Moto E no reconoce SIM ...

[terralillo]

Buenas, espero unirme a esta comunidad del Moto E ... si el telefono me deja.

Vereis lo compre en Media Markt hace poco y lo primero que hice fue actualizarlo a 4.4.4 a traves del wifi.

Despues le introduje la SIM de mi anterior movil en activo y no la reconoce.

He buscado en la red y al parecer los Moto G despues de actualizarlos han estado dando problemas de SIM. De hecho intente esto sin exito:

Yo tambien he tenido exactamente el mismo problema, contacte con el equipo de soporte de Motorola y me dieron una solución:

***********SOLUCION********

1. Con el teléfono apagado, pulse la TECLA BAJAR VOLUMEN durante 2-3 segundos. A continuación, la tecla de ENCENDIDO y después suelte.

2. El dispositivo mostrará distintas OPCIONES DE ARRANQUE

3. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para DESPLAZARSE a RECOVERY y la tecla SUBIR VOLUMEN para seleccionar

Consejo: si el dispositivo se reinicia, ha esperado demasiado para hacer una selección. Tendrá que volver a empezar el proceso.

4. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y, a continuación, el de Android de emergencia (logotipo con una exclamación)

5. Mantenga pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN durante 10-15 segundos. Manteniendo pulsada la tecla SUBIR VOLUMEN, toque y suelte la tecla de ENCENDIDO

Consejo: puede intentar llevar a cabo este paso sosteniendo el teléfono en horizontal. Si se queda atascado en el paso 6, intente llevar a cabo un reinicio forzado pulsando la tecla de encendido y la tecla de bajar volumen y, a continuación, vuelva a iniciar el proceso.

6. El dispositivo mostrará opciones de menú adicionales (el texto aparecerá en AZUL)

7. Utilice la tecla BAJAR VOLUMEN para desplazarse hasta WIPE DATA FACTORY RESET y la tecla de ENCENDIDO para seleccionar esta opción

8. Luego se mostrara un menu seleccione la opcion de YES DELETE ALL USER DATA y seleccionelo con el botón de encendido

Fuente:
http://www.movilzona.es/foro/moto-re...im-t14348.html

¿Alguna idea?

[paul vity]

Yo lo compre ayer y lo actualice a la 4.4.4 y sin problemas
Yo que tu me iba a mediamarkt y que te lo cambiadrn por otro

[dragon1]

Ve a tu operadora y que te actualizen tu sim,tal vez ese es el problema,si despues de eso sigue igual es el telefono o hacer hard reset.

[terralillo]

Gracias por vuestras respuestas.

Parece que me he cargado la sim al recortarla para meterla en el moto :banghead:

Ya iré contando ...

[terralillo]

Bueno, me han cascado 5€ por el duplicado de la SIM y andando.

Terminal en uso y roteado gracias a vuestro manual

[dragon1]

que bien que ya se arreglo el problema,lo malo fue que pagaras los 5 euros.

[angell890]

Hola q tal mi moto e 2g. tiene el mismo problema un dia solo dejo de.reconocer la sim y e estado intentando aser los pasos pero en el simbolo de android con el signo solo me aparece debajo una leyenda q dice sin comandos y se keda ahi ya e repetido los pasos y sigue igual q puede estar pasando

[Darchful]

 Cita: Originalmente Escrito por angell890

Hola q tal mi moto e 2g. tiene el mismo problema un dia solo dejo de.reconocer la sim y e estado intentando aser los pasos pero en el simbolo de android con el signo solo me aparece debajo una leyenda q dice sin comandos y se keda ahi ya e repetido los pasos y sigue igual q puede estar pasando

Pues que estás pulsando mal los botones.