Bloqueos o cuelgues en S5 mini

m4cuto · #1 08/09/14, 14:31:44

Tengo mi S5 mini desde hace como unas 3 semanas, desde entonces me ha pasado ya 3 veces de ir a coger el movil y ser una absoluta piedra, no responder a ningun boton fisico y con la pantalla en negro, ni dejando pulsado el de apagar.
Tienes que quitar la batería, volver a ponersela y entonces vuelve a la vida.
No le había dado importancia hasta hoy que cuando se ha quedado colgado ha sido por la noche y esta mañana no me ha sonado el despertador...
No me he hecho root, no he cambiado rom, no he hecho nada especial, es el movil de fabrica y con menos de un mes de uso...
¿Alguien mas con S5 mini le ha pasado algo parecido? ¿Es algo conocido? ¿Soy un caso aislado?

AngelTheCatWolf · #2 08/09/14, 20:51:08

Ante la duda...
Llevarlo a garantía. Eso es rarísimo, es como si se congelara o es como si no respondiera nada pero la la talla muestra animaciones, cambios en la hora, etc etc?

m4cuto · #3 08/09/14, 22:10:38

Es algo más tipo cogelado, la pantalla negra y nada responde, pero una de las veces que se me quedó así si parpadeaba el led de notificación, pero la pantalla nada, negra y sin responder a nada.
Rebuscando por foros de habla inglesa he visto que hay mas gente que le pasa igual pero con el S5, del S5 mini hay todavia muy poca cosa por la red...

AngelTheCatWolf · #4 10/09/14, 01:12:03

Pues a llevarlo de garantía. No se donde leí por ahí, pero las fabricas de Samsung no tienen suficientes condiciones de seguridad, personal adecuado y material necesario. Puede ser una de las causas de tu problema. Cosa que no solucione llevarlo a la Garantía.

carato · #5 14/09/14, 00:32:58

Prueba antes a reinciarlo por si acaso...Por que es el primer protocolo a seguir en los sat...

j0seant · #6 15/09/14, 12:23:08

Cita: Originalmente Escrito por AngelTheCatWolf

Pues a llevarlo de garantía. No se donde leí por ahí, pero las fabricas de Samsung no tienen suficientes condiciones de seguridad, personal adecuado y material necesario. Puede ser una de las causas de tu problema. Cosa que no solucione llevarlo a la Garantía.

Pues a mi me da mucha curiosidad saber donde pone eso porque estas hablando de la empresa que gasta mas dinero en publicidad del planeta (por encima de cocacola). Dueña del segundo astillero mas grande del mundo, donde fabrican petroleros y otros barcos descomunales. Con empresas en decenas de sectores con bastante exito. Samsung es una empresa gigantesca busca informacion. Me parece increible que una empresa tan rica tenga esas dificultades que comentas. Siendo aparte de lo dicho anteriormente el primer fabricante mundial de memorias, el segundo en semiconductores después de Intel, mucha gente no lo sabe, pero es que Samsung aparte de usar procesadores de Qualcomm (aparte de los suyos) les fabrican parte de su producción. Samsung vende mas móviles ella sola que la suma de las 4 marcas que le siguen por debajo, una total bestialidad. He leído y seguido bastante la historia de Samsung y es la primera noticia que tengo de esas condiciones.

Lo cual no quita que como cualquier gran fabricante salgan unidades con algún defecto de fabricación que lo típico es que salten en las primeras semanas de uso. Pero igual que cualquier otra marca importante y sobretodo en ese periodo te lo cambiaran con bastante facilidad.

caronte · #7 30/09/14, 20:15:21

Hoy he devuelto el de mi mujer por ese motivo, en diez días se había colgado cinco veces y no volvía a funcionar si no se quitaba la batería y se volvía a poner, se ve que algunas unidades no estaban bien.

m4cuto · #8 01/10/14, 14:48:24

Yo estoy de pruebas, llevo 1 semana sin tarjeta SD y de momento no se me ha vuelto a quedar pillado, ¿de cuanto tenía la SD tu mujer? la mia era una Samsung de 64gb

carato · #9 01/10/14, 17:01:43

Han sacado una actualizacion hace poco de unos 78 megas para los libres instalarla a ver si se os corrige...

