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  #381  
Viejo 14/03/19, 12:03:05
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oXUnknownXo oXUnknownXo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por manucabal Ver Mensaje
He logrado hablar con ellos y me dicen que aún sigue en proceso de validación y lo mandé el día 4...
Es un cachondeo esto
Eso me han empezado diciendo a mí y les he preguntado que validando el que? No sabían decir, les he dicho que tras el registro son 48 horas según bases legales para recibir la confirmación del mismo y que la validación de los datos es después. Tras varios intentos de toreo al final me ha dicho que el registro está...que están validando datos...pero yo no tengo correo, así que les he dicho que pillo captura para tenerlo por escrito.
__________________
No respondo privados. Si tienes alguna duda pregunta en el foro correspondiente, de esta forma todos podemos ayudar y todos tenemos la posibilidad de aprender.
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  #382  
Viejo 14/03/19, 12:23:46
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manucabal manucabal no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por oXUnknownXo Ver Mensaje
Eso me han empezado diciendo a mí y les he preguntado que validando el que? No sabían decir, les he dicho que tras el registro son 48 horas según bases legales para recibir la confirmación del mismo y que la validación de los datos es después. Tras varios intentos de toreo al final me ha dicho que el registro está...que están validando datos...pero yo no tengo correo, así que les he dicho que pillo captura para tenerlo por escrito.
Lo mismo que yo, pero a ti no te han mandado ni tan siquiera el correo de confirmación? Que no el de validación de datos
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  #383  
Viejo 14/03/19, 12:27:50
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odine87 odine87 no está en línea
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"Te confirmamos que tu registro en "Galaxy S10 precompra febrero 2019" se ha completado.

Ahora pasaremos a validar tus datos y la documentación que has adjuntado. Tras comprobar que tu registro cumple con los requisitos establecidos en las Bases Legales, recibirás un email con el resultado.

No olvides revisar tu carpeta de “spam”.

Muchas gracias por tu colaboración y confianza."

Lo recibí el día 12, a ver si se dan vida revisando...
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  #384  
Viejo 14/03/19, 12:37:21
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pe46 pe46 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jeredelacruz Ver Mensaje
Eso mismo me llego hace mas d una semana, y sigo sin noticias osea qué..
Ya hay algunos en reparto, osea que nos llegan pronto.
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  #385  
Viejo 14/03/19, 12:39:41
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oXUnknownXo oXUnknownXo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por manucabal Ver Mensaje
Lo mismo que yo, pero a ti no te han mandado ni tan siquiera el correo de confirmación? Que no el de validación de datos
Ningún correo desde el día 7.
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  #386  
Viejo 14/03/19, 12:44:39
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Javito9119 Javito9119 no está en línea
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Me puso eso validando le escribí y me pusieron esto
Uno de Samsung promociones y otro mail de Samsung

Apreciado Sr. Francisco Javier

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung.

Le confirmamos de que ha quedado completado correctamente su registro en la promoción “Galaxy S10 precompra febrero 2019”.

En estos momentos se están validando los registros , por lo que el suyo se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirá un correo electrónico con la resolución de su registro.

Si desea realizar alguna otra consulta, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es , a través del apartado “Soporte”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas.

Atentamente,


Atención al Cliente


Samsung Electronics Iberia, S.A.
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  #387  
Viejo 14/03/19, 13:53:13
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manucabal manucabal no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Javito9119 Ver Mensaje
Me puso eso validando le escribí y me pusieron esto
Uno de Samsung promociones y otro mail de Samsung

Apreciado Sr. Francisco Javier

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung.

Le confirmamos de que ha quedado completado correctamente su registro en la promoción “Galaxy S10 precompra febrero 2019”.

En estos momentos se están validando los registros , por lo que el suyo se encuentra en tramitación y se resolverá a la mayor brevedad posible. Recibirá un correo electrónico con la resolución de su registro.

Si desea realizar alguna otra consulta, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es , a través del apartado “Soporte”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas.

