[ CONSULTA ] ¿Como he de tirar de SAT para que me arreglen la bateria? S8 de vodafone.

[Requejo_]

Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo.

Mis dudas son las siguientes:
1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso)

2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo.

3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta.

4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya?

5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo")

6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda?

CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo.

[lestat28]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo.

Mis dudas son las siguientes:
1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso)

2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo.

3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta.

4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya?

5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo")

6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda?

CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo.

Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por lestat28

Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo

Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..

[arcano-id]

 Cita: Originalmente Escrito por lestat28

Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..

¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.

[sergioo_24]

Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.

[sentin]

Yo el samsug no se, pero lg con año y medio me cambio la bateria y entro en garantia

[lestat28]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..

Antes era así, no se si ahora como no son cambiables como antes puede que haya cambiado la cosa como comenta el compañero más abajo, lo voy a investigar y lo comento.

[lestat28]

 Cita: Originalmente Escrito por arcano-id

¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.

Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento

[Adri000]

Si no se puede desmontar son 2 años de garantia la bateria

[lestat28]

 Cita: Originalmente Escrito por arcano-id

¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.

Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento

[lestat28]

Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo

[Requejo_]

 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24

Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.

Por desgracia no hay sat de tph en mi ciudad, asique tirare de sat de samsung.
Sabéis cuanto suelen tardar?

[Ted Mosbey]

 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24

Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.

La factura miran si lo has comprado tu o la fecha de compra, IMEI etc?

[arcano-id]

 Cita: Originalmente Escrito por lestat28

Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo

Genial la confirmación.

No se donde habia leido que si la batería no es desmontable están obligados a dar 2 años igual que el movil.

Pensándolo, no tiene sentido que tu no puedas abrir un teléfono, porque pierdes la garantia, pero que tenga una pieza interna que te den solo 6 meses.

Estarías obligado a cambiar la batería en samsung, para no perder la garantia, y te podrían cobrar lo que ellos quisieran. Y no tendrías ningún otro modo de cambiarla sin perder garantía que aceptar su precio.

[cherafa]

 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24

Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.

Pero t la cambian sin cobrarte nada. Como comprueban q batería está mal

[cherafa]

Alguien sabe cuánto tarda tiempo l SAT desde q t recoge terminal hasta q t lo devuelve?

[afansi]

Tengo el mismo problema con la bateria.
Sabeis si al tener la pantalla rota se anula la garantia y no te cambian la bateria?

[sentin]

 Cita: Originalmente Escrito por afansi

Tengo el mismo problema con la bateria.
Sabeis si al tener la pantalla rota se anula la garantia y no te cambian la bateria?

Normalmente si hay algo roto no se hacen cargo de la garantía. Aunque lo que este roto no tenga que ver con la averia

[rafper]

En cualquier tienda de Vodafone, lo llevas y ellos se encargan de llevartelo al Sat de Samsung y, mientras tanto, te dejan otro móvil.

[sergioo_24]

 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_

Por desgracia no hay sat de tph en mi ciudad, asique tirare de sat de samsung.
Sabéis cuanto suelen tardar?

1 semana aproximadamente