya hablando con los 2 me dijeron que habian detectado que aparentemente el movil tiene software modificado en su modulo de bluetooth. El movil es aleman pero eso no deberia ser problema puesto que los protocolos de comunicacion deberian ser los mismos en todas partes.
El caso es que me han citado el lunes para ir con el casco y ver como se puede solucionar siempre a nivel de software, claro.
De momento muy bien por Samsung. Vamos a ver como acaba pero al menos muestran interes.

Última edición por Chemitin Día 20/02/21 a las 14:15:03.
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  #6  
Viejo 23/02/21, 16:45:33
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Fui ayer y estuvimos haciendo pruebas con 2 moviles y el casco.
Primero.con un Fold 2 español. Sorpresa... tampoco funciono! Con el mio, por supuesto, tampoco.
Luego instalaron la actualizacion que acaba de salir y tampoco funciono. El ingeniero, majisimo y muy atento, se mostro algo desorientado por el fallo constante en ambos moviles.
Enviaran el caso a Samsung, puesto que el fallo en los bluetooth esta en moviles españoles y alemanes, y a ver que responden.
Tendran que rebuscar en el modulo bluetooth a ver que diferencias encuentran con el Note 20, por ejemplo.
El culebron sigue pero ahora la trama se ha complicado algo mas. Cualquiera puede ser un afectado!
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  #7  
Viejo 26/02/21, 12:32:08
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Ultimo capitulo.
El lunes estuve con los tecnicos de Anovo en S. Sebastian de los Reyes y me dijeron lo que esta puesto en el post anterior.
El martes por la noche me devolvieron el telefono. Puesto al habla de nuevo me dijeron que el caso ya esta comunicado a Samsung Corea para su revision y posible solucion en una futura actualizacion. Pero mientras tanto no se pueden quedar con el telefono.
Conclusion: el movil, parece que el modelo europeo, tiene este bug en el modulo de software del bluetooth asi que puede salir el mismo fallo en la conexion con algun aparato mas.
Hasta entonces, no tengo mas remedio que guardar el Fold 2 en un cajon y esperar. Mala suerte!
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Gracias de parte de:
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