Atentamente,


Atención al Cliente


Samsung Electronics Iberia, S.A.
Copia y pega de lo que me dijeron a mi...
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  #388  
Viejo 14/03/19, 14:47:11
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alagar27 Hombre alagar27 está en línea ahora
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Yo hace una semana del registro y aunque los del chat soporte dicen que estoy registrado ni recibi el correo confirmacion del registro ni el de validacion aun

Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
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  #389  
Viejo 14/03/19, 14:49:15
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kalinho kalinho está en línea ahora
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Los del dia 7 parece que no hemos recibido ningun email...
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  #390  
Viejo 14/03/19, 15:05:54
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manucabal manucabal no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por kalinho Ver Mensaje
Los del dia 7 parece que no hemos recibido ningun email...
Ni los del 4
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  #391  
Viejo 14/03/19, 15:11:38
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GalaxyXavi353 Hombre GalaxyXavi353 está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por kalinho Ver Mensaje
Los del dia 7 parece que no hemos recibido ningun email...
Pues no amigo ninguno todavía. Vergonzoso.

Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
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  #392  
Viejo 14/03/19, 15:19:21
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oXUnknownXo oXUnknownXo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por kalinho Ver Mensaje
Los del dia 7 parece que no hemos recibido ningun email...
Luego dicen que el 7 es el número de la suerte jajaja
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  #393  
Viejo 14/03/19, 15:25:59
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tonime Hombre tonime está en línea ahora
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Se está luciendo Samsung.
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  #394  
Viejo 14/03/19, 16:17:13
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DeFeis DeFeis no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tonime Ver Mensaje
Se está luciendo Samsung.
Luciendo y que son muy malos, la atencion por chat es pésima, repiten como monos lo mismo y no te dan ninguna solución, a la mínima te dicen si te pueden ayudar con otro tema para cortarte y darte boleto,

Yo lo compre el 26 en amazon, lo recibí el 8, me registre el 9 y recibí el primer correo el 12 ahora estoy a la espera del correo definitivo diciéndome que todo está ok ya que si me dicen otra cosa los quemo a lo bonzo.

Para que os hagáis una idea de los plazos

Vamos que nos vamos!!!

Última edición por DeFeis Día 14/03/19 a las 16:24:18.
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  #395  
Viejo 14/03/19, 17:06:36
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dayproyec dayproyec no está en línea
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Hombre la promoción era del 8 al 15. Vosotros estabais mandando las solicitudes desde el 4
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  #396  
Viejo 14/03/19, 18:08:03
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tonime Hombre tonime está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por dayproyec Ver Mensaje
Hombre la promoción era del 8 al 15. Vosotros estabais mandando las solicitudes desde el 4
Las solicitudes se envian porque Samsung lo tenía habilitado.
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  #397  
Viejo 14/03/19, 20:06:15
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SrTrump SrTrump no está en línea
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Yo voy a llamar mañana por si acaso q es el ultimo dia de promocion y tan solo tengo el correo de confirmacion y no el de comprobación
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  #398  
Viejo 14/03/19, 20:24:09
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alagar27 Hombre alagar27 está en línea ahora
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Yo sigo en espera del mensaje validacion y hace una semana ya del registro, el de confirmacion no lo recibi aunque si estoy registrado segun los del soporte chat de promociones aunque no me dan fecha de recibirlos ni de cuando se validara mi registro.

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  #399  
Viejo 14/03/19, 20:55:55
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alagar27 Hombre alagar27 está en línea ahora
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Modelo de smartphone: Galaxy S4 (Actualmente)
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A alguien del dia 5 o 6 marzo que se registro o asi ya le llegaron los buds y el correo validacion o aun no

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  #400  
Viejo 14/03/19, 21:10:21
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burbujan Hombre burbujan no está en línea
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Yo el día 6 me registré y al día siguiente recibí el correo de que lo iban a validar y nunca más se supo...

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