caronte · #10 06/10/14, 09:56:39

Cita: Originalmente Escrito por m4cuto

Yo estoy de pruebas, llevo 1 semana sin tarjeta SD y de momento no se me ha vuelto a quedar pillado, ¿de cuanto tenía la SD tu mujer? la mia era una Samsung de 64gb

La de mi mujer es una Samsung de 32 GB y de momento con el nuevo no le ha vuelto a pasar, esperemos que siga así.

m4cuto · #11 26/10/14, 10:39:44

Despues de estar un mes sin tarjeta... al principio parecia que si, que los bloqueos habian desaparecido, pero que va, siguen y ahora tambien tiene reinicios... Me ha salido rana, ya no puedo intentar negar la evidencia mas tiempo, este movil está defectuoso.
Os va a parecer una pregunta tonta, pero nunca he tenido que llevar ningun movil al servicio técnico, ¿cómo hay que proceder? ¿Lo tengo que llevar donde lo compré y ellos ya lo llevan al sat? ¿me tengo que buscar uno? Si me podeis dar alguna indicación os lo agradecería.

carato · #12 26/10/14, 16:36:02

Llevalo a un the pohne house que suelen tener servicio tecnico reconocido tanto para samsung como sony..Lo mismo te lo arreglan en el acto

zid70 · #13 31/10/14, 17:44:31

Hola buenas, pues tengo un s5 mini desde hace 15 días aprox. y se me ha reiniciado solo ya dos veces. La primera como a m4cuto, se me bloqueó todo, botones, pantalla, y de repente se reinició. Y la otra vez, estando en reposo vi como se reiniciaba solo.
El tlf. no está rooteado, está actualizado al último android y no tiene aplicaciones "raras", todas son bajadas del playgoogle.
He de decir que siempre fue estando en reposo, nunca utilizándolo.
Mucho me temo que tenga que mandarlo al SAT de Samsung, que por cierto es una verguenza.
Se podría corregir rooteando el móvil?
Gracias amigos

monno03 · #14 01/11/14, 16:10:21

a mi ya me paso... es la primera vez que me pasa y m e asuste de a feo... y en efecto hay que quitarle la bateria para que reaccione de nuevo

robeeleditor · #15 03/11/14, 12:26:57

habeis encontrado el motivo o solucion?

m4cuto · #16 07/11/14, 22:51:59

El mío ya ha vuelto del SAT y en el parte de reparación ponia que habian sustituido la pieza (algo aprox) Tape double face, haciendome el tonto le pregunté al técnico que pieza era esa y el se hizo todavia mas el tonto, me dijo que le habia pillado que no lo sabía, pero eso evidentemente es cinta de doble cara, vamos, que me han despegado la pantalla y vuelto a poner en su sitio, y eso confiando en que de verdad le hayan hecho algo aparte de quitarme mi protector de pantalla.
4 días despues ya se ha vuelto a quedar pillado con la pantalla en negro.
Mal porvenir tengo con este móvil...

LRD3007 · #17 10/11/14, 10:34:52

Hola

En menos de un mes se me ha quedado bloqueado como 5 o 6 veces. Única solución quitar la batería.

Hoy he recibido un mensaje he oído la notificación y a continuación el móvil se me ha reiniciado el sólito.

Esto no pinta bien me he dicho, pero me he propuesto esperar a la siguiente actualización para ver si mejora la cosa. Y casualidades de la vida he ido al apartado acerca del dispositivo Actualizaciones y ya había una actualización que acabo de instalar.

Espero que esta actualización funcione, os invito a actualizaros. Si siguen los problemas me tocará llevarlo al SAT

Gracias y Un Saludo.

LRD3007 · #18 12/11/14, 15:59:50

Desde la actualización ya no me ha hecho nada extraño. Todavía es pronto para confirmar que se ha solucionado los bloqueos, pero va por buen camino.

Saludos

m4cuto · #19 12/11/14, 18:34:34

El mío se ha actualizado hoy, lo pongo en observación

m4cuto · #20 30/11/14, 20:32:15

Probado con la nueva actualizacion, a mi me sigue fallando mas que una escopeta de feria, le volveré a llevar al servicio tecnico y si me sigue fallando me liaré a quejarme en el corte inglés hasta que me den otro, no queda mas alternativa...