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bq Aquaris M5 Subforo para el bq Aquaris M5

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  #1  
Viejo 13/09/18, 18:51:07
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arpavieja arpavieja no está en línea
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Problemas batería

Llevo un tiempo que la batería se apaga al llegar 7-8% y hoy se ha apagado cuando aún le quedaba un 10% de batería.

Por qué puede pasar esto y qué se puede hacer?

Gracias.
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 17/09/18, 12:37:27
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Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
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Buenos días, @arpavieja:


Ten en cuenta que el porcentaje que marca el dispositivo es una estimación vía software por lo que el porcentaje real puede ser algo inferior al mostrado. No obstante si ves que el problema se acentúa más puedes hablar con nuestros compañeros de soporte y descartar que se trate de un problema de la batería. Puedes contactar con ellos solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
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  #3  
Viejo 18/09/18, 22:53:13
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arpavieja arpavieja no está en línea
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Lleva dos días apagándose cuando le queda sobre un 33% de batería. Yo eso ya no lo veo normal.
 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenos días, @arpavieja:


Ten en cuenta que el porcentaje que marca el dispositivo es una estimación vía software por lo que el porcentaje real puede ser algo inferior al mostrado. No obstante si ves que el problema se acentúa más puedes hablar con nuestros compañeros de soporte y descartar que se trate de un problema de la batería. Puedes contactar con ellos solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo.
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  #4  
Viejo Ayer, 00:46:54
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JOSEM52 JOSEM52 no está en línea
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Eso le pasaba al de mi madre desde que lo actualicé de Android M a Android N.
Ya con Android N cuando el móvil estaba al 23% de la batería se apagaba. Si lo intentabas volver a encender hacía cosas raras como reiniciarse solo constatemente. No le duraba NADA la batería.
Solución: me harté, fuí a una tienda de móviles y les pedí que me cambiaran Android N por la anterior versión que no daba ningún problema, es decir, Android M.
Ya está con Android M nuevamente y 0 problemas de baterías y de reinicios.
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