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Tiendas chinas Para hablar de las tiendas chinas

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  #3621  
Viejo 19/12/18, 04:10:35
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Última edición por Banggood Día 19/12/18 a las 08:31:48.

HILOS_Oppo

  #3622  
Viejo 19/12/18, 12:03:17
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Hola, podría comunicar esto desde este link https://www.banggood.com/Contact-Us_hi111 que va a ayudarte. Gracias y saludos.
Ya está solucionado. De todas formas ese enlace que me pasas es el que me da error.
Gracias
  #3623  
Viejo 20/12/18, 03:48:36
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  #3624  
Viejo 21/12/18, 04:46:42
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Última edición por Banggood Día 21/12/18 a las 09:06:09.
  #3625  
Viejo 21/12/18, 09:22:14
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  #3626  
Viejo 21/12/18, 12:41:40
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Buenos días.

Llevo en esta página desde el año 2009, participando en distintos post, muchos de ellos relacionados con Xiaomi y tiendas chinas. He comprado en torno a 80 productos de lo más variopinto a tiendas y proveedores chinos (unos 15-20 teléfonos entre ellos), así que me conozco cómo operan, sus sistemas de envío, etc. Sabe más el diablo por viejo que por diablo.

Paso a comentaros mi experiencia con la última compra en esta tienda, que he recomendado en bastantes ocasiones, puesto que no me había ido mal y pensaba que era seria.

El día 23 de noviembre, aprovechando un cupón, compré un móvil Mi 8, de 6 GB. De Ram y 128 GB de ROM en azul en BANGGOOD. Podría haberlo hecho en GEARBEST. Mejor me hubiese ido. Tras un mes de espera, durante el que he realizado distintas consultas vía Chat y mail, el día 19 de diciembre el estado cambia a enviado, con número de track incluido a través de Nedherland Post (NL). En una de mis últimas conversaciones esta semana, me habían indicado que el día 20 o 21 les entraba stock, y que era de los más demandados, así que por eso no habían tenido stock.

Esta mañana constato que me han devuelto vía PAYPAL, sistema que siempre uso en estas tiendas, 25 euros. Les pregunto por chat a qué se debe y me dicen que es porque me han enviado el de 64 GB. Les digo que llevo un mes esperando por el de 128 GB. Que si hubiese querido el de 64 GB ya lo tendría en casa. Y que el cambio ha sido por su cuenta y riesgo, a pesar de que por chat me hayan afirmado que ese era mi pedido. Lógicamente, conservo factura descargada, capturas de pantalla de mi pedido, etc.

Así que han quedado en ponerse en contacto conmigo. Aunque soy consciente que mal pinta la cosa y tocará pelearse con ellos. Cosa que haré.

Así que: aviso a navegantes: cuidado con BANGGOOD.
  #3627  
Viejo 24/12/18, 08:02:52
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  #3628  
Viejo 25/12/18, 04:17:18
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Última edición por Banggood Día 25/12/18 a las 04:34:29.
  #3629  
Viejo 26/12/18, 09:15:59
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  #3630  
Viejo 27/12/18, 01:49:23
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pocophone

compre un telefno el dia 23 de octubre y fue devuelto a tienda hace mas de un mes

contacte con ellos y nadie sabe nada ni donde esta el telefono y el dinero

quieren reembolsarme la mitad del dinero que pague

alguien sabe donde denunciar esto?
Imágenes Adjuntas
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  #3631  
Viejo 27/12/18, 04:15:51
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  #3632  
Viejo 29/12/18, 13:50:02
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Hola vas a responder o solo vas a poner anuncios necesito que me devuelvan el dinero
  #3633  
Viejo 31/12/18, 04:05:14
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 Cita: Originalmente Escrito por creed_17 Ver Mensaje
Hola vas a responder o solo vas a poner anuncios necesito que me devuelvan el dinero
Hola amigo, respecto este problema, lo siento que yo no puedo ayudarte. Puedes consultar con nuestro servicio al cliente https://www.banggood.com/es/Contact-Us_hi111 directamente. Gracias y saludos.
  #3634  
Viejo 31/12/18, 04:06:12
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  #3635  
Viejo 31/12/18, 04:39:33
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  #3636  
Viejo 02/01/19, 02:17:49
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Hola, la página está caída al hacer loggin a la cuenta, también ocurre con la app al aceptar términos nuevos, dice inténtelo de nuevo y no deja entrar en la cuenta de cliente.

PD: Ya funciona.

Última edición por MyK89 Día 02/01/19 a las 10:53:23.
  #3637  
Viejo 04/01/19, 02:40:56
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  #3638  
Viejo 04/01/19, 03:03:35
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Última edición por Banggood Día 04/01/19 a las 04:33:39.
  #3639  
Viejo 07/01/19, 09:11:38
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  #3640  
Viejo 08/01/19, 04:26:08
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